RSS новости
Играть онлайн в игры денди
 
Каталог / Разное
Ссылка на ленту:

PERSONAFACTOR – Персональный бренд

Персональный брендинг, бренд коучинг, индивидуальный бренд, продвижение себя, человек-бренд, построение имиджа, структура персонального бренда, личная харизма

Загружается, подождите...

Персональный брендинг - 25 идеологем

Несколько идеологем про построение персонального бренда и личный маркетинг.

Персональный Брендинг - 25 Идеологем. Валерий Бо from Valery Bo


21:00 25.05.15

Личный бренд Джеймса Бонда. Чем он привлекателен для женщин?

Личный бренд Джеймса Бонда. Чем он привлекателен для женщин?Уже несколько десятилетий личность английского шпиона захватывает внимание зрителей по всему миру. Он интересен и мужчинам и женщинам, но все же, больше им увлечены представительницы прекрасной половины человечества. Согласно некоторым исследованиям они составляют 52% аудитории.

Уже несколько десятилетий личность английского шпиона захватывает внимание зрителей по всему миру. Он интересен и мужчинам и женщинам, но все же, больше им увлечены представительницы прекрасной половины человечества. Согласно некоторым исследованиям они составляют 52% аудитории. Несложно заметить, что образ агента 007 во многом построен вокруг сексуальных триггеров. Этим он существенно отличается, например, от образа героев, воплощаемых актером Стивеном Сигалом. К тому же, Сигал лично олицетворяет своих персонажей, в то время, как образ 007 является собирательным. Что же так привлекает в Джеймсе Бонде? Здесь приведены некоторые его особенности.

Быть Джеймсом Бондом 1: Уверенность

Бонд в высшей степени уверен в себе, что для большинства женщин является одним из проявлений сексуальности. Кроме того, это прямо влияет и на его деятельность, – самоуверенность чаще дает лучшие результаты, чем сомнения или исключительно рациональный подход. Надо сказать, что и мужчины и женщины лучше воспринимают легкую самоуверенность по сравнению со скромностью или застенчивостью. От обычного офисного сотрудника его отличает высокая эмоциональная стабильность и жизнестойкость.

Быть Джеймсом Бондом 2: Спокойствие

Агент 007 почти всегда спокоен, даже когда враги пытаются его убить. Это тоже повышает его воспринимаемую сексуальность. Вам когда-нибудь приходилось видеть его дрожащим или суетливым? Бонд не мельтешит. Он сознательно говорит медленно, без спешки. Такое поведение вкупе с другими характеристиками выглядит харизматичным.

Быть Джеймсом Бондом 3: Властность

У него решительный взгляд – это завораживает некоторых женщин. Суперагент не проявляет своих чувств по отношению к прекрасным дамам, – он заставляет их гадать. А мы знаем, что неопределенность усиливает привлекательность. Бонд не особенно много улыбается, и это также делает его сексуальным. Потому что выражение счастья, как показывают исследования, не добавляет мужчине соблазнительности. Напротив, у него повелительный язык тела, он не боится занять больше пространства, а хорошая осанка Бонда увеличивает доверие и ощущение власти.

Быть Джеймсом Бондом 4: Алкоголь и женщины

Фраза «взболтнуть, но не перемешивать» практически стала одним из слоганов приключенческой эпопеи. В любых обстоятельствах Бонда сопровождает выпивка, и, как правило, она ведет к сексу. Эти эпизоды создают бренд любовника, а не только образ супермена. Ведь человеческие слабости только усиливают представление о герое, делают его более объемным, более настоящим. У каждого сформировавшегося бренда есть устойчивые атрибуты. Можно с уверенностью сказать, что эстетизированное потребление алкоголя и присутствие красивых женщин – это непременные спутники персонального бренда агента 007. Он выпивает, но никогда не бывает пьян.

За время существования киноэпопеи «подругами» Бонда стали 75 женщин, и даже возникло понятие Bond girl, которое вошло в культуру современной западной цивилизации. Этому сопутствующему феномену посвящены книги, документальные фильмы и научные работы. А количество Bond girl растет, так как возникают новые продукты на тему бондианы.

Быть Джеймсом Бондом 5: Точность

Бонд обладает проницательным взглядом и быстро схватывает, кому можно доверять, а кому нет. В полной мере эта способность распространяется и на женщин. Он сразу улавливает, с какой дамой у него сегодня есть абсолютные шансы на успех. Бонд не тратит время на попытки, он действует наверняка. Скорость во всем – еще одна из характеристик личного бренда 007.

Быть Джеймсом Бондом 6: Воспринимаемое противоречие

Слуга ее Величества имеет привлекательную внешность, неоспоримое обаяние и элегантность. Одновременно он вызывает некоторое чувство опасности. Именно такая особенность делает его невероятно востребованным у самых красивых женщин, ищущих себе любовных приключений. Хорошо известен феномен того, что для коротких отношений женщины предпочитают «плохих парней». Маскулинности и доминирования у Бонда вполне достаточно, чтобы удовлетворить «возвышенный» женский интерес и скрытые дерзкие желания. Он способен вызывать перепад эмоций, а это делает некоторых женщин управляемыми. Любопытно, что существует статистика того, сколько женщин имел каждый из актеров, исполнявших роль Бонда и, сколько людей в фильме он убил. Секс и смерть – самые сильные драйверы человеческих эмоций и внимания. В данном случае эти составляющие и являются основой персонального бренда.

Быть Джеймсом Бондом 7: Постоянство

На него можно положиться. Если Бонд взялся за дело, то мы уверены, что он доведет его до конца. Мы также уверены в том, что он выполнит задачу самым неожиданным образом, будь то погоня на танке по улицам города или использование летательных аппаратов и хитроумных приспособлений. Еще мы уверены в том, что с ним скучно не будет, ведь нас ожидает череда приключений и романтических похождений. Бондианы не бывает без «любовной истории», ведь это один из элементов, рассчитанных на женскую аудиторию.

Быть Джеймсом Бондом 8: Внешнее впечатление

Все актеры, игравшие Бонда, были высокими. Это не случайно. Исследователи установили, что мужчина с ростом 168 см. должен зарабатывать на $175000 в год больше, чтобы быть таким же привлекательным для женщин, как мужчина с ростом 183 см. Здесь есть корреляция со статистикой, утверждающей, что более маскулинные мужчина имеют больше отношений с женщинами на одну ночь.

Да, и еще… Конечно же, супершпион известен тем, что носит модные костюмы. А бабочка и смокинг композиционно дополняют портрет любовника в соответствующих эпизодах. Как мы видим, безупречный стиль – это необходимая часть вооружения современного рыцарь плаща и кинжала.

Быть Джеймсом Бондом 9: Афродизиаки

Оружие, власть, деньги, женщины и машины – вот категории игр, в которые играют настоящие суперагенты. Долгое время 007 совершал свои подвиги на легендарном Aston Martin, который стал его верным спутником и одним из атрибутов его личного бренда. Но product placement заставляет продюсеров следовать за выгодой, и шпиону пришлось пересесть на другие модели машин. Любым видом оружия Бонд владеет так же непринужденно, как он овладевает женщинами. Ну, а деньги, у него легко появляются и он легко с ними расстается. Надо сказать, что простота, с которой мужчина обращается с этим субстанциями, с незапамятных времен производила на женщин почти завораживающее воздействие. Поэтому в данном контексте будем считать их афродизиаками.

Быть Джеймсом Бондом 10: Остроумие

Бонд не весельчак, а скорее острослов. Он ироничен и обладает чувством юмора, но лишен самоиронии, которая после определенной грани вызывает жалость к иронизирующему. Его реакция на ситуацию быстра, а юмор лаконичен, как и речь в целом. Эти простые признаки создают впечатление ума, хотя мы редко видим его собственные рассуждения, чтобы судить наверняка. Но для образа этого вполне достаточно. Особенно легко достичь эффекта «умного» на фоне не очень умных противников. Найдется совсем мало женщин, для которых ум мужчины не является привлекательным фактором.

Быть Джеймсом Бондом 11: Миссия

Порой героя от серийного киллера отличает лишь наличие миссии. А миссией Джеймса Бонда, как и лицензией на убийство, наделяет Британская Корона. В интересах ее Величества агент и совершает свои блистательные подвиги. Как, например, и другие британские «миссионеры», которые в интересах Британской Королевы в гуманном XIX веке до единого человека истребили коренное население Тасмании. Без наличия «секретного задания» мы бы имели криминальную, а вовсе не приключенческую эпопею.

На мой взгляд, здесь лежит еще одно существенное отличие от героев Стивена Сигала. Бонда всегда кто-то наделяет миссией, он никогда неотделим от системы, он всегда ее органичная часть и надежный инструмент. Герои же Сигала, наоборот, в большинстве случаев руководствуются личными мотивами и очень часто они исключены из системы именно из-за противоречия с ней. Сигаловский персонаж с готовностью встает на сторону тех, против кого несправедливо повернулась система. В своей частной жизни Стивен действует похожим образом. Например, невзирая на политику западного мира по отношению к России, он посещает Крым и Парад Победы на Красной площади, поддерживает Путина и охотно дает по этому поводу интервью. Кроме этого Сигал, в отличие от актеров бондианы, не просто имитирует боевые схватки, а сам является известным мастером боевых искусств. Из исполнителей роли Бонда, самостоятельной и действительно интересной личностью, пожалуй, можно считать только Шона Коннери.

Быть Джеймсом Бондом 12: Инновации

Суперагент пользуется передовыми технологиями и легко осваивает, встречающиеся ему сложные системы. Его всегда сопровождают уникальные технические разработки, предоставленные талантливыми инженерами спецслужб. Можно сказать, что Бонд на несколько десятилетий опередил моду на личные гаджеты.

Традиции

Хотя агент 007 является британцем, надо отметить, что образ Джеймса Бонда проистекает из глубины веков, он укоренен в традициях всей западной культуры, основан на ее представлениях о доблести и подкреплен ее культурными кодами. Недавно мне встретилось описание одного из известных участников крестовых походов, который вел довольно деятельный образ жизни. Вот что, к примеру, говорит о нем средневековый биограф: «Граф Пуатевинский был одним из куртуазнейших на свете мужей и превеликим обманщиком женщин. Как доблестный рыцарь владел он оружием и отличался щедростью и великим искусством в пении и трубадурском художестве. И немало постранствовал он по белу свету, повсюду кружа головы дамам». Этот граф (1071-1126 г.) по обвинению в прелюбодеянии дважды был отлучен от католической церкви, но оба раза его возвращали в лоно католицизма за участие в крестовых походах, – ведь убийство мирных людей и захват далеких территории в «благих» целях прощается, а миссия все оправдывает. Не так ли?

Желаю всего наилучшего,

Валерий Бо
Персональный бренд-навигатор


Про 100 лет популярности и культурные коды

Эта песня удивительным образом коснулась многих исторических персонажей и известных личностей.
Эта песня удивительным образом коснулась многих исторических персон и известных личностей. Она была написана еще в 1915 году молодым немецким солдатом Хансом Ляйпом, который отправлялся на Восточный фронт Первой мировой войны. Однако настоящую известность она обрела уже во время Второй мировой. Причем песня стала любимой среди солдат противоборствующих сторон. Миф это или правда, но история утверждает, что Ляйп встречался с двумя девушками, одну из которых звали Лили, а другую Марлен. В песне он соединил их в один образ и в одно имя.

В Германии «Лили Марлен» была абсолютным хитом в исполнении Лале Андерсен, а у союзнических армий в исполнении Марлен Дитрих и Веры Линн. В конце 1941 года песню перевели на французский, а в 1943 году и на английский язык. До этого британские и американские солдаты напевали ее на языке оригинала, что вызывало вполне понятное недовольство командования. В течение войны Дитрих ездила с песней по фронтам, где сражались британцы и американцы, выступая, в том числе, и перед немецкими военнопленными. Она же исполнила песню в снятом в Америке в 1944 году фильме «Лили Марлен».



По требованию ведомства Геббельса в 1943 году «Лили Марлен» была удалена из эфира как «упадочническая и депрессивная». Однако на радио стало приходить большое количество писем от немецких солдат с просьбой вернуть песню. Учитывая популярность Лале Андерсен, которую даже принимал Адольф Гитлер, запрет пришлось отменить, а Лале объявили национальным достоянием Германии. С тех пор солдатское радио, вещавшее с территории оккупированной Югославии, передавало «Лили Марлен» каждый вечер перед отбоем. Спустя несколько лет после окончания войны Андерсен возобновила певческую карьеру, ее диск с песней на собственные слова стал в Германии золотым, а в 1961 году она представляла ФРГ на конкурсе песни «Евровидение». Лале Андерсен много концертировала в Европе, США и Канаде до 1967 года. На основе ее мемуаров один из выдающихся режиссеров 20-го века Райнер Вернер Фасбиндер в 1980 году снял свой знаменитый фильм.

Сила простоты

Незаурядная популярность песни частично объясняется тем, что в «Лили Марлен» органично сплетено сразу несколько культурных кодов. Скорее всего, автор об этом даже не задумывался, он просто феноменальным образом их протранслировал.

Интересно, что Иосиф Бродский, который всю жизнь исследовал культурные коды, сделал собственную версию песни и даже пел ее на дружеских вечеринках. Впрочем, стоит заметить, что его подход весьма далек от оригинала и, скорее, является самостоятельным творением, а отнюдь не переводом. К тому же, в его варианте утрачен один из важных кодов этого маленького произведения, а именно, – мотив воскрешения. А ведь этот едва уловимый штрих не просто отражает мировоззрение автора, который учился в семинарии и в 1914 году получил право преподавать религию в гамбургской школе. Именно благодаря данному фрагменту всего из нескольких слов для миллионов солдат и возникало ощущение надежды. Не говоря уже о том факте, что религиозное сознание людей обостряется в тяжелые времена и моменты опасности.

Кстати, судьба самого Ханса Ляйпа сложилась вполне благополучно. Он работал на радио и телевидении, дожил до 90 лет и стал автором около 70 книг, часть из которых проиллюстрировал сам. В Гамбурге его именем названа набережная, а его «Лили Марлен» была переведена на 48 языков. Она звучала в исполнении многих самых известных певцов в разных странах. И каждый раз песня работала на личный бренд артиста. Короткий, и, на первый взгляд, совершенно незатейливый текст в буквальном смысле стал на европейском континенте песенным символом Второй мировой войны и навсегда оставил след в культуре и различных жанрах искусства по обе стороны океана.

Использование культурных кодов в персональном брендинге – не самая легкая задача, но если удается ее решить, то бренд получает существенное преимущество. В таком случае он обладает большей силой и имеет лучшие шансы на долголетие, конечно при условии, что он не начинает себя опровергать.

Валерий Бо – персональный бренд-навигатор


Комментарий к Сервисной Стратегии Бренда.

Презентация о влиянии сервисной стратегии на восприятие бренда и лояльность клиентов. В ней рассказывается о факторах, которые крайне редко упоминаются, но которые часто оказывают значительное воздействие на судьбу бренда.
Презентация о влиянии сервисной стратегии на восприятие бренда и лояльность клиентов. В ней рассказывается о факторах, которые крайне редко упоминаются, но которые часто оказывают значительное воздействие на судьбу бренда. Эти важные аспекты применимы, как в личном брендинге, так и брендинге услуг.

Что же влияет на восприятие сервиса клиентами?

Как формируются ожидания клиентов?

Комментарий к Сервисной Стратегии Бренда. Валерий Бо from Valery Bo


Как построить хорошую репутацию?

Вопрос о том, как создать себе хорошую репутацию, волнует многих людей с незапамятных времен. Особенность нашего времени состоит в том, что сейчас репутация может быстро возникать и еще быстрее разрушаться. В этом смысле довольно показательно высказывание Ксении Собчак о себе...
Вопрос о том, как создать себе хорошую репутацию, волнует многих людей с незапамятных времен. Особенность нашего времени состоит в том, что сейчас репутация может быстро возникать и еще быстрее разрушаться. В этом смысле довольно показательно высказывание Ксении Собчак о себе: «У меня такая репутация, которую уже не страшно потерять».

В этом видео обсуждаются некоторые аспекты управления личной репутацией и карьерные войны. Посмотри на свою репутацию, как на свой социальный капитал. Наиболее очевидным образом твой социальный капитал монетизируется через персональный бренд.
Валерий Бо


Когда бизнес-леди остается леди

Мы уже успели заметить, что «социальный прогресс» влияет на все стороны нашей жизни. В одних случаях это становится очевидным довольно быстро, а в других изменения происходят постепенно и мы начинаем ощущать большую разницу лишь спустя время. И тогда относимся к факту новой реальности, как к данности. Иногда, общаясь с женщинами, которые считают себя бизнесвумен, невольно, но неизбежно замечаешь, что в них business существенно больше, чем woman.
Мы уже успели заметить, что «социальный прогресс» влияет на все стороны нашей жизни. В одних случаях это становится очевидным довольно быстро, а в других изменения происходят постепенно и мы начинаем ощущать большую разницу лишь спустя время. И тогда относимся к факту новой реальности, как к данности. Иногда, общаясь с женщинами, которые считают себя бизнесвумен, невольно, но неизбежно замечаешь, что в них business существенно больше, чем woman.

Да, порой выполнение некоторых функций подталкивает тебя на то, чтобы исполнять и соответствующие им роли. Однако, исполнение роли вовсе не обязывает тебя принимать соответствующие этой роли черты характера. Но в жизни часто происходит именно это. Благодаря функционально-ролевым метаморфозам некоторых бизнесвумен без потери смысла можно было бы назвать бизнесмен.

К счастью, по крайней мере, для мужчин, все еще остаются женщины, которые, занимаясь бизнесом, умеют при этом оставаться леди. Недавно на конференции я записал короткое интервью о личном брендинге с Юлией Щедровой, которую в полной мере можно назвать бизнес-леди. Мы поговорили и о том, как она строила свой персональный бренд, и какой ошибки лучше избежать.
Copyright © 2012 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор



Статьи по теме:
Впечатление при первой встрече
7 самых частых ошибок в персональном брендинге


Как ты удерживаешь внимание к себе?

Как ты удерживаешь внимание к себе?

Первый взгляд, первое слово – с этого чаще всего начинается контакт с новым человеком. Однако, привлечь внимание человека порой проще, чем его удержать. Строительство персонального бренда состоит не только из маркетинговых действий. Личный бренд формируется при каждом контакте с другими людьми.

Первый взгляд, первое слово – с этого чаще всего начинается контакт с новым человеком. Однако, каждый из нас на личном опыте уже убедился, что привлечь внимание человека порой проще, чем его удержать. Строительство персонального бренда состоит не только из маркетинговых действий. Личный бренд формируется при каждом контакте с другими людьми. Сегодня я расскажу о нескольких подходах, которые усиливают вашу позицию.


1. 7 минут – это много или мало?

Хорошо изучен тот факт, что большинство людей, если они не сильно мотивированы, способны удерживать внимание на одной теме около 7-10 минут. А если тема представляет для них малый интерес, то в зависимости от темперамента, этот интервал сужается до 1-3 минут.

Значит ли это, что вам нужно уложиться в 3-7 минут, чтобы эффективно донести свое послание? И да, и нет.

Конечно, будет замечательно, если вы успеете воспользоваться интервалом максимального внимания вашего собеседника. Но, даже не обладая даром великого рассказчика, вы сможете достичь хорошего результата, используя самые простые тактики.

Прежде всего, следите за микро-реакциями человека, а не только за тем, как он вербально реагирует на ваши высказывания. Многие вежливые люди кажутся таковыми, потому что умеют демонтировать интерес к собеседнику, но на самом деле его не испытывают. И, соответственно, ваша информация оказывается просто холостым выстрелом.

Учтите, что к своей цели вы можете двигаться галсами. Если видите, что собеседник не поглощен тем, что вы ему сообщаете, то смените направление разговора в ту сторону, где ваш визави проявляет признаки оживления. Таким образом вы дадите ему передышку. После этого снова начинайте движение в нужном для вас направлении. У вас опять будет приблизительно 7 минут его внимания!

Если вы правильно улавливаете реакцию партнера, то в течение разговора в вашем распоряжении имеется несколько благоприятных «заходов» по 7 минут.


2. Правила этикета иногда вредны.

Некоторым из нас в детстве пришлось освоить «нормы социального взаимодействия». Да, этикет, как и дорожные знаки, нужно знать и пользоваться ими в силу их очевидной функциональности. Но кто не превышает скорость, когда это нужно? Так и с этикетом – регламент предписывает строго контролировать жесты и не совершать «лишних движений».

Возможно, высоким достижением красноречия стоило бы считать случай, когда скованный в движениях человек, производит своей речью неизгладимое впечатление на аудиторию. Однако мы видим, что признанные ораторы поступают наоборот – они активно используют жестикуляцию. Конечно, если вы сидите в кафе, или ведете переговоры в офисе – вам не целесообразно размахивать крыльями. Но использовать веер инструментов во многих ситуациях просто необходимо.

Смело и осмысленно используйте язык тела. Он не заменяет искусство красноречия, а дополняет его. Многие люди склонны доверять не столько словам собеседника, сколько тому, какие ощущения они испытывают во время разговора с ним. А ощущениям они в большей степени обязаны именно тому, что считывают с вас, а не тому, что слышат от вас.

Недавно я провел серию интересных практических экспериментов, о которых расскажу на семинаре.


3. Настройка фильтра

Сознание каждого человека избирательно. В одном и том же наборе информации разные люди полностью или частично игнорируют разные составляющие. Более того, существует весьма заметная склонность интерпретировать текущую информацию, исходя из предшествующего опыта. Поэтому очень часто в наборе новых данных люди обращают внимание или соглашаются только с тем, что им уже было известно. Иначе говоря, их внутренний фильтр – не пропускает часть вашего сообщения. А хотели бы вы, что бы это была значимая для вас часть?

Помогите человеку настроить его собственный фильтр так, чтобы до него доходила актуальная для вас информация. Например, в начале разговора, как бы между прочим, упомяните факты, с которыми трудно не согласиться, и которые имеют прямое или косвенное отношение к теме вашего дальнейшего сообщения. Другим способом является связывание какой-то уже известной информации с тем, что вы собираетесь преподнести.

В то же время учитывайте, что редко имеет смысл сильно упрощать ваше послание. Людям не нравится, когда они чего-то не понимают, но они получают разочарование, если что-то кажется им слишком простым.


4. Сделай его особенным

У большинства людей во время взаимодействия с другим человеком вектор внимания в основном направлен на себя. На то, что они сами говорят, на то, что они делают и на то, что они собираются сказать. При этом собеседник испытывает к себе только функциональный интерес. А вы автоматически становитесь одним из бесчисленного ряда «проходящих контактов».

Положение вещей можно полностью изменить, если вербально и невербально проявляйте заинтересованность в том, что кажется важным для собеседника. Ваш интерес обязательно должен быть искренним. Здесь не идет речь о том, что вы должны одобрять все, что он сказал. У вас может быть иной взгляд на предмет, но покажите, что его соображения по этому поводу вам интересны. Дайте ему почувствовать, что вы с уважением относитесь к его мнению. Возражения воспринимаются более легко, когда они относятся не к уровню самоидентификации персоны, а к уровню обстоятельств. Ведь можно не соглашаться с тобой лично, а можно не соглашаться с тем, о чем ты говоришь.

Понимание потребностей человека за внешним уровнем способствует установлению более глубокого контакта. К сожалению, понять потребности не всегда удается, даже если знаешь человека продолжительное время. Поэтому улавливайте потребности собеседника хотя бы в текущей беседе.

Если вы не можете создать нужный другому человеку уровень взаимодействия, то вы теряете для него часть своей ценности.


5. Стань для него отличным. Отличным от других.

Вероятно, это не самая легкая задача. Но это то, почему вас запомнят и выделят среди всех остальных. Наверняка у вас не одна социальная роль и еще больше замечательных личных свойств, но это не тот случай, когда нужно демонстрировать все свои грани. Сосредоточьтесь на самом важном. Когда вы заинтересуете человека, тогда он сам захочет узнать о вас больше.

Легко выделиться формой, сложнее запомниться сутью. То, почему вас запомнят – это не просто wow-эффект. Это должно иметь значение для людей. Это должно иметь для них смысл. Тогда вы не только запоминаетесь – вы приобретаете вес в сознании собеседника. Тогда вы завоевываете часть пространства его памяти.

Желаю вам четкого направления и силы,

Валерий Бо
– персональный бренд-навигатор, эксперт по межличностной коммуникации




Ближайшие семинары и тренинги - ЗДЕСЬ

Читать @ValeryBo


21:00 30.03.11

Твои личные связи – твой капитал

Твои личные связи – твой капитал

Для некоторых из нас своя сеть связей не только дает доступ к ресурсам, но и является инструментом влияния, каналом распространения идей и информации. А информация, как мы все чаще наблюдаем, становится мягкой разновидностью оружия.

Уверен, что каждый из нас успел убедиться в том, что в любом городе ты должен обзавестись надежными связями, либо постепенно превратиться в аутсайдера. Личные связи – мощный компонент успеха и положения в переменчивом социуме.

Для некоторых из нас своя сеть связей не только дает доступ к ресурсам, но и является инструментом влияния, каналом распространения идей и информации. А информация, как мы все чаще наблюдаем, становится мягкой разновидностью оружия.

Мы можем стремиться к равенству и справедливой конкуренции, но прекрасно осведомлены о том, что обладание влиятельными связями создает существенное преимущество. Поэтому не будет преувеличением сказать, что сильные личные связи являются инструментом создания превосходства.

Если же говорить о некоторой перспективе во времени, то вполне понятно, что ресурсы, потраченные на укрепление связей, по сути, являются личными инвестициями в собственную стабильность, благополучие и безопасность.


Что ты можешь сделать в одиночку?



Согласитесь, нас действительно больше интересует не просто количество связей, а их сила. А от чего же она зависит? Мне приходилось слышать множество мнений по поводу факторов, определяющих силу связей. И для меня не удивительно, что чаще всего собеседники говорят о компонентах, оказывающих малое влияние или носящих неустойчивый характер. Ведь по факту, большинство людей, действительно не создает прочных связей.

И все же, многие опрашиваемые называли мне, по крайней мере, один из важных компонентов. Им, безусловно, является взаимное доверие. Да, связи укрепляются доверием. А, вот из чего складывается доверие – это уже самостоятельный вопрос. Об этом и других не вполне очевидных, но фундаментальных факторах я рассказываю ЗДЕСЬ.


Какую сеть строить?



Помимо личностных характеристик, существенную роль играет архитектура твоих связей. В ней обязательно должны присутствовать стратегические узлы. Только тогда твоя сеть может эффективно работать. Поэтому очень важно понимать, в чем состоит твой долгосрочный стратегический вектор. Нужно отчетливо понимать, что твои связи – это часть твоего личного бренда.

Мне очень часто встречаются люди, которые заявляют – чем связей больше, тем лучше. Пожалуй, с этим можно было бы согласиться, если бы не тот факт, что любой инструмент хорошо работает только тогда, когда его поддерживают в надлежащем состоянии.

И тут опять возникает вопрос – а хватит ли у тебя ресурсов на поддержание слишком обширной сети? Конечно, у каждого человека есть свой ответ. Но это не снимает задачи построения такой конфигурации своей сети связей, которая облегчает ее поддержание и снижает издержки доступа к нужным ресурсам. Ведь заметный эффект от применения инструмента достигается тогда, когда стоимость его использования ниже других методов получения того же результата.

Приступая к строительству сети личных связей нужно выделить приоритетные для себя направления и понимать, какие ресурсы имеет смысл выделить на создание и поддержание собственного инструмента.

Приведу несколько простых правил, которые дают практический результат:

1. Покажи людям, чем ты им можешь быть полезен, а не то, что ты им можешь продать.
2. Люди охотнее имеют дело с человеком, которому ни доверяют и испытывают личную симпатию. Мы с желанием помогаем тому, кто нам нравится.
3. Симпатия примерно в 70% случаев зависит от благоприятного первого впечатления. Заботиться о первом впечатлении имеет смысл.
4. При строительстве долгосрочных стратегических связей сосредоточься на отношениях, а не на транзакциях.
5. Фокус на качестве контактов, а не на их количестве.
6. Давай рекомендации тем, кого ты действительно ценишь. Делай это охотно, это двойной подарок.
7. Обращайся за помощью – инструмент нужен для того, чтобы им пользоваться.

О том, где и как устанавливать новые связи, о стратегических подходах и тактических ходах я расскажу здесь.

Copyright © 2011 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор.

Читать @ValeryBo


21:00 25.01.11

7 самых частых ошибок в персональном брендинге

7 самых частых ошибок в персональном брендинге

За время работы с клиентами по созданию персональных брендов у меня накопилось много наблюдений по поводу решений, которые позволяют усилить личный бренд. Одновременно с этим накопились и наблюдения о...

За время работы с клиентами по созданию персональных брендов у меня накопилось много наблюдений по поводу решений, которые позволяют усилить личный бренд. Одновременно с этим накопились и наблюдения о действиях, которые тормозят развитие бренда. Конечно же, каких факторов огромное количество, но сегодня я расскажу только о тех, которые встречаются довольно часто.


1. Позиционирование



Пожалуй, самые существенные промахи происходят именно в личном позиционировании. Про позиционирование в бизнесе написано много отличных книг, и глава на эту тему содержится в любом издании по маркетингу. И все же… ошибки происходят.

Одна из фундаментальных ошибок позиционирования в персональном брендинге состоит в том, что там механически применяются принципы корпоративного и товарного позиционирования. Да, в этих сферах деятельности много полезных инструментов, которыми нужно пользоваться. Однако по опыту работы с клиентами я давно пришел к выводу, что главной осью координат в личном брендинге является самоидентификация. Пока человек не разберется с этим уровнем, будут происходить ошибки во внешнем позиционировании.

Я утверждаю, что в персональном брендинге – позиционирование начинается с самоидентификации. Возможно, найдутся противники этой идеи, но сейчас я наблюдаю обратное. Поскольку я часто говорю об этом в своих выступлениях и интервью, то замечаю, что многие игроки рынка тоже постепенно склоняться к этой концепции. Видимо начинают понимать, что выстраивать внешнюю позицию нужно изнутри.


2. Не совершают больших поступков



Как правило, строительство персонального бренда – не очень быстрый процесс. Но это вовсе не означает, что его нельзя ускорить. Нередко ускорения пытаются добиться с помощью PR-акций. Иногда они действительно приносят устроителю кратковременный результат. Чаще же, они вызывают недоверие, и, люди про них так и говорят: «Ну, это же просто пиар…».

Завоевать подлинное доверие аудитории можно только тогда, когда человек совершает значимое для других действие, и это действие отражает его реальные личностные характеристики. Для таких действий не обязательно создавать искусственные ситуации. Жизнь и без того подкидывает нам интересные обстоятельства. Важно только успевать на них реагировать.


3. Упускают строительство личных связей



Cейчас многие из нас уделяют заметное внимание построению деловых и личных контактов через социальные сети: facebook.com, odnoklassniki.ru, professionali.ru, linkedin.com, etc. Эти сети, как и некоторые другие, являются хорошими инструментами, и, безусловно, имеет смысл ими пользоваться. Каждый, кто научился их применять для своих задач, уже получает те или иные результаты.

Тем не менее, я бы хотел напомнить, что новые инструменты вовсе не исключают старых, а только дополняют их. Охотно соглашусь с тем, что функциональные связи легко заводить именно через социальные сети. В то же время, нужно отчетливо понимать, что функциональные связи оказываются довольно ненадежными – пропадает функция, и связь ослабевает или даже утрачивается.


О стратегиях создания и укрепления связей я подробно рассказываю на семинаре «Как Создать Свою Сеть Связей», а здесь хочу сказать лишь о том, что непременно нужно заводить и усиливать личные контакты. Если вы обратите внимание на большие персональные бренды, то наверняка заметите, что эти люди обладают обширными личными связями – это одна из важных составляющих успеха.


4. Боятся критики



Мне, как и многим из вас, приходилось видеть, что иногда умные и талантливые люди не совершают решительных действий потому, что опасаются критики в свой адрес. Да, критика – это не то, что доставляет радость. Но вряд ли есть люди, которым ее удалось избежать. И обычно происходит так, что чем персона становятся более заметной, тем больше сторонников и, одновременно, недовольных она обретает. Это вечные правила существования и деятельности в социуме. И если уж ты решил здесь функционировать, то учитывай сопутствующие данной игре обстоятельства.

Персональный бренд – это не причисление к лику святых, и боязнь критики не имеет смысла. Стоит понять простую вещь – если тебя никто не критикует – значит, твое присутствие на рынке никто не замечает.

В то же время, от критиков бывает польза. Иногда они помогают тем, что бесплатно осуществляют анализ твоей деятельности и показывают слабые места. Поэтому, если критика конструктивна, то за нее можно поблагодарить, а если деструктивна – просто игнорировать. Не стоит вступать в перепалку.


5. Занимаются не своим делом



Кажется, что это самая очевидная ошибка. Однако, до какой степени она очевидна, до такой же степени она часто встречается. Парадоксально? Вовсе нет. Даже согласно исследованиям – подавляющее большинство людей занимаются нелюбимым делом. На мой взгляд, такому человеку будет очень трудно создать сильный личный бренд, которому верит аудитория. Может оказаться, что в таком случае более целесообразно заняться строительством бренда компании или товара. Там совершенно не обязательно отражать личностные характеристики владельца бренда.


6. Тратят усилия не в той среде



Многим людям для продвижения к цели приходится преодолевать большое сопротивление среды. Такая ситуация довольно характерна для наемных сотрудников, пытающиеся строить карьеру в какой-нибудь компании. Ко мне часто обращаются менеджеры среднего и высшего звена, которые упираются в «стеклянный потолок» и ничего не могут с этим сделать. Причем, по их собственным словам, они «зависают» в подобном состоянии потому, что все время сохраняется иллюзия, что «еще немного и лед тронется». Однако проходят месяцы, а то и более существенные промежутки времени, а значимых для человека изменений все не происходит. При этом тратятся не только силы, но и собственная жизнь.

Я убежден, что оставаться можно только в той среде, которая для тебя благоприятна очевидным образом. В противном случае ты живешь не своей жизнью. А если это так и ты с этим соглашаешься, то – это твой выбор.

На мой взгляд, нельзя оставаться там, где среда препятствует вектору твоего движения. Как стрелок из лука, могу сказать, что стрела, выпущенная с легкостью и без всякого напряжения – точнее достигает цели.


7. Ошибки первого впечатления



Казалось бы, это самая незначительная вещь, о которой можно было бы говорить. И все же, это не совсем так. Может быть, для кого-то покажется странным, но у некоторых людей первое впечатление сохраняется в памяти годами. Получается, что первый контакт с тобой окрашивает отношение к тебе на годы. Причем наиболее удивительно то, что в большей степени первое впечатление имеет значение для рациональных людей.

Другой причиной значимости первого впечатления является то, что, чем больше ты действуешь в социуме, и, с чем большим количеством новых людей ты встречаешься, то тем больше «первых впечатлений» ты производишь. А каковы эти «первые впечатления»? Сколько ты их создал, и какими они были – таково и «массовое» впечатление о тебе. Скоро у меня выйдет курс, полностью посвященный первому впечатлению и тому, как ими можно управлять. А сейчас напомню лишь старую поговорку: «У первого впечатления нет второго шанса». И оказывается так, что для персонального брендинга такой простой фактор имеет большое значение.

Личный брендинг становится все более востребованной темой, это заметно даже по количеству запросов на персональные консультации. И мне хотелось бы сказать всего пару слов о самом термине. Думаю, что слово «бренд» применительно к человеку имеет смысл воспринимать, как метафору. Тогда у вас будет действительно инструментальное отношение с процессу построения своего бренда.

Copyright © 2011 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор



Комментарии к статье

Rais Sabiryanov: Отличная и познавательная статья. Недавно я приобрел диски с записью конференции Сетевой маркетинг 2.0: Персональный бренд, на которой Валерий Бо был одним из участников конференции, где он дал очень много полезных рекомендаций. После ознакомления с материалом я серьезно задумался над формированием личного бренда. Некоторые шаги я уже сделал и намерен не останавливаться и развиваться в этом направлении. Самое главное начать действовать. Рекомендую Всем посетить семинар «Как Создать Свою Сеть Связей», или приобрести запись. Успехов Вам Валерий!
Читать @ValeryBo


Google против Китая. Чей бренд выиграл?

Google против Китая. Чей бренд выиграл?

Google вынужден покинуть самый большой интернет рынок мира. Что же получается, один гигант проиграл другому?

После, продолжавшейся некоторое время истории взаимных упреков и, видимо, ожиданий уступок, Google принял решение об уходе с Китайского рынка. Представитель поискового гиганта David Drummond так прокомментировал сложившуюся ситуацию: "We've always had a strong value of free expression and free access to information. And we decided to go into China a few years ago because we thought our being there could help to open things up there, and to help open access to information. But what I think we've seen is that the environment in China on the Internet has gotten more restrictive, not less restrictive. We just no longer in good conscience can continue to censor our results".

Государственный Департамент США неоднократно посылал Китаю однозначные намеки того, как древней стране следовало бы поступить с самым мощным проводником американской демократии. Впервые «свобода интернета» стала предметом американской внешней политики. А госсекретарь США Хиллари Клинтон призвала власти Китая расследовать кибернападения на Google. Клинтон заявила, что страна, ограничивающая свободный доступ к информации, рискует "отгородиться стеной от прогресса следующего столетия".

И вот теперь Google вынужден покинуть самый большой интернет рынок мира. Что же получается, один гигант проиграл другому? На мой взгляд, ситуация вовсе не такая однозначная.

Хотя Google и является глобальным лидером и доминирует на поисковом рынке большинства стран мира, его доля в китайском интернете по разным оценкам составляет от 12.7% до 19%. Такая позиция дает Google примерно 2% в структуре его денежного потока. Да, не очень приятно расставаться с тем, что ты уже имеешь. Но разве Google сказал, что уходит из Китая и больше не вернется? К тому же, на текущий момент только менее трети китайского населения вовлечено в интернет. Поэтому, учитывая свои ресурсы, Google резонно посчитал, что у него еще будет возможность захватить свою часть аудитории.

А что во время китайско-американской коллизии происходило с Google на других рынках? А происходило то, что средства массовой информации западного мира неустанно трудились, создавая из Google бренд борца за справедливость и свободу слова. Этому посвящены главные выпуски новостей, передовицы и обложки самых влиятельных изданий, включая Wall Street Journal, New York Times, etc. Благодаря занятой позиции, невероятная по масштабам рекламная компания не стоила поисковику ни цента. Тысячи комментаторов в своих СМИ по всему миру несколько недель обсуждали правое дело Google. В результате этого, поисковик еще больше усилил свое положение на рынках других стран.

Надо отметить и то обстоятельство, что бесплатная и, как бы, независимая рекламная кампания пришлась весьма кстати. Ведь в последнее время все чаще светлый образ инновационной компании стал появляться совсем в другом контексте. О Google заговорили, как о монополисте и мировом контролере информационного пространства. Так почему же не показать всему миру, что никакой угрозы со стороны великодушного гиганта быть не может, и дело обстоит совсем наоборот.

В деле Google-Китай нет проигравшей стороны. Google укрепил репутацию инструмента, честно отражающего все происходящее в глобальном киберпространстве. А создатели и владельцы этого замечательного инструмента подтвердили образ достойных людей, не идущих на компромиссы в борьбе со «злом», о котором так часто говорит Сергей Брин. Более того, они даже готовы «пожертвовать» своим финансовым интересам, когда речь идет о справедливости.

Китай же в очередной раз продемонстрировал миру бренд независимой страны, следующей своим интересам и не поддающейся нажиму извне. Мир смог убедиться в том, что экономическая заинтересованность Америки позволяет именно Китаю расставлять точки в политических играх.
Copyright © 2010 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор, MBA(UK). Автор книг и статей о межличностной коммуникации и персональном брендинге, участник более сотни теле и радио программ (1 канал, НТВ, Россия, ТНТ, Столица, Рен ТВ, ПроДеньги, CNN, BBC, etc.)


10 вопросов об управлении личной репутацией

10 вопросов об управлении личной репутацией

В мире перемен и стремительных событий остается мало вещей, на которые мы можем полагаться.

В мире перемен и стремительных событий остается мало вещей, на которые мы можем полагаться. Еще меньше людей, к которым мы испытываем высокую степень доверия. Именно поэтому так ценятся люди, обладающие хорошей профессиональной или личной репутацией. Недавно одна моя знакомая сказала, что она в своей карьере натыкается на «стеклянные стены». По ее мнению, хотя она и обладает более высоким профессиональным уровнем, чем многие из ее коллег, часто руководство прислушивается именно к их суждениям. Она считает, что это связано со сложившимися представлениями об определенных сотрудниках.

А какая репутация сформировалась у тебя? Как ценится твое мнение? Какое влияние оказывают твои слова? Если ты прикладываешь недостаточно действий по созданию своей репутации, то ее за тебя создают другие люди. Может, пора взять управление собственной репутацией в свои руки?

Для начала движения в сторону более высокого статуса, желательно дать себе четкие ответы хотя бы на эти вопросы:

• Какая у тебя Репутация в ближайшей и во внешней среде?
• Как эффективно строить внешние и внутренние коммуникации?
• Как сделать себя незаменимым?
• Какая у тебя профессиональная репутация?
• Какая у тебя личная репутация?
• Какие у тебя репутационные активы и пассивы?
• Основные факторы твоей репутации?
• Какие каналы трансляции своей репутации нужно строить?
• Как повысить уровень доверия к себе?
• Каковы Угорозы твоей репутации?

А есть ли у тебя желание проложить дорогу к благоприятной репутации и усилению собственного влияния? Как прийти к пониманию стратегии и тактики повышения личной репутации можно узнать здесь.

Copyright © 2010 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор, эксперт по вопросам личной коммуникации, MBA(UK). Автор книг и статей о межличностной коммуникации и персональном брендинге, участник более сотни теле и радио программ (1 канал, НТВ, Россия, ТНТ, Столица, Рен ТВ, ПроДеньги, CNN, BBC, etc.)


Впечатление при первой встрече

Впечатление при первой встрече

Персональный бренд человека формируется из множества элементов. В этой заметке я обращу внимание лишь на несколько факторов, которые легко учитывать и совершать по этому поводу целенаправленные действия.

Персональный бренд человека формируется из множества элементов. В этой заметке я обращу внимание лишь на несколько факторов, которые легко учитывать и совершать по этому поводу целенаправленные действия. Дело в том, что мы передаем информацию о себе еще до того, как подошли к человеку и произнесли хотя бы одно слово. И желаем мы этого или нет, но первое впечатление основывается именно на внешнем виде. Не особенно задумываясь, уже в течение нескольких секунд люди могут сделать приблизительную оценку наших социальных навыков, уровня образования и принадлежности к той или иной социальной группе. Помимо этого, они сразу же считают и эмоциональное состояние. Оно обнаруживает себя в мимике, в движениях, и в том, что говорит наш взгляд.

Обычно после того, как человек составил свое первое впечатление, он начинает мысленно дорисовывать ваш образ. И во всех ваших действиях и проявлениях он будет искать подтверждение своим мыслям. Если вначале у него сложилось хорошее мнение, то он будет до некоторой степени приуменьшать негативные проявления с вашей стороны. В противном же случае, даже ваши положительные действия могут приобретать в его сознании негативную интерпретацию. Разумеется, первое впечатление можно изменить, но, как и любые стереотипы, оно довольно устойчиво.

Возможно, такое положение вещей представляется не слишком справедливым, поскольку нам хочется, чтобы о нас судили по настоящим внутренним качествам и способностям. Тем не менее, нужно учитывать, что первое впечатление может быть и единственным. Установлено, что люди, которые нравятся собеседнику внешне, кажутся ему более интересными, умными, больше располагают к себе, вызывают ощущение комфорта.

Внешний вид

Можно спорить с этим или нет, но то, как вы выглядите, влияет не только на окружающих, но и на ваше самоощущение. А раз так, то, чем лучше вы выглядите, тем лучше ваше настроение. Уже поэтому стоит позаботиться о своем внешнем виде. И заботиться о нем нужно всегда. Другое дело, что не следует переоценивать влияние этого фактора. Ведь, прежде всего, нужно оставаться самим собой, а не стремиться произвести впечатление на кого-то.

Выбирайте тот стиль одежды, который приемлем там, куда вы собираетесь. В некоторых обстоятельствах стиль работает как опознавательная система «свой-чужой». Если стили принципиально совпадают, то вас принимают за «своего», и это облегчает коммуникацию с незнакомыми людьми.

Гармоничный внешний вид, это сочетание многих составляющих. Помимо одежды, прически, здорового цвета кожи, сюда относится ваше самоощущение, взгляд, улыбка, выражение лица, движения и жесты, походка и то, как вы стоите, etc. Но самое важное – это естественность. Первое впечатление, которое вы производите, образуется не только из того, как вы выглядите, но и того, что вы излучаете. Это та энергия, которая от вас исходит, то состояние, которое вы передаете окружающим.

Язык тела и ваши сигналы

Движения и жесты – это один из каналов коммуникации, по которому каждую секунду люди отдают информацию о себе. Через движения человека проявляется то, о чем он не говорит. Уже по тому, как идет человек видно насколько уверенно, свободно или напряженно он себя чувствует. В походке проявляется самооценка, темперамент и душевное состояние личности.

Уверенность привлекает и удерживает внимание. Это один из компонентов того, что большинство людей считает сексуальным. Энергия, уверенное поведение и благожелательный настрой всегда передаются окружающим, и они хотят находиться рядом с таким человеком. А люди, которые не любят себя – проявляют скованность в движениях и неуверенность в действиях. Если они и притягивают кого-то, то таких же, как они сами.

Человек, взгляд которого смотрит вниз, вряд ли произведет впечатление уверенной и самостоятельной личности. Такая манера скорее скажет о том, что человек привык подчиняться, ему не свойственно принимать важные решения и брать ответственность. Взгляд должен быть направлен на уровне глаз собеседника или чуть выше. А если хотите добавить немного сексуальности, то иногда на короткое время удерживайте его на губах.

Стоит ли говорить о том, что нервозность мало кому кажется привлекательной? Проявлений взволнованности довольно просто избежать. Привести себя в спокойное состояние, можно отчетливо восстановив в памяти какие-то приятные события. Накапливайте хорошие ощущения. Запоминайте их в тот момент, когда они возникают. Запоминайте со всеми деталями, тогда будет легче их воспроизвести. Вспомните эти ощущения – это поможет вам освободиться от напряжения. После небольшой практики вы научитесь добиваться позитивного состояния за считанные секунды. И вместо волнения вы станете демонстрировать спокойствие и уверенность.

Обычно мы не анализируем позу и осанку человека, с которым контактируем. Тем не менее, это то, что не остается незамеченным и оказывает влияние на наше восприятие. Так, неловкие и сутулящийся люди ассоциируются с нерешительными личностями, имеющими низкую самооценку. Человек же с прямой осанкой не только выглядит более уверенно, но и кажется немного выше. Открытые жесты и поза характерны для самостоятельных людей.

Всегда нужно иметь в виду, что каждый отдельный сигнал может ничего не означать. Это может быть всего лишь случайностью. Поэтому, непременно, учитывайте совокупность факторов.

Как вы преподносите себя, какие сигналы посылаете, на такую ответную реакцию и можете рассчитывать. Управляя своими сигналами, вы способны привлекать нужных людей и дистанцироваться от нежелательных.

Поведение

Наше впечатление о людях складывается не только на основе рациональных размышлений, но и под влиянием эмоций и ассоциаций. Первое впечатление может быть основано на каких-то действиях по отношению к нам или окружающим.

Еще больший эффект на восприятие постороннего человека будет накладывать его позитивное отношение к нам. Благодаря этому эффекту может происходить общая переоценка незнакомого человека. Чтобы собеседник почувствовал хорошее отношение к себе, не обязательно для него что-то делать. На первом этапе будет достаточно поддержать его мнение по какому-то, даже не принципиальному вопросу. Но сделать это нужно убедительно, демонстрируя свою заинтересованность в теме разговора. Однако не стоит стремиться изображать слишком положительную персону. Излишнее усердие только вызывает сомнения.

Когда вы находитесь в публичном месте, то замечаете вы это или нет, но вас и ваше поведение оценивают. Чтобы произвести впечатление уверенного и активного человека – находитесь в ближе к центру помещения или там, где происходит событие. Не бойтесь быть замеченными, ведь это именно то, что вам нужно. Пусть больше людей обратят на вас внимание. Не суетитесь, но и не топчитесь на месте – контактируйте с людьми, которые оказываются рядом с вами. Общительный и уверенный человек выглядит в глазах окружающих более привлекательным, он формирует благожелательное представление о себе и лучше запоминается.

Голос – часть личного бренда

Голос во многом отражает характер человека, и то, как мы говорим влияет на наш образ в глазах окружающих. Мы неосознанно связываем звучание голоса с определенными характеристиками личности. Поэтому, даже, когда мы не видим человека, а только слышим его, то у нас все равно возникает представление о собеседнике и кое-то мнение о его характере. С визгливым голосом устойчиво ассоциируется неуравновешенная или истеричная персона. Быстрая, но слегка сбивчивая речь будет выдавать неуверенность. Томный голос обнаруживает чувственную, но осторожную натуру. А вяло говорящий и растягивающий слова человек может произвести впечатление недотепы. Звонкий же голос, чаще всего, указывает на жизнерадостный нрав.

Чтобы лучше понимать собеседника, обращайте внимание на словесные обороты, часто употребляемые слова и выражения, интонации, твердость звучания, темп речи и артикуляцию. В голосе отражаются мысли. Если мы думаем о чем-то суровом или неприятном, то голос становится тверже. Если думаем о близком человеке, то в голосе появляется мягкость.

Со временем голос меняется, на него откладывают отпечаток жизненные события и переживания. Поэтому, по голосу можно судить о степени развития человека и его опыте. Каждая новая грань в развитии личности что-то меняет и в звучании голоса. Около трети впечатления о собеседнике мы получаем от тембра голоса, его модуляций и ритма речи. Помимо этого, значение имеет стиль и содержание – анализируя их, нетрудно понять культурный уровень человека. Уже после нескольких минут разговора собеседник сформирует представление и о том, насколько вы доброжелательны, надежны, о какой степени доверия с вами может идти речь. Интересную закономерность установили ученые – они считают, что эмоции гнева и страха делают звучание голоса более старым, а эмоции радости «уменьшают» возраст.

Рингтоны

Как бы странно не звучал термин «массовая персонализация», но именно благодаря тому, что в последнее время меняется концепция массового производства, предметы стали говорить о владельце больше, чем когда бы то ни было. Еще не так давно, наличие сотового телефона выделяло человека, и было признаком определенного статуса, хотя в факте наличия аппарата ничего и не выдавало его персональных особенностей. Но ситуация быстро меняется, и сейчас многие вещи способны принимать отпечаток личности их обладателя.

Ведь выбирая звук, мы отдаем предпочтение тому, что гармонирует с нашими ощущениями, что соответствует каким-то проявлениям нашего характера, что соответствует сообщению, которое мы посылаем вовне. Поэтому и не удивительно, что для четверти приобретателей сотовых телефонов смена звонка – это первое действие, которое они совершают сразу после покупки. Большинство остальных людей делает это чуть позже.

Может показаться неожиданным, но даже то, что человек оставил стандартную мелодию, все равно дает нам информацию о нем: одни люди делают это потому, что имеют закрытый характер и избегают манифестации личных предпочтений, другие консервативно относятся к новому и не тратят время на технические новинки.

Итак, что же мы можем узнать за несколько секунд звучания? Веселую ритмичную музыку выбирают экстраверты, энергичные люди, предпочитающие активный образ жизни. Если вы слышите очень необычные звуки, то, скорее всего, это говорит о желании владельца привлечь к себе внимание. Творческие люди с яркой индивидуальностью, как правило, подбирают редкие, не зависящие от моды мелодии. Стремление же установить новейшие хиты, указывает на непостоянство характера. А когда из телефона раздаются классические мелодии, то это говорит не только об образовательном уровне и романтичности владельца аппарата, но и том, что он не лишен надменности.

Вторжение звонка своего мобильного телефона всегда неожиданно, но функционально оправдано. А вот вторжение звонка чужого аппарата не имеет для стороннего человека абсолютно никакого смысла. Поэтому не удивительно, что в Британии часть вагонов поездов отведена для пассажиров с выключенными телефонами. Недавно британская компания, производитель слуховых аппаратов, проводила исследование с целью определения благоприятных и раздражающих звуков. Из всех звуков, которые окружают человека в повседневной жизни, на седьмом месте по уровню неприятия оказался именно звонок сотового телефона.

Если хотите производить на окружающих благоприятное впечатление, то, устанавливая новую мелодию, принимайте во внимание, что у вашего телефона много слушателей, но оценивают они совсем не музыку, а вас. И звук, хотите вы этого или нет, тоже становится частью вашей идентичности и вашего личного бренда.

Более подробное исследование факторов первого впечатления можно прочитать в моей новой книге «Личный бренд. Как стоить дороже!», которая выходит в 2010 г.
Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор. Если у вас возникли вопросы, то направляйте их сюда: vb@personafactor.ru


Несколько слов о миссии за личным брендом

Несколько слов о миссии за личным брендом

Бизнес существует с целью увеличения благосостояния его владельца. Но для многих из нас бизнес – это одно из проявлений собственного стиля жизни. И нам важно, чтобы наша деятельность была...

Довольно часто отношение людей к тому, что они делают и ради чего они что-то делают, остается за рамками исключительно функционального подхода к бизнесу. И это кажется вполне объяснимым. Так происходит хотя бы потому, что миссия, на первый взгляд, не оказывает влияния на повседневную деятельность предпринимателя.

Я же считаю наличие миссии – одним из ключевых факторов в создании персонального бренда. Хорошо сформулированная и воплощенная в процессы миссия способствует развитию сильного личного бренда.

Возможно, у вас возникнет вопрос, где же взять миссию и что с ней делать? Многим людям оказывается действительно трудно самостоятельно сформулировать собственную миссию. И, конечно, миссия есть не у каждого человека, который занимается каким-то делом. Для некоторых людей бизнес – это просто средство зарабатывания денег, им все равно каким бизнесом заниматься.

Да деньги важны, и личный бизнес существует с целью увеличения благосостояния его владельца. Но для многих из нас бизнес – это одно из проявлений собственного стиля жизни. И нам важно, чтобы наша деятельность была подкреплена согласием с самим собой, со своими ценностями и верой в то, чем мы занимаемся. А когда у человека есть личное объяснение, зачем он занимается именно этим бизнесом, то это влияет на его отношение к происходящему.

Когда у человека есть согласие с тем, что он делает, тогда возможно наиболее полное отражение человека в своем бренде. Если же человек сам не верит в то, что он делает, то почему в это должны поверить другие люди?

На мой взгляд, практический смысл миссии проявляется уже на этапе размышления над ней. Ведь формулирование личной миссии позволяет не только заглянуть в будущее, но и дает возможность лучше понять собственный бизнес, своих клиентов и свой продукт.

Ты должен понять, зачем ты это делаешь, и, как это соотносится с твоими ценностями, – сформулированная миссия создает ориентиры и придает деятельности большую сосредоточенность.

Конечно, в первую очередь, миссия создается для себя, для внутренней аудитории и служит направляющим ориентиром для людей, которые идут вместе с тобой. Но оказывается так, что личная миссия влияет и на часть внешней аудитории.

Миссия воплощается в жизнь различными способами. В повседневной деятельности о ней не заявляют прямо, но она транслируется через собственные поступки. Для внешней аудитории миссия иногда переводится в коммуникационные послания в виде слоганов.

Персональная Миссия

Ведется много споров по поводу того, что такое миссия и чем она отличается от видения. Этому вопросу посвящено множество экспертных изысканий, и каждое из них выглядит вполне убедительным. В то время, как видение в большей степени ассоциируется с целью, миссия – чаще ассоциируется со способом действия. Более того, некоторые исследователи считают, что видение может нести те же функции, что и миссия.

Можно сказать, что с точки зрения идеологического инструмента есть два определяющих вопроса: «Зачем?» и «Как?». «Как?» – это практический вопрос, относящийся к операционному уровню, к тому, что называется принципами. Отвечая на него, человек заявляет о том, как он реализует свою деятельность, как он относится к людям, окружению и услугам, которые оказывает.

Ответ на вопрос «Зачем?» – это декларация того, для чего ты занимаешься бизнесом. Такое высказывание может иметь отношение и к текущей деятельности и показывать то, к чему ты стремишься.

Все еще не существует четких правил по поводу того, что стоит называть миссией, а что нет. Поэтому миссии одних бизнесов состоят буквально из нескольких слов, а у других они занимают целую страницу.

В то же время, стоит сказать о свойствах, которые, на мой взгляд, присущи миссии:

• Миссия определяет направление собственного движения;
• Миссия отражает назначение, цели и приоритеты;
• Вызывает эмоции;
• Миссия должна быть понятной, но оставлять некоторый простор для интерпретации;
• Миссия доносит основную идею бизнеса;
• Миссия должна быть амбициозной, но реалистичной и правдивой;

Можно придерживаться одних или других правил и убеждений по поводу миссии, но одно бесспорно – миссия должна быть ясна без дополнительных комментариев.

Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор
Читать @ValeryBo


Пара слов о ядре персонального бренда

Пара слов о ядре персонального бренда

Для того, чтобы ваш бизнес развивался, не достаточно уметь делать что-то хорошо. Важно чтобы об этом еще кто-то знал.

Для того, чтобы ваш бизнес развивался, не достаточно уметь делать что-то хорошо. Важно чтобы об этом еще кто-то знал. А еще важнее, чтобы люди ассоциировали то, что вы делаете хорошо – непосредственно с вашим именем. Поэтому, когда мы говорим о персональном бренде, то желательно отчетливо понимать, что вы сами являетесь своим Директором по Связям с Общественностью. Вы сами себя представляете каждым своим действием и в каждой своей интеракции с другими людьми.

И даже если вы совершенно не задумываетесь о своем бренде, то люди все равно создают свое впечатление о вас, и уже это мнение управляет их явными и неявными действиями по отношению к тому, что они считают «тобой».

Вполне возможно, что вы замечательный человек и думаете, что такого же мнения должны придерживаться, контактирующие с вами люди. Однако это не совсем так. Дело в том, что сознание избирательно, и оно выделяет из потока информации отдельные факты, а уже на основе них делает обобщения. Поэтому, посылая окружающим широкий спектр сигналов, вы рискуете быть не только разным для разных людей, но и быть просто человеком без какого-то четкого образа, человеком без лица, человеком без особенностей, etc. Вряд ли вы ставите себе задачу слиться с окружающим фоном. Не так ли?

Чтобы этого не происходило, нужно управлять сигналами, которые вы посылаете вовне. В тоже время, было бы не совсем точно сказать, что персональный брендинг сводится только к управлению сигналам. На мой взгляд, его первичной задачей является определение и структурирование того, что собственно является ядром вашего бренда. То есть того, что вы собираетесь транслировать окружающим. Ведь иначе будет довольно трудно донести до них то, о чем у себя самого нет абсолютно четкого представления. Поэтому я убежден, что персональный брендинг начинается с определения ядра собственной личности.

Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор,
vb@personafactor.ru


Цвет, как инструмент брендинга

Цвет, как инструмент брендинга

Несколько фактов о том, как цвет влияет на впечатление о продукте.


Несколько фактов о том, как цвет влияет на впечатление о продукте.

1. Исследование, проведенное во время Seoul International Color Expo, показало, что 92.6% опрошенных, принимает решение о покупке, основываясь на визуальных факторах. Только 5.6% респондентов утверждают, что тактильные ощущения являются для них наиболее важными. А 84.7% от всех опрошенных заявили, что на принятие решения цвет оказывает более половины влияния среди прочих факторов.

2. Согласно Institute for Color Research, от 62 до 90% впечатления о другом человеке основано на цвете.

3. Исследователи из University of Loyola, Maryland считают, что такой параметр, как узнаваемость бренда – до 80% может зависеть от цвета.

4. Физиологи утверждают, что натуральные цвета запоминаются лучше.

5. Черно-белый объект удерживает внимание около 2/3 секунды, в то время как цветной объект – до 2 секунд. Для сравнения, на полке супермаркета продукт удерживает внимание посетителя около 1/12 секунды.

6. 83% респондентов считает, что цвет помогает им выглядеть более успешными.

7. На данном этапе эволюции человека – зрение стало главным каналом, поступающей из внешнего мира информации. Через него мы получаем около 80% всей информации.

Любимые цвета американских потребителей (Carlton Wagner):

1. Синий
2. Красный
3. Зеленый
4. Белый
5. Розовый
6. Пурпурный
7. Оранжевый
8. Желтый

Все же надо учитывать, что значение цвета распределено не очень равномерно в зависимости от сферы деятельности и категории товарной группы. Цветовые предпочтения россиян известны крупным международным компаниям, – 30% опрошенных "голосуют" за серебристый цвет при покупке автомобиля. В 1999 г. Japan Tobacco International успешно использовала "серебро" и "злато" в новом дизайне сигарет Magna. Перед выпуском продукта на российском рынке компания провела маркетинговые исследования и разработала новую упаковку на их основе. Интересно, что повторные исследования обновленной Magna подтвердили пристрастия российских потребителей. Компания Samsung проводила в России исследования нескольких фокус-групп, благодаря которым выяснила, что отечественные потребители готовы платить на 10 - 15% дороже за цветную бытовую технику.

Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор


20:00 27.08.09

15 правил Валерия Бо, которые нужно учитывать при выборе доменного имени.

15 правил Валерия Бо, которые нужно учитывать при выборе доменного имени.

Меня все чаще спрашивают о том, какие факторы стоит учитывать при выборе доменного имени для своего проекта. Разумеется, что каждый случай индивидуален и имеет свой набор параметров, которые необходимо учитывать.

Меня все чаще спрашивают о том, какие факторы стоит учитывать при выборе доменного имени для своего проекта. Разумеется, что каждый случай индивидуален и имеет свой набор параметров, которые необходимо учитывать. Тем не менее, можно выделить несколько пунктов, которые полезно иметь в виду при конструировании домена. Сразу же хочу отметить, что создание доменного имени несколько отличается от создания корпоративного или товарного имени, но эти отличия не являются предметом данной заметки. В самостоятельную категорию я отношу и доменные имена, связанные с именем и фамилией владельца домена.

Итак, что же потребуется учесть, когда вы будете размышлять о регистрации доменного имени:

1. Во многих случаях, но далеко не всегда, приемлемой является ситуация, когда доменное имя совпадает с именем торговой марки, вокруг которой вы собираетесь развивать свой интернет-проект.
2. Доменное имя должно быть коротким. Оптимальным является вариант из 3-5 символов. Желательно, чтобы количество символов не превышало 7.
3. Доменное имя может быть зарегистрировано только тогда, когда оно имеет уникальную комбинацию символов. Однако в ряде случаев авторы проектов регистрируют домены, которые почти не отличаются от других – уже раскрученных доменов. Иногда это делается преднамеренно, но если вы заинтересованы в строительстве собственного проекта с далеко идущими планами, то имеет смысл придумать максимально отличное имя.
4. Имя должно легко запоминаться. Будет замечательно, если доменное имя однозначно ассоциируется с видом деятельности: Art.com, Books.com, Aromat.ru etc.
5. Допустима комбинация двух слов. Однако в этом случае доменное имя должно быть описательным, например: PriceLine.com, LastMinute.com, BestBuy.com, etс.
6. Желательно иметь графически близкое написание символов кириллического и латинского алфавита, например, такое как: “Ока” – “Oka”.
7. Написание имени латинским алфавитом не должно вызывать противоречивого смысла и негативных ассоциаций.
8. Идеальной является ситуация, когда русское слово сохраняет свой смысл при написании его латинскими буквами. Примером может являться: “ПОРТ” – “PORT”.
9. Имя должно иметь однозначную транслитерацию, например: “АНГАР” – “ANGAR”.
10. Необходимо избегать использования русских слов, оканчивающихся на “ая”, т.к. такая комбинация вызывает затруднение при транслитерации у значительного числа пользователей.
11. Русскоязычные пользователи часто испытывают затруднение со следующими парами латинских букв: “i” – “e”, “c” – “s”, “c” – “k”, “v” – “w”. Желательно избегать использования этих букв в начале слова, за исключением слов с ясным написанием, таких как: international, Internet, Euro, etc.
12. Желательно избегать использования латинских слов, оканчивающихся на “y”, т.к. в таком случае многие русскоязычные пользователи путают эту букву с “i”, а некоторые с “u”.
13. Лучше избегать использования в доменном имени символа “-”.
14. Необходимо избегать использования слов, содержащих буквы “щ”, “ш”.
15. И наконец, можно не пользоваться никакими правилами, а просто создать гениальный домен: Amazon.com, Flirtanica.ru, Apple.com

Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор, автор книг, участник более сотни теле и радио программ (1 канал, НТВ, Россия, ТНТ, Рен ТВ, ПроДеньги, CNN, BBC, etc.)

Если у вас возникли вопросы по созданию и продвижению своего персонального бренда, то направляйте их сюда: vb@personafactor.ru


Что о тебе говорит Google и Yandex?

Что о тебе говорит Google и Yandex?

Недавно мне довелось посетить собрание бизнес-тренеров, где одна из участниц мероприятия решила обратиться к коллегам за советом по поводу того, какое название должно быть у ее сайта

Недавно мне довелось посетить собрание бизнес-тренеров, где одна из участниц мероприятия решила обратиться к коллегам за советом по поводу того, какое название должно быть у ее сайта. Миловидная дама пояснила собравшимся, что стоит перед дилеммой – назвать сайт свои именем, или же дать ему описательное название, ассоциирующееся с видом ее деятельности. Не особенно вдаваясь в подробности, она решила поставить вопрос на голосование и по его итогам сделала для себя вывод.

Вполне возможно, что такой подход решает вопрос выбора, но вряд ли на него стоит опираться, решая задачи построения персонального бренда. Присутствие своего бренда в интернете является значительной частью всей системы создания бренда, и в некоторых случаях имеет смысл делать отдельные сайты для продвижения личного бренда и для продвижения конкретного вида своих услуг. То или иное решение этого вопроса сильно зависит от стратегических целей. Поэтому задачами, связанными с конфигурацией ядра онлайн-бренда мы обычно занимаемся во время персональных консультаций. В то же время, построение облака своего онлайн-бренда является более общей задачей и на начальном этапе требует довольно простых шагов.

Одной из пяти функций облака, о которых я уже неоднократно упоминал, является повышение массы своего присутствия в интернете. В мире множества потоков информации вы заметны лишь настолько, насколько заметен ваш собственный поток и настолько, насколько вам удалось встроиться в потоки других. Если вы неразличимы – то в информационном пространстве вы не существуете. Уровень вашей «находимости», в некотором смысле, является мерилом вашего бренда в интернете. А в том случае, когда вы обладаете распространенным именем и фамилией, созданием только своего инфо-потока вам вряд ли удастся обойтись. Вы окажетесь в менее выгодном положении и в том случае, если не успели позаботиться о приобретении домена с вашим именем и фамилией. Хотя покупка соответствующего доменного имени слегка облегчит положение вещей, практически наверняка вам придется обращаться за подмогой к кудесникам поискового продвижения. Необходимость в их помощи, скорее всего, будет только возрастать по мере распространения мобильных устройств. Ведь на маленьком экране мобильного устройства не слишком удобно просматривать несколько страниц поисковой выдачи. На таком устройстве значительное преимущество, даже по сравнению с обычным экранном, имеют первые строчки результата поиска. Увеличение количества мобильных устройств и укоренение практики их повсеместного использования неизбежно приведет к еще большему увеличению значимости первой страницы. И, как следствие, еще больше возрастет роль созданного вами облака.

Теперь коротко про само облако. Наполнение облака должно иметь корреляцию с ядром вашего бренда, но оно не должно сливаться с ним. Ядро должно оставаться абсолютно четким. Важно найти баланс между степенью корреляции и степенью различия. Еще одной существенной характеристикой облака вашего бренда является степень его управляемости. С самого начала включайте в свою систему такие элементы, которыми вы можете управлять. А неуправляемые составляющие возникнут сами собой. Чем более заметным будет становиться ваше offline и online-присутствие, тем больше будет элементов, которые будут связываться с вашим облаком независимо от вас. И, вполне очевидно, что далеко не всем связям с вашим именем вы будете рады.

Пожалуй, самый простой способ «подкачки» облака состоит в использовании социальных сетей и блогов. Этого строительного материала в интернете предостаточно и, что особенно приятно, пока его использование вам ничего не стоит кроме собственных усилий. Хотя, конечно, и собственные усилия не особенно хочется растрачивать. Поэтому для начала используйте всего несколько самых масштабных на текущий момент проектов из каждой категории.

Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор.

Если у вас возникли вопросы по созданию и продвижению своего персонального бренда, то направляйте их сюда: vb@personafactor.ru


Как измерить качество своего присутствия в Интернете?

Как измерить качество своего присутствия в Интернете?

«Сегодня, если ты не появляешься в результатах поиска Google, то ты не существуешь» – декларируют William Arruda и Kirsten Dixson. С проповедниками концепции персонального брендинга можно спорить лишь по поводу категоричности заявления, но, вряд ли, по сути утверждения.

«Сегодня, если ты не появляешься в результатах поиска Google, то ты не существуешь» – декларируют William Arruda и Kirsten Dixson. С проповедниками концепции персонального брендинга можно спорить лишь по поводу категоричности заявления, но, вряд ли, по сути утверждения. Во всяком случае, информационные войны, очевидцами которых мы являемся, демонстрируют нам одно – чаще выигрывают те, кого больше показывают.

Интернет становится универсальным инструментом «вещания», а Google – его Первым и самым главным каналом. В США уже сейчас Google охватывает около 72% всех поисковых запросов. Доля исполина в российской части интерната еще не приобрела столь масштабного характера, но если посмотреть на динамику ее роста, то нам не понадобится Оракул, чтобы «увидеть» картину ближайшего будущего.

Можно считаться с этим, или нет, но то, как человек представлен в выдаче результатов поиска, безусловно, влияет на его персональный бренд. «Находимость» быстро стала одним из важных параметров личного бренда. По мере того, как все больше людей обживает Интернет и, тем или иным способом, оставляет там свои следы, уровень «шума» все время повышается. Людей с одинаковыми именами и фамилиями довольно много, и нет сомнения, что почти все они, рано или поздно, сумеют «наследить». Причем, многие из них проявят незаурядную активность и смогут вытоптать заметные информационные площади. Поэтому важность фактора персональной находимости(VB) будет все время повышаться. Вполне понятно, что самым простым, однако, отнюдь, не абсолютным способом «застолбить свою поляну» – является регистрация домена со своим именем. Другие методы повышения персональной находимости требуют методичных действий и некоторых ресурсов. Стоит лишь отметить, что целенаправленные действия начинаются с мониторинга текущего состояния. Пожалуй, каждый из нас, даже если он не является эго-серфером, хотя бы раз вводил свое имя и фамилию в поисковик. Первые несколько страниц отражают интернет-присутствие персонального бренда в данный момент времени. Однако, благоприятная картина получается, или не слишком благополучная – не стоит ни обольщаться ни расстраиваться.

Ситуация с результатами выдачи меняется очень быстро, а иногда и значительно. Чтобы предпринимать какие-то действия, можно отслеживать изменения, прибегая к традиционному способу мониторинга. В тоже время, не имеет смысла отказываться и от использования других инструментов. Мне показался интересным Online Identity Calculator, который разработал William Arruda. Этот калькулятор учитывает не только объем выдачи и релевантность, но и несколько других параметров. Инструмент пока нельзя назвать совершенным, но есть надежда, что он будет развиваться.

К сожалению, в Интернете бренд человека представлен множеством отдельных фрагментов. Иногда существенной частью этих фрагментов управляют люди, которые не имеют к «оригиналу» никакого отношения и он не может на них воздействовать. При этом, «неуправляемые» фрагменты могут в значительной степени влиять на восприятие персонального бренда той аудиторией, которая производит соответствующие поисковые запросы. Это, может быть, и не очень приятно, но с этим можно бороться.
Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор.

Если у вас возникли вопросы по созданию и продвижению своего персонального бренда, то направляйте их сюда: vb@personafactor.ru


Функциональный флирт, как бизнес-коммуникация

Функциональный флирт, как бизнес-коммуникация

По поводу флирта распространено убеждение, что сексуальный мотив является его единственным и главным фактором. Однако это не совсем так. Флирт – это всего лишь один из способов коммуникации...

По поводу флирта распространено убеждение, что сексуальный мотив является его единственным и главным фактором. Однако это не совсем так. Флирт – это всего лишь один из способов коммуникации и за ним могут стоять различные мотивы. Действительно, флирт содержит сексуальный подтекст, но далеко не всегда желание сексуального действия. Ну и, конечно, мужчины чаще склонны интерпретировать флиртаническое поведение женщины, как признак сексуально интереса. О различных целях, сопровождающих флиртаническое поведение, рассказано в моей новой книге «Флирт – Секс – Коммуникация». А в этой заметке мне хотелось бы обратить внимание на функциональный флирт(VB).

Флирт – это средство привлечения внимания, и одновременно средство его удержания. Функциональный флирт помогает решать практические задачи, и мы часто используем его элементы в повседневной жизни и деловой практике. Вам наверняка приходилось наблюдать, что этим инструментом хорошо пользуются многие успешные менеджеры по продажам, PR-менеджеры, и риэлторы, у которых самые высокие показатели по количеству сделок. Когда люди флиртуют, то они становятся более привлекательными друг для друга и между ними быстрее устанавливается доверие. Это происходит потому, что во время флирта люди чувствуют себя комфортно, и непроизвольно что-то раскрывают о себе. Флирт помогает завоевать дополнительное расположение того, с кем флиртуют. Общение становится более легким и неформальным. Если человек вызывает у тебя симпатию, то ты в большей степени склонен иметь с ним дело. И очень часто в, казалось бы, совершенно рациональной сфере решения принимаются при некотором влиянии эмоционального фактора. Впрочем, нужно учитывать, что флирт снижает издержки коммуникативных транзакций только в том случае, если оба партнера осознают пределы поля, на котором они играют в текущий момент.

Важно отметить, что люди разного возраста придают разную значимость тем или иным аспектам флирта. Так, если молодые люди больше сосредоточены на романтических и сексуальных аспектах флирта, то более взрослые люди главным образом уделяют внимания эмоциональной и функциональной стороне флирта.

Эмоциональное состояние можно передавать не только от одного человека другому, но и группе. Я обратил внимание на то, что за последние два десятка лет, среди политиков, избранных в своих странах на второй срок, много людей, которые активно флиртуют на публике. Эти люди, как правило, обладают высоким Фактором Флиртабильности(VB). Функциональному акту коммуникации флирт добавляет эмоциональную составляющую и создает дополнительную связь с адресатом. Официальному лицу флирт придает человеческое измерение и способствует лучшей запоминаемости.

Когда я говорю о функциональном флирте, то имею в виду, что флирт, как форма взаимодействия с другими людьми, капитализируется в виде тех или иных социальных бонусов. Вместе с тем, флирт – это приятная, форма коммуникации, которая может быть выгодна не только человеку, который флиртует, но и тому с кем флиртуют. Действенность флирта, как инструмента, во многом основана на том, что людям нравится, когда их элегантно соблазняют. Флирт больше чем слова и язык тела – это позитивная энергия, которой ты обмениваешься с собеседником.

Флиртанический стиль коммуникации может быть применим, где угодно: в повседневном общении, во время отдыха, на работе, во время публичных выступлений, и, конечно же, для установления деловых контактов. Если вы обратите внимание, то увидите, что многие заметные в социуме люди используют свой высокий Фактор Флиртабильности, как один из элементов личного бренда. Из чего складывается этот фактор, я расскажу в одной из последующих статей. А пока, устанавливайте деловые контакты весело и легко!

Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор, эксперт по межличностной коммуникации.


Создать Свою Сеть Связей

Создать Свою Сеть Связей

Создание своей сети связей(VB) является частью комплекса действий по продвижению личного бренда. Вполне очевидно, что при необходимости каждый может создать большое количество связей. Однако только целенаправленный подход может принести...

“Your brand is what people say about you when you are not in the room.” Jeff Bezos, the founder of Amazon

Создание своей сети связей(VB) является частью комплекса действий по продвижению личного бренда. Вполне очевидно, что при необходимости каждый может создать большое количество связей. И сейчас, как никогда прежде, у нас имеется для этого внушительный набор средств. Однако только целенаправленный подход может принести пользу и дать желаемый результат, и только тогда своя сеть позволит снизить транзакционные издержки при обращении к тем или иным ресурсам.

Своя сеть связей – это личный коммуникационный инструмент. Она служит источником информации и, одновременно, каналом трансляции собственных посланий. С одной стороны своя сеть – это источник возможностей, а с другой – это инструмент влияния. Процесс построения сети может продолжаться пока человек функционируете в социуме и до тех пор, пока в нем нуждается. Целенаправленный подход к созданию своей сети связей помогает стать более «видимым» в диапазоне зрения нужных для тебя людей.

Насколько сильна твоя сеть связей?

Можно ли назвать список контактов сетью связей? Мой опыт показывает, что связи сильны интересами и отношениями. А какое благо получают от тебя люди в твоей сети? Посмотри на себя, как на ресурс, который для кого-то может быть полезным и важным. То, что ты даешь своей сети, на то и можешь рассчитывать. Твоя сеть контактов сильна настолько, насколько сильны и значимы отношения, которые тебе удалось создать. Качество же связей очень часто влияет и на оценку значимости персоны в конкретном социуме.

Бесспорно, не очень просто быть полезным для всех. Зато задача становится существенно легче, когда есть четкое осознание, в чем собственная уникальность, и в какую «полезность» она может трансформироваться для определенных людей. Одна из задач при построении своей сети состоит в том, чтобы выдвинуться ближе именно к этим людям, и тогда их не придется удерживать, – они сами с радостью будут искать контакта с тобой. При этом стоит учитывать, что значимость связей между двумя людьми чаще всего асимметрична.

На ранней стадии построения собственной сети желательно ответить себе на несколько вопросов:

· Зачем тебе нужна своя сеть связей? От того, как ты ответишь на этот вопрос, в значительной степени будет зависеть вектор действий.
· Как сеть может продвигать или поддерживать личный бренд? Что для этого нужно делать?
· Каково твое основное послание в сети?
· Кем ты являешься для членов своей сети?
· Что ты делаешь для построения сети? Кто тебе может в этом помочь?

· Какие шаги дают наибольший эффект? Что можно сделать в первую очередь?
· Как ты укрепляешь свои связи? Что может укрепить твои связи?
· Что ты делаешь для членов своей сети?
· Связываешь ли ты между собой членов своей сети?
· Как сделать построение сети полезным и приятным?
· Как социальная активность может укреплять личный бренд?
· Какого размера сеть тебе по силам обслуживать сейчас? А через год? Через 5 лет?

Построение сети, как и любое действие, требует приложения внутренних и внешних ресурсов. Благодарное отношение к людям без преувеличения можно назвать формой инвестиций в создание своей сети связей. Искреннее выражение признательности демонстрирует людям их значимость. А чувство собственной значимости – это то, чего многим не достает в социальном общении, и это то, чего некоторые люди пытаются добиться различными, иногда не слишком благоприятными для окружающих, способами. Так дайте это человеку легко и открыто, и вы станете для него существенно более значимым, чем многие другие.
Copyright © 2009 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор


21:00 25.12.08

Факторы успеха по мнению россиян и американцев

Факторы успеха по мнению россиян и американцев

ВЦИОМ провел исследование о том, от чего, по мнению россиян, в наибольшей степени зависит успех человека в нашей стране.

Факторы успеха по мнению россиян

ВЦИОМ провел исследование о том, от чего, по мнению россиян, в наибольшей степени зависит успех человека в нашей стране. Приблизительно 36% наших сограждан полагает, что успех в жизни зависит от их личных качеств, способностей, талантов. Столько же опрашиваемых считает, что это продукт "пробивных способностей" и личных связей. Около 14% россиян связывают успех в жизни с умением обходить закон. И, вопреки стереотипам, только 11% от числа респондентов склонны уповать на случайные обстоятельства и везение. Примечательно, что наиболее преуспевающие люди объясняют достижение личного успеха своими талантами и трудолюбием (46%). Возможно, что эта особенность вызвана стремлением этой категории опрошенных оправдать в своих глазах тот уровень материального благосостояния, которого им удалось добиться. А россияне, оценивающих свое материальное положение как плохое и очень плохое, талант и способности считают менее значимы факторами (30%).

Факторы успешности %

1-2. Личные качества 36
1-2. Личные связи 36
3. Умение обойти закон 14
4. Случайные обстоятельства 11
5. Прочее 3

Интересно посмотреть на то, что считают важным для достижения успеха люди, проживающие на другом континенте.


5 факторов успеха по мнению американских миллионеров

Оказывается, что около 80% американских миллионеров достигли своего финансового благосостояния сами, и лишь 20% получили его по наследству. Эти данные приводят американские экономисты Thomas J. Stanley, William Danko в своей книге "Мой сосед - миллионер" (Millionaire Next Door). Что же миллионеры считают главными факторами своего успеха:

1. Надо быть честным.
2. Надо быть дисциплинированным.
3. Необходимо уметь ладить с людьми.
4. Нужна поддержка со стороны супруги(а)
5. Работать надо усерднее, чем большинство проживающих на планете людей.


Десять критических ошибок в построении личного бренда

Десять критических ошибок в построении личного бренда

Словосочетание «личный бренд» уже прочно вошло в обиход. Каждый желающий разобраться в этом понятии может набрать слова «личный бренд» в поисковике и получить большой пакет наукообразных рекомендаций: «Как построить личный бренд», «Продвижение личного бренда», «Твой личный бренд».

Словосочетание «личный бренд» уже прочно вошло в обиход. Каждый желающий разобраться в этом понятии может набрать слова «личный бренд» в поисковике и получить большой пакет наукообразных рекомендаций: «Как построить личный бренд», «Продвижение личного бренда», «Твой личный бренд». После прочтения множества добрых советов от экспертов и консультантов не стоит спешить экспериментировать на себе и немедленно начинать строить свой личный бренд. Потому что у вас вряд ли что-нибудь получится. При попытках приобщиться к модному тренду — построить «личный бренд» можно совершить несколько существенных ошибок.

Ошибка № 1. Плохое понимание сущности бренда. Словосочетание «личный бренд» само собой может ввести в заблуждение. Потому что «личных брендов» не бывает в природе. Брендом нельзя владеть как вещью, к примеру, как автомобилем или ноутбуком, им можно только управлять. На самом деле можно построить бренд личности. В первом случае («личный бренд») акцент делается на бренде как самодостаточном феномене, а личность к нему прикладывается. То есть, ваша личность сама по себе и может развиваться по одним законам, а бренд имеет какие-то свои основания. Во втором случае («бренд личности») основой является личность, а бренд может стать, а может и не стать одной из личностных характеристик. Почувствовать разницу может каждый. К примеру, нет в природе «личного бренда» поэта Пушкина, но есть бренд личности Пушкина. И этот бренд личности может работать еще столетиями.

Ошибка № 2. Быть неинтересной личностью. Личностью не рождаются, а становятся. Поэтому, если вы начнете применять на себе модные и сложные технологии строительства бренда вашей личности, не будучи однозначно для начала интересной окружающим личностью, то вы поставите телегу впереди лошади. Понять — насколько вы интересная и состоявшаяся личность несложно. Эту информацию так или иначе до вас донесут люди, с которыми вы взаимодействуете.

Ошибка № 3. Перекладывание ответственности на консультантов. Если Вы доверитесь специалистам, которые пообещают вам построить бренд личности, то вы выкинете время и деньги на ветер. Консультанты расскажут вам, что «между продвижением продукта и продвижением человека практически нет никакой разницы». Или про то, что «основная часть личного брендинга — это обычный маркетинг через подход к себе как продукту и определение своей персональной полезности для потребителя (функциональной и эмоциональной)». Свой бренд на самом деле построить можете только вы сами и больше никто на свете, а консультанты могут только вам помочь обучением технологиям брендирования и консультациями. Кто из читателей относится к себе просто как к продукту? Гений рекламы О’Гилви говорил, что «потребитель — не идиот, он ваша жена».

Ошибка № 4. Бренд без смысла. Если вы не знаете, что бренд, помимо всего прочего, еще и выражает смысл вашей личности (или смысл вашей жизни), то персональный бренд вы построите только бессмысленный. Это будет грубая подделка сляпанная по маркетинговым технологиям, а вовсе не что-то реально работающее. Смысл личности производится в человеке специальным органом, который называется совестью. Если у вас нет совести — «личного бренда» вам не видать как собственных ушей.

Ошибка № 5. Позиционирование себя через гороскопы. Если вы верите в гороскопы и любите обозначать себя, к примеру, как «Рака» или «Льва», то вы очень далеки от брендинга вашей личности. Бренда «Рака» не бывет. «Раков» - миллионы, и выражая свою личность через атрибут, который имеется у миллионов людей, вы себя тем самым, размываете в общем море. А персональный бренд должен работать на отличение вас от массы других людей.

Ошибка № 6. Позиционирование себя через популярную психологию. Если Вы очень увлекаетесь популярной психологией и часто определяете себя через психологические характеристики: «я добрый, я хороший, я интроверт, я честный», то вы в Вашем саморазвитии будете двигаться в противоположном от настоящего брендинга направлении. С философской точки зрения человек не имеет никаких свойств. Читатель может совершать регулярно «добрые поступки», «честные поступки», «интровертные поступки», но вы не являетесь добрым или честным по определению. Через неделю в результате стечения обстоятельств вы можете совершить злой или нечестный поступок. Бренд как устойчивая платформа должен работать вне зависимости от психологических «ярлычков». Бренд маршала «Георгий Жуков» существовал и существует, вне зависимости от психологических глупостей типа «добрый маршал Жуков» или «злой маршал Жуков».

Ошибка № 7. Анонимность в интернете. Если вы в интернете имеете много никнэймов, то это затруднит использование технологий брендинга. Бренд — это имя. Никнэйм — это что-то вроде псевдонима. Конечно, возможно, построить два персональных бренда. Один в оффлайне на основе вашего личного имени. Второй в онлайне на основе вашего одного-единственного и главного никнэйма. Но, читателю, который часто меняет никнэймы, затруднительно строить бренд в онлайне.

Ошибка № 8. Отсутствие ключевой ценности. Если окружающие не признают в вашей личности одну ключевую ценность и вы сами ее не знаете, то персональный бренд вашей личности будет очень трудно построить. Вы тогда будете все время пытаться исходить из понятия «целевой аудитории», которая на самом деле в течение вашей жизни все время меняется, расширяется, фокусируется, видоизменяется. Ключевая ценность вашей личности в общей системе ваших ценностей - одна в течение весьма продолжительного периода вашей жизни. И меняться каждый год эта ценность в отличие от целевых аудиторий не может. Иначе вы станете «проституткой своих ложно понятых целевых аудиторий».

Ошибка № 9. Бренд ради бренда. «Личный бренд» в отрыве от построенного личного имиджа, деловой и личной репутации, в отрыве от вашего символического капитала и человеческого капитала — вещь нежизнеспособная.

Ошибка № 10. Желание быстрых денег. Персональный бренд строится лет пять-десять, а только потом «разменивается на кассу» или монетизируется. Даже освоив технологии брендинга наивно пытаться через полгода продавать себя на рынке дороже, чем окружающие люди. Теннистка Анна Курникова десять лет стучала ракеткой по мячику, кинорежиссер Такеши Китано десять лет снимал фильмы, бизнесмен Ричард Брэнсон десять лет рисковал в бизнесе, писатель Александр Солженицын десять лет писал книги и только потом они стали брендами. Другие люди тоже десятилетями писали книги и компьютерные программы, снимали фильмы и делали бизнес. Только они забыли построить персональный бренд свой личности. Или допустили одну из этих десяти ошибок и их имена мы не помним или не знаем.

Источник:www.symbolcapital.ru


Куда ты хочешь продвинуть свой персональный бренд?

Куда ты хочешь продвинуть свой персональный бренд?

В течение дня каждый из нас через различные каналы коммуникации подвергается контакту примерно с 7000 брендами. Мы не замечаем этого, потому что постоянно «упражняемся» в искусстве фильтрации. Нам удается отфильтровывать не только маркетинговые послания, но и людей с которыми приходится встречаться.

В течение дня каждый из нас через различные каналы коммуникации подвергается контакту примерно с 7000 брендами. Мы не замечаем этого, потому что постоянно «упражняемся» в искусстве фильтрации. Нам удается отфильтровывать не только маркетинговые послания, но и людей с которыми приходится встречаться. Мы автоматически сортируем их по степени значимости для нас. Кто-то становится для нас ключевой фигурой, кто-то остается на периферии нашего сознания, а кого-то мы и вовсе не замечаем. В связи с этим, мне показался интересным термин brandspace, который предлагает компания Gistics. Создатели термина развивают свою идею по отношению к товарным и корпоративным брендам, но, на мой взгляд, при некоторой адаптации она может быть применима и в персональном брендинге. По мнению авторов концепции, brandspace – это то место, в котором бренд «живет» в сердцах и умах потребителей. Brandspace представляет собой ментальную карту, которую использует потребитель, чтобы ориентироваться в насыщенном брендами рыночном пространстве. Иерархия брендов выстраивается следующим образом:

1. Core identity. Некоторым брендам удается говорить с потребителями на языке их самоидентичности. Эти бренды касаются корневых ценностей человека. К таким брендам, например, принадлежит Harley-Davidson, сторонники которого игнорируют общепринятые нормы и причисляют себя к членам самостоятельного сообщества.
2. Badges of belonging. Близкая к первой категории, группа брендов тоже сигнализирует о принадлежности к определенной группе или сообществу. При этом, бренд не обязательно затрагивает ценности человека. Здесь большую роль играет сам факт принадлежности, например, к чему-то престижному или новому.
3. Go-to brands. Эти бренды отстоят еще дальше от ценностей человека и представляют собой выбор, сделанный на основе функциональных характеристик. Таким брендам обычно принадлежит большая доля рынка. Как правило, обосновавшись в умах потребителей, эти бренды долго удерживают свои позиции лидерства в определенной категории.
4. Switchable brands. Бренды этой группы относятся к заменителям или альтернативам Go-to брендов. Их используют тогда, когда потребители хотят сэкономить или по каким-то причинам не могут иметь доступа к брендам предшествующей категории.
5. Out-there brands. К данной группе относятся бренды, с которыми потребители сталкивались, но они не вызвали у них ни эмоций, ни желания к повторному контакту.
6. Orphan brands. Это бренды, о которых потребители еще не имеют достаточно знаний. Сюда смело можно отнести бренды, которые только вышли на рынок. Если эти бренды представляют продукты или услуги, обладающие какими-то исключительными свойствами или обладают значительной новизной, то они могут быстро занять более выгодные позиции в умах потребителей.
7. Unknown brands. Бренды, живущие неизвестно где, о них потребители никогда не слышали и не имеют представлений.

А теперь, когда в руках есть такая карта, можно задать себе несколько вопросов.

Каковы твои личные ценности? По опыту работы мне часто приходится сталкиваться с тем, что некоторые люди не очень четко осознают свои собственные ценности. Но, что еще более удивительно, часть людей их вообще не осознает и путает с установками.

Где ты находишься сейчас? Брендом какого уровня твое имя воспринимается значимыми для тебя аудиториями? Это могут быть работодатели, клиенты, друзья, сотрудники, etc. На какой полочке для них располагается твой личный бренд?

Где ты хочешь быть? Брендом какого уровня ты хочешь стать и для кого? Куда направлен твой основной вектор?

Что нужно сделать, чтобы занять нужную позицию? Какие твои действия наиболее значимы для соответствующей аудитории?

И еще, что ты сделаешь для своего бренда уже сейчас?

© Валерий Бо – персональный бренд-навигатор.
Если у вас возникли вопросы по созданию и продвижению своего персонального бренда, то направляйте их сюда: vb@personafactor.ru


Личность как бренд. Или нет?

Сегодня с легкой руки бизнес-тренеров принято считать, что любой человек должен делать свой личный бренд. У этой практики есть, как свои сторонники, в лице Эда Роуча, так и свои противник, например, известный в России блоггер Дмитрий Давыдов. Ситуация, откровенно говоря, неоднозначная. Что же такое бренд?

Сегодня с легкой руки бизнес-тренеров принято считать, что любой человек должен делать свой личный бренд. У этой практики есть, как свои сторонники, в лице Эда Роуча, так и свои противник, например, известный в России блоггер Дмитрий Давыдов. Ситуация, откровенно говоря, неоднозначная. Что же такое бренд? Бренд – это обещание, совокупность восприятий, ценностей, которые отличают продукт от конкурентов.

А в чем суть личного бренда?

При построении личного бренда вы должны учитывать достаточно много факторов. Во-первых, вы должны четко понять, для кого вы будете это делать. Быть всем для всех просто невозможно. Важнейшей составной частью бренда, конечно же, будет и ваше название(в данном случае имя). Поэтому если вы являетесь несчастливым обладателем неудачного имени, его видимо стоит сменить. (подробнее об этом читайте «Позиционирование. Битва за умы.» Джека Траута) В конце концов, многие актеры, музыканты и писатели постоянно прибегают к этой практике. Эд Роуч, автор популярного блога о брендинге в малом бизнесе, считает, что логотипом личного бренда выступает ваша подпись. Вполне возможно, только вот плохо, что такой логотип мало кто заметит… может лицо? Учитывая, что с развитием медицины каждый может «заказать красивое лого».

Ассоциации бренда. Различные ассоциации всегда привязаны к какому-то конкретному человеку. Причем, у всех людей свое особенное восприятие каждой конкретной личности. При построении личного бренда, вы должны создавать четкие ассоциации у вашей целевой группы. Например, уверенный в себе, зрелый, стильный руководитель.

Тут идет важная деталь личного бренда – одежда. Евгений Чичваркин отлично преуспел, наряжаясь в различные клоунские наряды. Он был прав, несмотря на мнение массы несогласных. Чичваркин сумел отлично дифференцироваться от массы других предпринимателей России.(но одежда здесь далеко не главный атрибут, это мелочь всего лишь)

Одеваться нужно под стать вашей целевой аудитории. Если Стив Джобс придет на очередной Apple Event в костюме, вряд ли его поймет целевая аудитория. Apple всегда была протестом устоявшимся нормам. В это же время, Билл Гейтс при выступлениях на очередном экономическом форуме обязательно должен быть, если не в костюме, то уж точно в рубашке, или «деловом свитере».

Кроме этого, важной частью является подбор правильных сочетаний цветов. Вчера я ехал в метро. В вагоне было достаточно много симпатичных девушек, и большая часть молодых людей жадно их разглядывала. Это было ровно до того момента, пока на станции Невский проспект в вагон не зашла девушка, одежда которой сразу же переключила внимание почти всей части мужского населения вагона не ее фигуру. Все было достаточно просто. На фоне темной куртки на ней была симпатичная ярко-красная шапочка, сапоги того же цвета и сумка. Баланс черного и красного многое рассказал о ней (а ассоциации у всех разные возникли).

Рабочее место. Вид вашего рабочего места, как утверждают, многочисленные бизнес-тренеры, является неотъемлемой частью вашего бренда. Кроме того, подчеркивать свою индивидуальность всегда можно какой-то интересной подписью в email-сообщениях, вашим автоответчиком и многим другим.

Так это бренд ли нет?

Идея создания личного бренда хороша, спору нет. Да вот только мало кто из нас с вами сможет стать этим самым брендом. Человек может быть брендом, но далеко не каждый. Стивен Кинг – это бренд. Даже, если он пишет откровенно слабые книги последние лет 5-6, их раскупают с сумасшедшей скоростью, так как бренд Кинга работает. А вот менеджер, Джон Бренд, который потратил уйму времени на создание своего личного бренда, в конечном счете, не стал никаким брендом. Он может быть узнаваемым, отличаться от других менеджеров компании, но сам по себе не может делать денег. Потому что он человек, и все что он делал, называлось позиционированием, а не построением личного бренда. Личный бренд построил все тот же Стивен Кинг, или Пэрис Хилтон, но не Джон. Т.е. мое мнение такое, что персональный брендинг существует, но возможен далеко не для каждого человека. Слишком многие зависит от сферы деятельности.

Anton Gladchenko, www.biztimes.ru


SELF-BRANDING: Успех навсегда

Как известно, бренд - это слово, выражение, знак, символ, дизайнерское решение или их сочетание, используемое в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов для «отстройки от конкурентов», а главное, для получения выгод, в том числе и финансовых. Одним словом, бренд - это прибавочная стоимость к торговой марке, а в случае личного бренда — к вашим профессиональным знаниям, умениям и навыкам.

Как известно, бренд - это слово, выражение, знак, символ, дизайнерское решение или их сочетание, используемое в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов для «отстройки от конкурентов», а главное, для получения выгод, в том числе и финансовых. Личный бренд, персональный брендинг, Карьера, Продвижение, позиционирование Одним словом, бренд - это прибавочная стоимость к торговой марке, а в случае личного бренда — к вашим профессиональным знаниям, умениям и навыкам.

Наверное, любой товар или услуга может стать брендом при соблюдении известных условий. В отношении формирования образа личности действуют те же законы, которые способствуют продвижению товаров и услуг, но с учетом личностных характеристик человека. В современном мире бизнеса профессионализм рассматривается как рыночный товар, а сам профессионал - как бренд. И все актуальнее становится вопрос: «Как создать свой личный бренд? »

Сегодня, когда общество стало пристальнее вглядываться в отдельных людей, оно готово воспринять более яркую палитру лидеров, экспертов, ньюсмейкеров. Но в эту палитру смогут попасть лишь те, чьи личные ресурсы действительно важны для окружающих. Яркие, «брендовые» имена лидеров общественного мнения помогают нам легче и проще ориентироваться в информационном потоке. Общественность сейчас в большей степени ориентируется не на абстрактные идеологические системы ценностей, а на заметную личность, их представляющую, поэтому тот, кто воспользуется этой тенденцией, сможет быстро укрепить свой авторитет и значительно повысить эффективность профессиональной деятельности.

Что же такое личный бренд?

Личный бренд — это то, что позволяет вам выделиться из I толпы конкурентов, то, благодаря чему ваши потенциальные потребители будут о вас помнить и отдавать предпочтение именно вам, а не вашим соперникам по бизнесу. Он позволяет обрести относительную стабильность в постоянно меняющемся мире, помогает «остаться на плаву» в условиях экономических спадов и политических потрясений.

Заработав определенный «символический капитал», необходимо его удержать, а желательно, и приумножить. Но это отнюдь не проще, нежели развивать и увеличивать ценность бренда какого-либо товара. Не случайно в русской народной сказке нет ничего сложнее, чем пройти «медные трубы»: можно преодолеть бедность и даже богатство, но «общественное признание» часто становится испытанием роковым.

Создать личный бренд может человек только самодостаточный. Очень сложно стать человеком-брендом, являясь функционером какой-либо организации (например, директором завода). Если не организация — часть тебя, а ты — часть организации, значит, ты заменяем. В то время как настоящий лидер должен быть уникален и незаменим. Лидерство в аспекте личного бренда основано на том, что если убрать определенного человека — это будет значительной потерей для структуры, которую он возглавляет или представляет (вплоть до того, что она полностью разрушится). По крайней мере, окружающие должны быть в этом уверены.

Что такое лидерство и власть?

Для движения по траектории власти есть только одно направление - вверх. Чуть оступился, и ты — никто. Вчера еще был президентом, а сегодня с приставкой «экс» тебя просто терпят. Может быть, почет, может быть, уважение, но это уже совсем другая ситуация. Когда сначала каждый день было 200 звонков, потом 20, а потом два — человек понимает, что он умирает. Поэтому для многих лидеров важно признание, важны публикации в СМИ, всевозможные рейтинги, и огромное количество подхалимов, которые создают ощущение некоего величия.

В любом из нас на генетическом уровне заложен страх смерти, поэтому стремление к легендированию, созданию личного бренда дано нам как единственный реальный способ обретения бессмертия.

Нельзя каждый день создавать что-то новое, нельзя быть постоянно интересным окружающим, а именно этого требует современное информационное общество. Чем выше гора подъема, тем больше ресурсов нужно вкладывать. Поэтому возникают приемы, используемые звездами шоу-бизнеса и некоторыми политиками, - например, бесконечные скандалы в личной жизни. Ведь на самом деле это зачастую не более чем способ удерживать на себе внимание аудитории, причем, на наш взгляд, не самый удачный.

Важное значение при брендировании личности имеет гармоничность создаваемого бренда с внешностью человека, его личностными особенностями (внутренним миром), а также спецификой целей, для достижения которых он создается. Иногда бренд получается более контрастным, даже скандальным, иногда — более ровным, без «острых углов». Но именно гармоничность позволяет бренду оставаться на рынке долгое время, создается так называемый бренд-долгожитель.

Наилучший способ сохранения и развития личного бренда — это его мифологизация, основанная на постоянной трансляции базовой «легенды» какой-либо определенной структурой и СМИ. В ином случае необходимо дать бренду умереть, оставив в истории добрую память о себе. Для успеха лидер практически всегда вынужден создавать собственную легенду, это связано с природой феномена лидерства. В самом общем виде лидеров можно разделить на две категории: «прирожденных» и «системных». Первые возникают естественным путем, это «лидеры от природы», а вторые создаются системой и развиваются на уровне комплекса неполноценности, то есть создают себя «не благодаря, а вопреки» обстоятельствам. Безусловно, второй тип лидерства является более распространенным, поэтому существует потребность в специальных технологиях по созданию и укреплению имиджа. Но даже прирожденный лидер рано или поздно испытывает потребность в мифологизации своего образа. «Создавайте мифы о себе. Все боги начинали с этого», — говорил Станислав Ежи Лец.

Как построить личный бренд?

Процесс формирования личного бренда на практике ничем не отличается от технологии создания бренда товарного. Тому, кто осознает потребность в его возникновении, необходимо:

• сознательно выстроить свое предложение (продукт) с учетом наиболее значимых для потребителя атрибутов и поддерживать устойчивое качество товара, отслеживая изменения в запросах потребителей и услугах конкурентов;

• создать систему привязки марочной индивидуальности: марочные атрибуты (например, фамилия и имя), имидж и элементы упаковки;

• обеспечить устойчивую дистрибуцию, решить вопрос массовой коммуникации, предъявить клиенту набор нематериальных ценностей.

Вершина брендинга - представить нужной целевой аудитории систему ценностей, используя возможности техники мифодизайна. Схема развития «мифа о лидере» проста для понимания, но достаточно трудна в процессе реализации. Сюжет должен развиваться, как в «мыльной опере»: чем дальше, тем интересней. Здесь должны быть и трагедия, и тайна, и любовь, а потом обязательно — хеппи-энд.

Создание личного бренда — это непрекращающийся процесс самопознания, в ходе которого человек должен выявить свои сильные качества и навыки, определить свои уникальные таланты и предъявить себя рынку с учетом своей уникальности.

Для создания и поддержания личного бренда необходимо, чтобы личность была развита в четырех направлениях:

• функциональном (профессионализм, производительность труда и все, что непосредственно связано с работой);

• менторском (способность учить чему-то других людей, давать им советы, менять их жизнь);

• социальном (общительность, способность установить личный контакт с людьми; успешный в этом плане человек обычно и лидер группы в компании, и душа вечеринки);

• духовном (наличие более высоких целей в жизни, чем у традиционного профессионала; ощущение своей роли, миссии в обществе).

Так, например, бренд Ричарда Брэнсона, основателя британской компании Virgin, отвечает всем выше обозначенным критериям: функциональная составляющая здесь — это его успешная предпринимательская деятельность; социальная - умение быть лидером и вдохновлять других людей; духовная связана с борьбой с утвердившимися на рынке монополистами и разоблачением истеблишмента, а менторская выражается в том, что он смог стать образцом для подражания для многих предпринимателей (чему немало способствует публичность Брэнсона и привлекающее внимание экстремальное поведение).

Конечно, начинать строить личный бренд нужно с первых шагов по карьерной лестнице, а лучше - с самого детства. На Западе есть отдельная специальность «Планирование карьеры», которая основывается на оценке личных ресурсов и компетенций человека. В раннем возрасте проводится психодиагностика лич и выявляется, к чему более склонен ребенок (возможно, некоторым вещам его просто учить не надо, так как при отсутствии соответствующих способностей результатом такого обучения будет только возникновение комплексов). В России такой подход к формированию личности, к сожалению, распространен мало, хотя в старших классах школ ученики проходят так называемые тесты на «профпригодность». Но, тем не менее, технология личного брендинга актуальна все-таки в первую очередь для зрелых людей, добившихся определенных успехов в жизни, на основании которых можно выстроить этот бренд.

Учитывая универсальные правила построения бренда и необходимые характеристики личности, можно определить конкретную последовательность действий, необходимых для создания и поддержания личного бренда, это и есть стратегия self-branding.

Определение достоинств
Американские специалисты по личному брендингу утверждают, что одной из основных задач современного человека является как раз осознание своей уникальности и умение предъявить свои сильные качества на рынке.

Изучение конкурентов
«Врага надо знать в лицо!»Необходимо собрать как можно больше информации о конкурентах. Что именно они делают? Как они это делают? Какие используют заявления? Как оформляют свои визитки, объявления, брошюры? Делают ли они нечто такое, что отличает их от других?

Дифференцирование
Сравнение собственных достоинств и сил с ресурсами конкурентов. Чем вы отличаетесь от них? Что у вас есть такого, чего нет у ваших соперников? Обнаружение основных отличий от своих конкурентов называется на языке брендинга «дифференцирование».

Составление портрета рыночной ниши
Следующим шагом является определение своей рыночной ниши. Определение своих целевых аудиторий: покупатели или партнеры по бизнесу и т.п. Необходимо представление портрета своего потенциального клиента, которому будет в дальнейшем предъявлен созданный бренд.

Позиционирование
Это очень важный шаг в формировании бренда. Буквально под «позиционированием» понимается занятие лидирующей позиции в выбранной вами рыночной нише, в качестве поставщика чего-то уникального и (или) необходимого.
Необходимо помнить, что личный бренд символизирует репутацию владельца, предполагает его ответственность за качество услуги или товара. Он тождествен подписи, которую автор ставит, заканчивая свое произведение. Любое негативное действие, произведенное от имени вашего бренда, способствует его разрушению, если, конечно, оно сознательно не вписано в сценарий.
Одним из самых важных моментов в построении любого бренда является выбор каналов распространения информации о нем. Если раньше информация передавалась из уст в уста либо фиксировалась ограниченным числом историков и летописцев, то теперь сообщения масс-медиа создают необычайно насыщенное информационное поле (редкая новость живет более трех дней). Вот некоторые приемы эффективного и низкозатратного маркетинга, доступные практически каждому.

• Используйте послание Личного Бренда на всех материалах, которые вы раздаете своим потенциальным клиентам. Это могут быть ваши визитные карточки, буклеты, брошюры, сайт в Интернете, электронная подпись в е-mail сообщениях и пр.

• Проводите регулярные семинары, лекции, тренинги. Становитесь публичными. Добивайтесь того, чтобы вас приглашали на телевидение и(или) радио.• Пишите. Пишите. Пишите как можно чаще и больше. Для целевых газет и журналов. Откройте в Интернете свою собственную почтовую рассылку и с ее помощью устанавливайте доверительные отношения со своими читателями.
• Создайте личную историю, в которой отразите свои ведущие ценности и принципы. Рассказывайте свою историю людям. Разместите ее на своем личном сайте.
• Постоянно подчеркивайте уникальность предоставляемых вами услуг. Необходимо все время дифференцировать себя от своих конкурентов.
• Основные послания личного бренда должны быть тщательно продуманы «головой», но предъявляться рынку от «сердца».
Несмотря на главенствующее значение СМИ, нельзя пренебрегать событийной коммуникацией: должны быть яркие поступки. Особое значение имеет ваше личное влияние на людей, которые становятся носителями информации и способствуют укреплению основного «мифа».

Последнее условие

Есть еще одно очень важное условие успеха личного бренда. Это - следование заданной стратегии. Человек, создающий свой бренд, становится в некотором роде зависимым от него и не может предпринимать шагов, противоречащих базовой стратегии. В мире шоу- и киноиндустрии стратегию личного бренда определяет амплуа актера, отход от которого в большинстве случаев можно приравнять к угрозе потери уровня известности и общественного признания.

Срок жизни «непоследовательных» брендов недолог: нельзя жертвовать долгосрочными перспективами в угоду сиюминутной экономической эффективности. Тот, кто предпочитает стабильную, долгосрочную известность мгновенной популярности, пропадающей так же быстро, как и появляющейся, должен понимать необходимость четкого следования стратегии выстраиваемого бренда. Если человек постоянно совершенствует свои знания и умения, популяризирует свои достижения, а главное — обладает упорством и трудолюбием, то создаваемый бренд будет существовать продолжительное время. А при условии, что этот человек еще и гениален (или хотя бы талантлив), что является неотъемлемым условием, — бренд будет создан «на века».

Так пусть же ваше имя идет впереди вас, принося ощутимые дивиденды и моральное удовлетворение. Добиться этого - в ваших силах. Тогда ваш гений, поддержанный вашим трудолюбием, будет творить историю нашей страны и всего этого мира.

Светлана Колосова, Маркетинг Менеджмент № 5, 2007, mgmt.ru


Зачем тебе нужен сильный персональный бренд

У любого человека есть свое лицо и особые навыки, и многие люди вполне могли бы создать свой бренд. Однако находятся причины...

Личный бренд, персональный брендинг, персональный бренд, человек-бренд У любого человека есть свое лицо и особые навыки, и многие люди вполне могли бы создать свой бренд. Однако находятся причины, почему они этого не делают. Кому не нужен персональный бренд? Чаще всего, когда я спрашиваю человека, почему он еще не создал свой бренд, то слышу примерно следующие ответы:

1. Никогда об этом не думал.
2. Некогда этим заниматься.
3. А мне это не нужно.
4. Бренд – это фактор жизни публичных людей. А я не стремлюсь к публичности и не хочу светиться.
5. Личный бренд нужен звездам шоу-бизнеса, а не мне.
6. Мне не нужен личный бренд, потому что он предполагает формирование четкого образа меня в восприятии других людей. А я себя очень по-разному веду и не готова лишаться свободы в своем поведении, т.е. не готова снова и снова подтверждать, в чьих то глазах определенную модель поведения, пусть даже привлекательную и интересную для других.
7. О существовании понятия "личного бренда" можно говорить только при соблюдении определенных условий, т.е., когда корпоративная культура это поддерживает. Не могу сказать, что в нашей компании она для этого благоприятна.
8. Мне уже поздно.
9. Я уже достиг того, чего хотел и у меня нет сил тратить себя ещё и на это.
10. У меня не хватает амбиций.
11. Не готов тратить ресурсы на работу с этим, потому что придется заставлять себя быть «на волне».
12. В человеке главное характер и харизма, а не бренд. Это либо есть, либо нет.
13. Я не руководитель компании и не работаю в публичной сфере.
14. Это пустая западная придумка, чтобы продать ненужные услуги.

Конечно, есть и другие варианты ответов, но они мало отличаются по своей сути.


Так что же тебе может дать персональный бренд?

У персонального бренда много граней и много функций. О них будет подробно рассказано в последующих статьях. А сейчас упомяну лишь о некоторых выгодах, которые может принести создание личного бренда:

· Персональный брендинг – это способ повышения своей капитализации на соответствующем рынке специалистов. Причем капитализация может осуществляться, как в денежном выражении, так и в виде неких социальных бонусов. Если ты умеешь привлекать и удерживать общественное внимание, то ты найдешь способ конвертировать его в актуальные для тебя блага.

· Известный персональный бренд позволяет тебе находиться в позиции силы, как по отношению к выбору вектора приложения своих усилий, так и по отношению к условиям вознаграждения твоего труда. Яркий личный бренд позволяет человеку выбирать клиентов, а часто и сферу деятельности.

· Персона, обладающая сильным брендом, остается менее уязвимой во время организационных преобразований и экономических неурядиц. Сильный личный бренд – это точка опоры в мире быстрых перемен. Человек-бренд чувствует себя более уверенно в изменяющихся обстоятельствах.

· Работа по созданию персонального бренда способствует установлению баланса между внутренним и внешним миром.

· Брендинг способствует эффективному структурированию своей деятельности. Это практический инструмент, помогающий осуществлять системные шаги.

· Брендинг позволяет посмотреть на многие аспекты своей деятельности, как через увеличительное стекло, позволяет увидеть в них новые возможности.

· Персональный брендинг помогает осознавать свою уникальность, развивать свою уникальность, и использовать свою уникальность.

· Персональный брендинг создает фокус.

· Сильный личный бренд освобождает тебя от необходимости карабкаться по служебной лестнице. Свой бренд позволяет обрести большую степень социальной свободы.

· Во многих случаях удачный персональный бренд становится источником дополнительного пассивного дохода.

· Личный бренд позволяет тебе «стать видимым» в глазах потенциальной целевой аудитории. Позволяет обосновать свое присутствие там, где тебя раньше не было.

· Сильный персональный бренд позволяет тебе расширять сферу деятельности, неся при этом меньшие издержки.

· Бренд позволяет сохранять личную энергию. Человек-бренд более эффективно продвигается в сторону своего «идеального клиента».

· Яркий персональный бренд содействует благоприятному восприятию корпоративного бренда в глазах целевой аудитории.

· Персональный бренд четко определяет ядро личности. Бренд, отражающий твои настоящие ценности, создает ясное коммуникационное пространство между тобой и целевой аудиторией. Как привило, чем сильнее и реалистичнее твой бренд, тем меньше возникает коммуникационных искажений.

· Чем более правдив твой личный бренд, тем больше вероятности, что с тобой окажется твоя аудитория. Чем более правдиво бренд отражает твои ценности, тем больше аудитория доверяет тебе. Тем больше уверенности испытывают люди, когда имеют дело с тобой.

· Персональный бренд позволяет выделиться на фоне информационного шума.

Персональный бренд можно создавать не только в сфере профессиональной деятельности. Его, к примеру, можно создать в личной жизни, среди друзей и знакомых. Чье имя первым приходит тебе в голову, если спросить тебя о друзьях? А на каком месте твое имя в списке твоих знакомых? Но еще важнее – с чем твое имя у них ассоциируется. Сориентироваться том, как создать сильный персональный бренд пожет помочь консультант по персональному брендингу.

Если вы функционируете в обществе, то хотите вы этого или нет, но окружающие выстраивают для себя ваш бренд. Они делают это всякий раз, когда сталкиваются с вами или просто слышат ваше имя. Так может лучше взять дело создания своего бренда в собственные руки?

© 2008 Валерий Бо – персональный бренд-навигатор


PR не терпит суеты

Одна из самых удачных PR-кампаний в истории была реализована Котом в сапогах, который с минимальными затратами «слепил» из своего хозяина маркиза де Карабаса...
Персональные PR-кампании дня сегодняшнего не в пример фантазиям Шарля Перро вполне реальны.

Одна из самых удачных PR-кампаний в истории была реализована Котом в сапогах, который с минимальными затратами «слепил» из своего хозяина маркиза де Карабаса...

PR, Личный бренд, персональный брендинг, Карьера, Продвижение, Персональные PR-кампании дня сегодняшнего не в пример фантазиям Шарля Перро вполне реальны. Поговорить о них, а также о технологиях современного PR мы решили с представителями бизнеса и власти: генеральным директором компании «РБК» Юрием Ровенским и заместителем председателя Комитета Государственной думы РФ по экономической политике, предпринимательству и туризму, президентом Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) Владимиром Мединским.

Владимир Мединский

– Владимир Ростиславович, могли бы вы назвать самые яркие модели построения личного PR в нашей стране?

– Уникальная в своем роде позиция у Владимира Жириновского. Он относится к числу людей, которые говорят то, что думают, причем, в самых резких формах.

Безусловно, успешный PR у Владимира Путина. Доказательством тому служит его крайне низкий антирейтинг. Для политика это большой плюс. Он не предпринимает слишком резких и непродуманных шагов, говорит и делает то, что от него ждет общество.

Успешной моделью личного PR можно назвать образ Лужкова. Во всяком случае, до недавнего времени он строился практически безупречно. Однако в последнее время «PR-машина» мэра стала давать сбои. Не знаю, с чем это связано. На мой взгляд, Юрию Михайловичу, личности самой неординарной, нужно больше доверять собственной интуиции, а не советникам. Скажем, недавно по телевидению показали столичное благотворительное мероприятие. Обычный видеоряд: новогодний антураж, праздник, гости обмениваются мнениями. Затем мэр Москвы берет микрофон и произносить речь… в течение 15 минут. Все это без купюр выдается бравыми телевизионщиками. Помилуйте, если показывать все, что говорят чиновники и политики, народ их просто возненавидит, какую бы пользу они ни приносили стране. Реплики зрителей в этом случае несложно предугадать: «Нам пенсии не платят, a они там…» А всего-то нужно было выделить десять секунд из пространной речи мэра (желательно, в отдалении от тарелки и стакана). Разве мы лицезреем Президента, произносящего речи с бокалом шампанского в руках? Только в ходе новогоднего обращения. В остальное время люди видят его в деловой обстановке, поездках по стране, на совещаниях. Быть свидетелем таких «проколов» в PR-политике Лужкова тем более обидно, ведь 10 лет назад на первой церемонии вручения премии «Серебряный Лучник» среди политиков ее получил именно столичный мэр. Помню это мероприятие в деталях. Стояла январская стужа, и в отель «Мариотт» зашел Юрий Михайлович в пышной меховой шапке. Его пресс-секретарь Сергей Цой, увидев приближающиеся камеры, мгновенно сменил головной убор своего шефа на знаменитую кепку. Это может показаться забавной деталью. Но на самом деле из таких мелочей и складывается образ.

– А что вы скажете об удачной PR-кампании Дмитрия Медведева?

– Дмитрий Анатольевич и сам за последние годы вырос в глазах общественности: стал более жестким, подтянутым. В нем стало меньше интеллигентно-сти, стало больше твердости, уверенности – а ведь это соответствует ожиданиям общества. Стоит ли удивляться тому, что его рейтинг по разным оценкам вырос с 2 % до 18 %. К тому же он занимается реальным делом, а это выигрышный плацдарм. Одно из его недавних больших интервью на телевидении было настолько удачным, что даже равнодушные к политике люди стали положительно относиться к Медведеву. Отзывы звучали примерно так: говорил по-человечески, толково, доходчиво.

– Почему актуален именно личный PR, а не PR, например, партии или концепции?

– Это не совсем условиях верно. Другое дело, что любая партия персонифицирована, особенно в большого количества политических сил. Скажем, людям сегодня непросто уловить разницу между партиями «Единая Россия» и «Справедливая Россия», зато они хорошо знают лидеров той и другой партий.

– Может ли современный политик или бизнесмен обойтись без помощи профессионального имиджмейкера?

– Конечно, ведь большей частью, это просто «вытягивание» денег из толстых кошельков. Когда у человека есть здравый смысл, ему нужны эффективные помощники, а не имиджмейкеры… Галстук поправлять? Я не верю в эти «технологии».

– Вы как профессионал «делаете себя» сами?

– К советам я прислушиваюсь. Например, после крупного мероприятия подходит уважаемый человек и говорит: ты неправильно жестикулировал или неадекватно реагировал на вопросы или, в конце концов, советует сменить цвет сорочки. Это нормально, но вовсе не означает, что за тобой день изо дня должны ходить три «имиджмейкера» и повторять все это за безумную зарплату.

– А как оценить профессиональный уровень имиджмейкера или специалиста по связям с общественностью?

– Нужно судить по результатам. Например, если кто-то помогает работать над формированием образа того же Медведева, значит, делает это хорошо. Однако профессионализм имиджмейкера и пиарщика нельзя оценивать по динамике карьеры клиента, потому что зачастую эти вещи между собой не связаны. Общество может быть просто не готово к идеям эффективного и талантливого политика.

– Можно ли говорить о том, что сама деятельность публичной персоны и работа над имиджем не всегда связаны?

– Да, можно делать массу полезных дел, о которых никто не узнает, и наоборот. PR и практическая жизнь – это разные вселенные.

– Обязательно ли заниматься PR-сопровождением бизнеса, ведь есть расхожая фраза «бизнес любит тишину»?

– Тишину «любят» банки, а бизнес может быть ярким. Например, некоторые владельцы сети магазинов (Евгений Чичваркин «Евросеть», Михаил Куснирович «Bosco») от собственного PR получают, как мне кажется, больше удовольствия, чем от открытия очередного салона. В то же время есть очень серьезные предприниматели, например, в металлургической промышленности, которым никакой PR не нужен в принципе. Они гордятся другим: успешными показателями производства, стерильной чистотой в цехах.

– Существует ли в России свобода слова?

– Вы хотите узнать, можно ли кричать на Красной площади «долой Путина»? Да, хотя, наверное, это будет караться как мелкое административное правонарушение.

Если же говорить о свободе слова в СМИ, то здесь воздействие государства слишком велико. Конечно, приятно, когда тебя никто не критикует. Однако власть без критики склонна к «саморазвращению». Справедливая, взвешенная критика – это то зеркало, которое позволяет увидеть реальные недостатки.

– За какими СМИ, на Ваш взгляд, будущее?

– Как только просмотр новостей в Интернет станет широко распространенной практикой, ежедневные газеты постепенно выйдут из обихода. На мой взгляд, это вопрос 10–20 лет. Это не касается аналитических изданий, журналов – они не сиюминутный продукт, публикации в них не утратят актуальности.

– Интересно ли Вам читать публикации или смотреть телесюжеты, которые являются частью PR-кампании той или иной личности?

– Интересно. Какая разница, заказной материал или написанный независимым журналистом, он в любом случае несет информацию, которая может заслуживать внимания.

Юрий Ровенский

Тем не менее, большое число PR-публикаций в прессе и сюжетов на ТВ создает у потребителя медиа-продукции ощущение того, что любое редакционное интервью – это уже заказной материал. Мы решили поинтересоваться у Юрия Ровенского, можно ли изменить такое отношение к самим респондентам и журналистам:

– Нужно понимать, что СМИ – это не прачечная, где можно отмыть любую репутацию. Разумеется, читатель у нас сегодня очень умный. За последние несколько лет он научился отличать качественные материалы от откровенной «заказухи». Конечно, PR ради PR выглядит ужасно. Нужны интересные поводы, интересные темы, интересные люди!

– Юрий Александрович, действительно ли современные политики и бизнесмены нуждаются в создании личного бренда или же это стереотип, искусственно навязанный медиа-рынком?

– Мы постепенно осознаем вещи, которые демократическом и открытом обществе. Кто раньше у нас мог стали нормой в претендовать на роль человека-легенды, человека-знака? Это, в первую очередь, были люди искусства. Толстой, Достоевский, Плисецкая, Ростропович – эти имена вспоминают, прежде всего, на Западе, когда говорят о русской культуре. Можно сказать, что с их помощью сохраняется интерес к русской культуре. Примерно то же происходит в бизнесе и политике. Музыкант-легенда лучше продает свои пластинки. Политик, чье имя стало символом, имеет преимущество и в переговорах, и на выборах. Бизнесмену с узнаваемым персональным брендом легче найти партнера и вести дела. Для него создание Имени – не прихоть и не дань моде, а требование времени. Во-первых, если оно ассоциируется только с успехом, сделать бизнес-карьеру проще. Во-вторых, бренд – это еще и определенный показатель публичности, открытости и интегрированности в жизнь профессионального сообщества. Это тот нематериальный капитал, который притягивает капитал реальный. Публичные и открытые компании с успехом привлекают средства инвесторов. С известными людьми происходит то же самое.

– Можете ли Вы назвать самый успешный проект по построению личного имиджа, реализованный в России за последние годы? Самый неудачный?

– Мне кажется, в качестве хорошего примера для подражания можно привести стратегию главы «Евросети» Евгения Чичваркина. Его личный бренд отлично работает и усиливает привлекательность бизнеса. И наоборот – имидж компании поддерживает персональный бренд ее создателя. Нельзя забывать и об удачных PR-кампаниях Олегa Тинькова и Андрея Коркунова.

Неудачные проекты назвать трудно. Возможно, самая большая ошибка многих наших топ-менеджеров и владельцев бизнеса в том, что они крайне неохотно идут на контакт со СМИ. По понятным личным причинам они не хотят быть на виду, но в результате лишаются важного ресурса для создания личного бренда – общественного мнения. С другой стороны, быть публичной персоной – это всегда большая ответственность. Известны имиджевые потери, которые вели к уничтожению бренда. Вспомните хотя бы историю Довганя. Фамилия-бренд всегда на острие, однако, есть имена, которые не ассоциируются с брендом компании, но сами по себе являются яркими брендами.

– Продуманное самопозиционирование – это непрерывный процесс или же его можно «прописывать курсом»?

– О нем нужно думать заранее. Помните, у Маяковского: «вырастет из сына свин, если сын свиненок»? Трудно прыгнуть выше головы – у вас в любом случае должны быть реальные достижения или качества, опираясь на которые, можно создавать бренд. С другой стороны, начать работу над ним никогда не поздно, особенно если у вас уже есть хорошая репутация, которая сама по себе работает на вас. Что же касается «курса», то за него принимаются, как правило, когда появляется какая-то проблема. Положим, сложности можно разрешить, но без постоянных усилий или стратегии никакого позитивного продвижения у вас не будет.

– Что является основой грамотной работы над личным брендом: общение с прессой, проведение социально значимых мероприятий или открытый диалог с общественностью? – Создание личного бренда – процесс достаточно сложный. Не стоит упускать ни одной возможности. Общественность, пресса, мероприятия – все это очень хорошо, но еще важнее научиться относиться к самому себе по-другому. Нужно не только менять мнение других людей о себе, но и меняться самому в профессиональном, социальном и личном плане. Как всегда, во всем хороша мера: используйте все возможности, но избегайте избыточности, когда от вашего появления везде начнет тошнить. За правило надо взять следующий подход – появляться там, где вас ждут, и говорить, лишь когда есть о чем сказать.

– Действительно ли «внешние эффекты» (стиль одежды, прическа и т.д.) в значительной мере влияют на имидж VIP-персоны?

– Действительно, здесь нет мелочей. Все может стать значимым для вашего личного бренда: стиль одежды, марка машины, манера говорить по телефону, писать письма, проводить деловые встречи. Шведские министры ездят на работу на велосипеде, и, если вдруг поменяют их на «Бентли», им, наверняка, начнут задавать массу не самых дружелюбных вопросов. Стиль – понятие индивидуальное. Наверное, основным ориентиром его выбора можно назвать умение сочетать комфортность со стереотипами, которые есть в обществе.

– Существует понятие личного бренда топ-менеджера (его имя на рынке). Как он создается? Нужны ли для этого PR-технологии?

– Давайте рассмотрим следующую ситуацию. Есть два профессионала примерно одного уровня, но они по-разному востребованы на рынке. Про одного знают только коллеги и друзья. Другой охотно дает интервью, «засветился» в СМИ в качестве эксперта, преподает в вузе, бывает на светских мероприятиях, участвует в публичных дискуссиях, ведет колонку в журнале. Очевидно, о таком человеке начинают говорить. Сначала коллеги и друзья, потом круг расширяется, в общественном сознании формируется определенный образ… Раз! В один прекрасный день вы замечаете, что стали брендом! У вас, что называется, есть Имя. Заметьте, вы пока еще не использовали никаких специальных PR-технологий, не приглашали специалистов, просто позволили себе быть самим собой, дали волю талантам, нашли в себе силы выделиться из армии таких же профессионалов, как вы. Имя-бренд – это капитал, его формирование предполагает серьезные инвестиции. Наверное, поэтому далеко не все могут позволить себе консультации профессионалов по личному имиджу и PR. Если на Западе это распространено, то в Росси пока не прижилась такая практика, и имидж, в основном, формируется за счет степени публичности. Это не почетная обязанность, а повседневный изматывающий труд.

– На Ваш взгляд, построение имиджа и ретрансляция репутации (со знаком «плюс», разумеется) – одно и то же?

– Репутацию нужно нарабатывать годами. Это долгосрочное вложение. А имидж можно построитьв довольно короткие сроки. С другой стороны, человеку с хорошей репутацией легче выносить критику в свой адрес и даже нападки со стороны недоброжелателей. Помните рекламу, в которой говорится «имидж – ничто, а жажда – все»? Имидж воспринимается, как нечто наносное и искусственное, то, что можно создать и разрушить. Здесь есть место легендам. Репутация же всегда основана на реальных делах.
Журнал "Элита общества", www.esj.ru


21:00 29.10.08

Гармония брендов - основа успешного бизнеса

Сейчас уже стало привычным понятие бренда компании. А что специалисты заокеанского рынка недвижимости понимают под персональным брендом риэлтора? Что является стимулом для американских риэлторов к созданию персонального бренда? Как он создаётся и продвигается?

Сейчас уже стало привычным понятие бренда компании. А что специалисты заокеанского рынка недвижимости понимают под персональным брендом риэлтора? Личный бренд, риэлтор, персональный брендинг, Карьера, гармония, Бренд компанииЧто является стимулом для американских риэлторов к созданию персонального бренда? Как он создаётся и продвигается?

На эти и другие вопросы интернет-порталу MosRealt.info отвечает брокер из США, руководитель риэлторской компании Local-n-Global Realty Светлана Столярова.

Задача любого бренда – создание и укрепление доверия потенциального клиента к товару или услуге. В нашем деле преодоленное недоверие клиента практически гарантирует успешность сделки. Надо отдавать себе отчет, что завоевать доверие клиента непросто, а удержать его – еще сложнее. Именно поэтому преодолевать недоверие нам приходится и на этапе выбора клиентом своего агента, и на этапе подписания договора об обслуживании, и на этапе оказания услуги, и даже после завершения сделки.

Работа риэлтора – это постоянное общение с людьми, находящимися в переломном моменте их жизни. Посудите сами: когда человек решает квартирный вопрос? Когда что-то действительно важное происходит в его жизни: женитьба, рождение ребенка, повышение по службе, удача в бизнесе, развод, отъезд взрослых детей и прочее. Обращаясь к риэлтору, человек волей-неволей вступает с ним в достаточно тесный контакт и доверяет порой очень интимную информацию.

Поэтому выбор хорошего специалиста – одна из ключевых задач человека, решившего приобрести, продать или обменять жилье. Бренд компании привлекает людей к конкретному агентству, «заставляет» позвонить по конкретному телефону, но даже самая «выстроенная» компания не может гарантировать того, что обратившийся человек станет клиентом.

Уникальный клиент требует уникального персонального сервиса, а потому клиенту хочется знать, кто конкретно с ним будет работать и насколько комфортным и доверительным будет это сотрудничество. Компания, увы, не может отвечать за всех своих сотрудников – да и простые психологические несовпадения случаются – все это ставит под угрозу само понятие бренда в отношении агентств недвижимости.

Кроме того, природа доверия к компании отличается от природы доверия к конкретному человеку, который будет с тобой работать. Компании легче доверить документы и деньги. Конкретному человеку - агенту, который постоянно, внимательно и вдумчиво работает с тобой, гораздо легче раскрыть свои глубинные потребности, истинные мотивы – а без выявления того, что именно побуждает нас к продаже или к покупке, правильно решить наши проблемы не в состоянии ни самая лучшая компания, ни самый выдающийся ее сотрудник.

Прежде, чем доверять важную информацию агенту, клиент хочет этого агента узнать – и как выглядит, и какова специализация, и что говорят другие клиенты об услугах данного агента, и чем увлекается, и прочее. Поэтому лучшим решением для клиентов, для агентств и для всего бизнеса является комбинированное и гармоничное развитие брендов компаний и брендов работающих в них агентов.

В США давно уже закончилось время агентов как наемных работников, хотя время от времени такой подход возникает. Основная модель – это партнерство компаний и агентов, создание совместного бренда путем развития личных брендов агентов при поддержке головного бренда компании. Стимул прост: не ждать «милостей от природы», т.е. от компании, которая то ли даст, то ли не даст «наводку» на потенциального клиента. Стимул – создавать своих собственных клиентов - тех, что доверяют своему агенту, с кем работать проще и приятнее, кто порекомендует агента своим знакомым и родственникам. Стимул – зарабатывать больше денег – и делать это достойно.

- Какие особенности приобретает этот процесс в эпоху бурного развития Интернета? Каковы основные инструменты американского риэлтора?

Интернет создал невероятные возможности для создания и распространения своего имени и доброй репутации. Умные агенты освоили и продолжают осваивать просторы мировой сети, тем более что Веб 2.0. создал массу бесплатных или недорогих сервисов для поисковой оптимизации. По данным Национальной Ассоциации Риэлторов США за 2006 год, сайты и порталы, где люди начинали поиск домов, распределились таким образом:

1. Realtor.com
2. Индивидуальные сайты агентов!!
3. Zillow.com
4. Сайты брокеров, т.е. сайты компаний
5. Craiglist
6. Далее – поисковики MSN, Yahoo, Google.

Что касается инструментов риэлтора, то бренд – это не только создание имиджа и распространение имени. Бренд – это четкая и даже жесткая система превосходного обслуживания каждого клиента. Именно поэтому, помимо традиционных и новых методов укрепления имени – рекламы, персональных маркетинговых кампаний, создания сайтов, ведения блогов, участия в интернет-форумах – для агентов важно использование системных операционных инструментов, таких как базы данных, СРМ, электронный документооборот и пр.

- Сколь привлекательной выглядит профессия риэлтора в США в глазах американского обывателя, изменилось ли это восприятие в последние годы?

Привлекательность профессии риэлтора в глазах публики – вопрос очень непростой. Каковы индикаторы привлекательности? На мой взгляд, главный – это «голосование ногами», т.е. выбор в пользу риэлторов, когда вопрос встает о покупке и продаже жилья. Почти 90 % всех сделок, зарегистрированных в США в 2007 году, были проведены при помощи риэлторов.

Что касается привлекательности профессии для тех, кто стоит перед выбором карьеры, то здесь также вопрос неоднозначен. В годы бума, т.е. в 2002-2006 гг., число риэлторов увеличилось более чем вдвое. В профессию пришло много случайных людей, привлеченных «легким» заработком на бурно растущем рынке.

Наступивший в 2007 г. ипотечный кризис практически вымыл случайных людей из наших рядов. Тем не менее, в годы бума в профессию пришло много людей из корпоративной Америки, бывших менеджеров высшего и среднего звена из крупных и средних компаний, много молодых, технически подкованных людей – многие из них уверенно вошли в бизнес и процветают, невзирая на кризис.

- Существует ли некий обобщённый портрет риэлтора в США. Каков традиционный путь и перспективы в этой профессии?

Обобщенный портрет риэлтора "рисует" каждый год Национальная Ассоциация Риэлторов США. Из года в год этот портрет сохраняет сходство: риэлтор – это, как правило, женщина 56 лет, для которой это – вторая или третья карьера в жизни, стаж работы – 7 лет, средний заработок – около 54 тыс. долл. в год. Профессия слегка помолодела. Но за счет того, что люди остаются в нашем бизнесе надолго (у нас в Кливлендской Ассоциации есть очень активный брокер, которой в этом году исполняется 90 лет), средний возраст остается стабильным.

Интересно, что, несмотря на возраст, активно работающие агенты очень уверенно осваивают Интернет. Среди моих коллег-блоггеров есть очень много людей в возрасте старше 60 лет. Я думаю, что наличие большого числа долгожителей в нашем бизнесе возможно только потому, что профессия наша – творческая, интересная, кстати – во многом за счет того, что нам приходится много заниматься маркетингом, промоушеном, развитием и продвижением своего бренда. Очень уж креативное это занятие. Да и клиентам нашим нравится сочетание юношеской любознательности и способности к освоению нового, с мудростью, зрелостью и глубокими познаниями профессии и жизни. К нам все же идут за консультацией и советом!

- Почему, на ваш взгляд, в России процесс персонификации риэлторской услуги происходит столь медленно? Как это происходило в США?

Какая уж там персонификация, когда в России до сих пор как огня боятся личного членства агентов в профессиональных объединениях! Членами РГР и местных ассоциаций могут быть только юридические лица, а сотрудники этих юрлиц в Гильдию входить не могут.

На мой взгляд, такая проблема российского риэлторского бизнеса как «левачество» является одной из главных причин того, что ни агенты, ни компании не стремятся персонифицировать свой бизнес.

Те агенты, что позволяют себе «личные» сделки за спиной компаний, не хотят лишней рекламы. Агентства, в свою очередь, опасаются, что сильные независимые агенты могут перерасти компанию и покинуть ее.

В Российском риэлторском бизнесе есть две беды - почти полное отсутствие законодательной базы и почти полное отсутствие личной ответственности агентов за свои действия. К примеру, в России нет лицензирования риэлторской деятельности. Прежнее лицензирование, отмененное несколько лет назад, тоже не выполняло главной функции, ради которой лицензирование вообще создается: а именно – защиты граждан от недобросовестных, некомпетентных, неэтичных людей, осуществляющих посреднические услуги в области недвижимости.

В США риэлторская деятельность строго лицензирована. Знаете, каков главный закон, регулирующий риэлторскую деятельность? Кодекс Этики. Именно жалобы на нарушения Кодекса этики приводят к наказаниям, вплоть до лишения лицензии. А лицензия – это предоставленное государством право человеку или организации получать вознаграждение от посреднической деятельности в области недвижимости. Лишившись лицензии, ты просто лишаешься права вести профессиональную (т.е. за деньги) риэлторскую деятельность.

Лицензионный закон выбивает почву из-под ног «левых» риэлторов, всевозможных «черных» и «серых» маклеров. За получение вознаграждения без лицензии или помимо своего брокера полагается штраф в десятки тысяч долларов. Закон стимулирует тесное сотрудничество агентов и брокеров, в том числе и по созданию и распространению бренда.

Кроме того, российские агенты не привыкли тратить собственные средства на рекламу. Более привычной остается схема: получил клиента от компании – провел сделку. Хорошо сработал – получил рекомендацию. Плохо сработал – агентство обеспечит другого клиента. Да вот беда – самим агентствам новые обращения стали обходиться все дороже. Газеты работают не так эффективно, интернет-затраты становятся все более «кусачими».

Агентства начинают «стимулировать» своих сотрудников на активный поиск клиентов, а инструментов для поиска в руки не дают. В России вообще ситуация с профессиональным инструментарием критическая – агенты выходят на рынок, по существу, безоружными: нет нормальной профессиональной базы объектов, нет систем долгосрочного общения с потенциальными и бывшими клиентами, практически нет систем эффективной рекламы в Интернете.

Вот и получается, что агентствам и их сотрудникам приходится всякий раз доказывать, что предлагаемая ими услуга не может быть выполнена самим продавцом или покупателем так же качественно и профессионально, как агентством. Очень похоже на плотника без топора или на дантиста без кресла, доказывающих «на пальцах», что они профессионалы.

К счастью, есть на рынке серьезные компании и агенты, которые создают нормальные цивилизованные отношения и нарабатывают профессиональный инструментарий. Рынок недвижимости в России очень молод. Люди здесь работают талантливые, любознательные, заинтересованные в профессиональном росте и в том, чтобы работать долго и увлекательно во благо клиентов.

СПРАВКА: Светлана Cтолярова - создатель и руководитель компании Local-n-Global Realty. Multi-Million Dollar Club. Who is Who in Real Estate 2006-2007. Занимается риэлторской деятельностью в Америке с 1998 года.
Беседу вел Вениамин Вылегжанин
Источник: MosRealt.info


«Станьте экспертом – и пусть об этом узнают все»

«Станьте экспертом – и пусть об этом узнают все»

Чтобы сформировать свой личный брэнд, нужно делать простые и правильные вещи.

Чтобы сформировать свой личный брэнд, нужно делать простые и правильные вещи.

1. Позиционировать себя как эксперта в выбранной области. Нужно выбрать ту область знаний, где вам всегда интересно, где вы чувствуете свои силы, где вы хороши как никто другой. И – нарабатывать глубокие знания именно в этой области, стараясь стать в ней «номером первым».

2. Понять, кто ваша целевая аудитория. Выясните ее ценности, предпочтения, потребности, приоритеты, образ мыслей. Транслируйте то, что ей необходимо, на ее собственном языке. Очень важно работать с точно определенной целевой аудиторией. Все остальные вам не нужны. Важно стать «самым-самым в узких кругах».

3. Обеспечить доступность информации о вас. Ваши контакты, резюме, любые данные, продвигающие вас, должны быть выложены в открытом доступе и оформлены таким образом, чтобы их было удобно читать, скачивать, пересылать, цитировать.

4. Регулярно транслировать свои мнения, взгляды на жизнь и события. Это можно делать устно через друзей, коллег или через блог. Очень удобны для этих целей профессиональные сообщества, клубы, конференции, «круглые столы». Важно составить план публикаций по «вашей» теме – и четко ему следовать.

5. Ставить цели в профессиональном развитии и достигать их. Цели должны быть самыми высокими, из области самых заветных желаний.

6. Выяснить свои слабые стороны и целенаправленно над ними работать. Вот несколько примеров. Моя знакомая завела себе «Живой Журнал» еще в те времена, когда сюда принимали только по приглашениям. Писала в своей ленте обо всем, что приходило в голову: о профессиональных проблемах, погоде, еде, личной жизни, путешествиях. С течением времени ее слог становился все более изящным, профессиональным. Она организовала профессиональное сообщество, потом второе, третье. В конце концов ей предложил посотрудничать очень хороший журнал. Затем другой, третий. Сегодня она – известный журналист, который сам выбирает, с какими изданиями сотрудничать, и ставит им условия по размерам гонорара и графику работы.

Другая моя подруга пять лет назад задумалась о том, что ей нужен доход выше, чем она получает. В то время она была менеджером по рекламе одной мультинациональной компании. Для начала она определилась, в какой области хочет стать экспертом – и с головой окунулась в эту область знаний. Ее усилия заметил начальник и предложил ей пройти программу МБА за счет работодателя. Вскоре ей предложили двойную зарплату и полномочия главы представительства в Казахстане. А еще через год она вернулась в Москву на пост главы российского представительства. Личный брэнд дает не только личную капитализацию. Личный брэнд – это свобода выбора, возможность строить жизнь по своему усмотрению и достигать целей за меньшее время и меньшими силами.

Ольга МУХОРТОВА, CEO, управляющий партнер компании «Троица Консалтинг» Источник: ury-smirnov.livejournal.com


Узнаваемость человека, интерес и доверие к его мнению — залог успешности на рынке персонала

Узнаваемость человека, интерес и доверие к его мнению — залог успешности на рынке персонала

Как известно, правильное позиционирование - полдела для успеха любого продукта. Если вы надеетесь построить успешную карьеру, то этим продуктом становитесь вы сами. Ваш сегмент рынка - это рынок труда. "Если вы собираетесь продвигать свой бренд, то должны постоянно концентрироваться на том, что сделали ценного и чем гордитесь,- пишет Том Питерс, гуру менеджмента.- Не имеет значения, насколько действительно хороши ваши качества, вы все равно должны продавать на рынке свой бренд".

Как известно, правильное позиционирование - полдела для успеха любого продукта. Если вы надеетесь построить успешную карьеру, то этим продуктом становитесь вы сами. Ваш сегмент рынка - это рынок труда. "Если вы собираетесь продвигать свой бренд, то должны постоянно концентрироваться на том, что сделали ценного и чем гордитесь,- пишет Том Питерс, гуру менеджмента.- Не имеет значения, насколько действительно хороши ваши качества, вы все равно должны продавать на рынке свой бренд".

Качество и упаковка

"Если говорить о личном бренде с точки зрения маркетинговой философии, то бренд - это то, что тебя отличает. Для создания бренда важно знать, в чем твоя сильная сторона, твое конкурентное преимущество.

И сильную сторону нужно развивать",- объясняет сущность процесса Александр Изосимов, генеральный директор ОАО "Вымпелком".

Узнаваемость человека, интерес и доверие к его мнению - залог успешности на рынке персонала. Две важнейшие стороны вашего профессионального я- это ясность и яркость. "Любому карьерному бренду необходимо иметь внятные "атрибуты",- уверен Павел Безручко, исполнительный директор компании "ЭКОПСИ консалтинг".- Человек должен демонстрировать качества, которые в цене.

Они зависят как от его профессиональной деятельности - производство, финансы или маркетинг, так и от того, в чем нуждаются вышестоящие менеджеры как руководители и просто как люди". Любые сильные качества - чувство юмора, умение разрешать конфликтные ситуации между коллегами - могут быть полезны в русле решения основной задачи.

Как и всякий уважаемый бренд, карьерист должен быть "хорошо упакован" и узнаваем партнерами. Брэнд является гарантией качества, которое хочет в конечном итоге получить работодатель. Люди любят возвращаться к тому, что понятно и соответствует стандарту. Постоянство добавляет цены даже не самому лучшему товару на рынке. "Например, у фирменного гамбургера стандартная яркая упаковка, покупая его, мы всегда знаем, какой у него будет вкус, он всегда одинаков. По аналогии с этим люди стремятся, с одной стороны, "засветиться" в определенных кругах, а с другой - получить дополнительноеобразование, отшлифовать свою квалификацию",- считает Сергей Львов, генеральный директор компании AXES Management.

Целевая аудитория

Вторая задача - определить целевую аудиторию своего бренда и заслужить ее доверие.

Как правило, покупатели вашего бренда - это первые лица компании, акционеры, рекрутеры, а также знакомые в профессиональной среде.

Налаженные отношения с акционерами наиболее важны при работе в закрытой системе. Это лояльность, умение быть на своем месте, хорошее знание привычек своего босса, умение вовремя поздравить с днем рождения, семейным праздником, Новым годом и поддержать "сильных мира сего" в любой момент.

Постарайтесь обзавестись покровителями, которые при необходимости смогут поддержать вашу репутацию. Ориентируйтесь на приобретение новых друзей. Но не забывайте о существовании врагов и о сути их к вам претензий. Не прячьте свой бренд за семью печатями, наоборот, определите свои сильные качества, попросите коллег и других уважаемых людей в нескольких словах охарактеризовать ваши сильные стороны. Это поможет скорректировать "портрет". К тому же вы сразу убьете двух зайцев: определите направление развития для себя самого и приобретете "группу поддержки". Все это не преминет в будущем сказаться на стоимости вашей "торговой марки".

Знакомства в профессиональной среде позволяют человеку быть в курсе происходящего на рынке, а также заключать сделки, основываясь на обещаниях, пока что подкрепленных лишь репутацией.

Александр Изосимов считает общение и networking неотъемлемыми атрибутами бизнеса: "Естественно, когда ты вращаешься и эффективно работаешь в социальной среде, устанавливаешь контакты, знакомства, это всегда помогает.

Бизнес, так или иначе, создает ситуации, которые основываются на доверии к тебе лично, к тому, что ты говоришь. Более тесное общение помогает выстроить доверительные отношения. Если смотреть на реальные достижения и социальную активность как на две стороны личного бренда, то социальная активность может быть как раз той сильной стороной, которая выделяет конкретного человека из целого ряда других. Важно, насколько это соотноситсяс тем, что человек пытается сделать. Условно говоря, Coca-Cola вряд ли будет конкурировать с Black & Decker. Так же и у людей: человек, который силен в социальной среде и очень легко вступает в контакты, начинает выстраивать свою профессиональную компетенцию через связи с инвесторами, с правительством, общественностью".

Сергей Львов уверен, что все, кто стремится действительно сделать бренд - не просто заработать больше, а стать брендом,- выступают на конференциях, пишут статьи, издают книги. "Например, сейчас многие директора по персоналу, а совсем не ученые пишут книжки по мотивации сотрудников, вопросам оценки оплаты труда",- говорит он.

Наталья Устинова согласна с этим мнением: "Для собственного продвижения человек может выбрать любые формы публичной деятельности. Выигрывают те, кто занимает активную позицию, не позволяет себе лениться, ориентирован на успех".

Раскрутка помогает человеку, даже не представляющему собой ничего особенного, держаться некоторое время на рынке. Магия известного имени, как его собственного, так и его работодателя или друзей, привлекает к человеку сторонников и дает "фору" перед конкурентами. Менее успешные работники стремятся ассоциироваться с брендами, чья власть неоспорима. Однако не будучи подкрепленным конкретными достижениями бренд менеджера резко теряет в цене.

Кто помогает сделать имя

Рекрутеры и потенциальные работодатели тоже должны хорошо знать человека, делающего себе имя. Необязательно с ними особо любезничать, но и считать регулярные разговоры с хэдхантерами пустой тратой времени тоже не стоит. От вас не убудет, если вы вежливо попрощаетесь. В случае появления хорошей вакансии о вас вспомнят в первую очередь. "В работе над формированием персонального имиджа важно оповестить о своих достижениях потенциальных работодателей и коллег по цеху.

Также не нужно забывать о рекрутерах, их мнение о вашем профессионализме может оказать существенное влияние",- полагает Наталья Устинова, директор по работе с персоналом консультационной компании ПАКК.

Во многих случаях планированием своей карьеры занимается не только сам сотрудник, но и его работодатель - постарайтесь использовать и эту возможность. Так, по данным исследования, проведенного компанией Begin Group совместно с журналом "Секрет фирмы" в мае 2005 года, 27% компаний используют услуги внешних консультантов для планирования карьеры сотрудников. Как правило, внутри компании такую функцию выполняют менеджер по персоналу (так считают 54% респондентов) и руководители (мнение 49% респондентов).

При этом компания в основном планирует карьеру топменеджеров. Для новых сотрудников карьера планируется лишь в 5% компаний.

Типажи карьеры

Несмотря на свою привлекательность, концепция брендинга не универсальна. Если вы нацелены на построение карьеры внутри большого холдинга или, тем более, в военных и государственных структурах, традиционный брендинг может сослужить дурную службу. "Фундаментом карьеры в этом случае является не столько внешняя "раскрученность", сколько отношения внутри системы,- полагает Павел Безручко.- Здесь существенная часть успеха - выстраивание отношений с акционерами и "власть предержащими". Имидж можно создать искусственно, а свою лояльность и полезность нужно доказать.

Налаживание отношений с этими самыми "власть предержащими" требует времени и усилий. Один руководитель ищет человека, который не боится возражать ему, другой - того, кто безоговорочно лоялен, всегда поддерживает начальника".

В закрытой системе не приветствуется самобрендирование, например общение с журналистами. Человек системы- тоже своего рода бренд, но непубличный. Это "незаменимый сотрудник", который ценен своими личными качествами, лояльностью и простроенными отношениями внутри системы. Лавры его успеха принадлежат начальству. Однако, даже находясь внутри закрытой системы, менеджер, как правило, может контактировать со СМИ - в том случае, если его комментарии связаны только с узкой областью его работы и его активность согласовывается с общей тактикой корпорации на данном этапе.

В ходе ребрендинга или выхода компании на новый сегмент рынка топ-менеджер может через яркую презентацию себя повысить интерес и к организации, которую он представляет. А вот личный бренд менеджера среднего звена обычно тесно связан с благополучием марки продукта, которым он занимается.

Полина Юдина, компания "Begin Group"
Источник: www.b-online.ru


С чего начать строительство бренда... самого себя?

С чего начать строительство бренда... самого себя?

Что приходит вам на ум при упоминании этого модного нынче слова – бренд? Билайн? Sony? Reebok? Между тем, сегодня брендом может стать нечто гораздо более ценное, чем сотовый оператор, плазменный телевизор или пара кроссовок – в двадцать первом веке им может стать наша личность.

Что приходит вам на ум при упоминании этого модного нынче слова – бренд? Билайн? Sony? Reebok? Между тем, сегодня брендом может стать нечто гораздо более ценное, чем сотовый оператор, плазменный телевизор или пара кроссовок – в двадцать первом веке им может стать наша личность.

Для чего нужно целенаправленно управлять собственным брендом (а под этим термином в маркетинге понимают символическое воплощение комплекса информации, связанного с определённым продуктом или услугой)? Прежде всего, для осознания собственной уникальности и подчеркивания ее в глазах других. Во-вторых, для увеличения шансов на успешную карьеру и ценность на рынке труда. В-третьих, для удовлетворения собственных потребностей в известности и признании.

Первым ведром бетона, которое нужно залить в фундамент бренда своей личности, является осознание того, в чем вы особенно успешны. Это не обязательно то занятие, которому вы отдали лучшие годы собственной жизни. Это не всегда ваше хобби. Очень часто это не то, что написано в дипломе или на двери вашего кабинета. Вам нужно определиться с деятельность, которую вы осуществляете лучше всех окружающих. То, в чем можете достичь успеха с наименьшими затратами труда и эмоций. Каждый из нас может найти такое занятие. В то же время, у каждого из нас таких талантов не может быть очень много. Если решение принято, то дело осталось за малым – лишь добиться того, чтобы о ваших способностях узнали все вокруг.

Не менее важно разобраться, что о вас думают окружающие. Практика показывает, что очень часто мы неверно даем ответ на этот вопрос. Редкие знакомые способны честно рассказать о собственном отношении к нам, а мы часто не можем понять суть такого рассказа. Попробуйте узнать тайны вашего имиджа в глазах окружающих при помощи нехитрых игр – к примеру, спрашивая, с каким героем мультфильма, сказки или классического произведения вы ассоциируетесь. Восприятие вашей личности отражается в том, какие подарки вы получаете на праздники, под каким именем записаны в телефонных книжках знакомых и тому подобном – будьте внимательны к мелочам. Полезным может оказаться и самоанализ – как бы вы относились к человеку с такими же чертами, какие есть у вас?

Третьим шагом в закладке фундамента собственного бренда должны стать знакомства с правильными людьми. Человек воспринимается не только как самостоятельная личность, но и как собственное окружение. Очень сложно создать бренд хулигана, общаясь исключительно с отличниками в костюмах, а эксперт в области корпоративного управления не должен окружать себя товарищами-неформалами. Помимо внешнего воздействия на ваше восприятие окружающими, круг общения влияет на мысли, мотивы и поступки, которые вы будете совершать.

Подумайте, а не пора ли начать целенаправленно изменять собственный бренд?
Егор Газаров
Источник: shkolazhizni.ru


Человек-брeнд. Ксения Собчак: «У меня есть харизма»

Человек-брeнд. Ксения Собчак: «У меня есть харизма»

Ксения Собчак: 'Я не жалею, что был период, когда меня воспринимали как светскую львицу'. Что мы знаем о Ксении Собчак? Родилась 5 ноября 1981 г. в Санкт-Петербурге. Окончила школу при Университете им. Герцена, затем Московский государственный институт международных отношений. В 2002 г. поступила в магистратуру на факультет политологии МГИМО. Она поддерживает хорошие отношения с принцем Майклом Кентским, который собирает деньги на строительство ночлежек для бездомных и помогает обездоленным детям в Санкт-Петербурге. Владимира Путина помнит с детства.

Ксения Собчак: 'Я не жалею, что был период, когда меня воспринимали как светскую львицу'. Фото Натальи Преображенской (НГ-фото) Что мы знаем о Ксении Собчак? Родилась 5 ноября 1981 г. в Санкт-Петербурге. Окончила школу при Университете им. Герцена, затем Московский государственный институт международных отношений. В 2002 г. поступила в магистратуру на факультет политологии МГИМО. Она поддерживает хорошие отношения с принцем Майклом Кентским, который собирает деньги на строительство ночлежек для бездомных и помогает обездоленным детям в Санкт-Петербурге. Владимира Путина помнит с детства.

Пробовала наркотики, когда была в Амстердаме, однако поняла, что это не ее. Алкоголь практически не употребляет. У нее трехкомнатная квартира на Фрунзенской набережной, последний «Мерседес», «БМВ». Одни говорят – она эгоистка. Другие – трудоголик. Одни с пеной у рта доказывают, что Ксения – хамка и дура, другие уверяют, что она прекрасно воспитана, умеет уважать людей, умна. Кто же прав?

– Ксения, я, честно говоря, побаиваюсь вас…

– И правильно делаете! Я могу кусаться! Не секрет, что часто я бросаюсь на людей и отрываю у них различные части тела.

– Вот этого я меньше всего боюсь.

– Значит, вы боитесь моей репутации? А я-то на нее столько лет работала. (Смеется.)

– Вы – ведущая реалити-шоу «Дом» на канале ТНТ. По сравнению с другими проектами канала этот – просто верх интеллигентности…

– Просматривая по телевизору «Дом-2», я понимаю: бывают моменты и пошловатые, и даже вульгарные, но меня радует, что когда я в кадре, этого удается избежать. Я всегда руководствуюсь правилом: нельзя опускаться ниже собственного уровня. С другой стороны, не должно быть высокомерия и ощущения, что ты умнее кого-то, что ты – королева, которая снизошла с небес. Для меня важно, в частности в данном проекте, подтягивать людей до себя. Человек должен стремиться взять от другого все самое лучшее. Я и сама так делаю. Мне нравится общаться с людьми, которые намного старше меня. Например, с друзьями моих родителей. Я люблю и давать и брать! В телепроекте «Дом» – может быть, это звучит нескромно – я больше даю. Делюсь жизненным опытом, учу ребят. И считаю, что благодаря мне они взрослеют.

– На ваш взгляд, участники проекта искренне раскрывают перед вами свои душевные тайны?

– Не до конца, конечно. Повсюду камеры, и ребята понимают: то, что они говорят, может стать достоянием телезрителей. А вот там, где нет камер, они со мной очень искренни, и я тоже.

Да, я не веду себя с ними так, как с родственниками. Я реже показываю ребятам плохое настроение. Хотя бывают периоды, когда мне вообще никого здесь не хочется видеть. У меня своих проблем полно! Но как профессионал я не имею права это обнаруживать. И приходится себя пересиливать, улыбаться. В этом профессиональная честность. Но с другой стороны, все это грандиозный груз. Представьте, 15 человек ежедневно мне на что-то жалуются. И я устаю, потому что все это беру «на себя». Прихожу домой, встаю под душ и жду, пока с меня скатится вся накопленная за время съемок отрицательная энергетика. Когда тебе долго плачут в жилетку – жилетка становится мокрой. То же происходит и с моей душой к концу рабочего дня.

– Вы намерены в ближайшие годы посвятить себя телевидению?

– Да, теперь это моя профессия.

– Ваша мама, Людмила Нарусова, прекрасный оратор, который одинаково хорошо выступает и с думской трибуны, и в ток-шоу. Она – мужественный человек, интеллектуал. И при этом – женственна, обаятельна.

– Я восхищаюсь своей мамой, но не хочу повторить ее судьбу. У нее была очень сложная и драматичная жизнь. Слишком много потерь и несчастий. Поверьте мне: ей сейчас нелегко. Главное, что маму выручает, – сила ее характера. И это качество, я считаю, она передала мне.

– А вы не хотите в будущем заняться политикой?

– Если будет такая возможность – я ею воспользуюсь. Пока я ее не вижу.

– Но вы же учились в МГИМО, мама и папа – профессиональные политики.

– Можно всю жизнь учиться в консерватории, но остаться никем и ничем в профессии. А можно быть самоучкой и подняться до небывалых высот. Я сейчас слушаю последний альбом Земфиры – и восхищаюсь. Девочка – самородок, без высшего музыкального образования. Но какое у нее глубокое ощущение жизни – это совершенно особый дар! Она – профессионал от природы.

– По-моему, «Вендетта» – очень мрачный альбом, в текстах и музыке много усталости от самой себя, много депрессивных мотивов…

– Мрачно и депрессивно? Согласна. Но я люблю мрачное искусство.

– То есть вы склонны к депрессиям?

– Да, я такой человек. У меня, как и у всех, два разных образа: внутренний и внешний. Все внутреннее – это только мое, скрытое от посторонних глаз. А все внешнее – образ, созданный для того, чтобы меня любили. Это же естественно?!

– Мне кажется, что созданный вами образ светской львицы – это своеобразный протест против того, что вы должны были делать, будучи носительницей «царской» фамилии. Я не права?

– Изначально все было именно так. Я очень рано начала жить взрослой жизнью, и это был протест против родителей. Как я с ними жила? Утром школа, потом бальные танцы, потом французский, английский, три раза в неделю «Эрмитаж» – так много в меня пытались вложить (и вложили!), что в какой-то момент я утомилась. А вокруг я видела знакомых ребят, которые свободно играли в бутылочку, гуляли и шалили. И мне так сильно хотелось к ним, туда – к ларькам, на улицу, на свободу! И как только я получила возможность этой свободы, тут же наполнила ею всю себя.

Я очень общительный человек. Когда приехала в Москву, с удовольствием начала общаться со всеми, становясь центром любой компании. И, честно говоря, не думала, что моя жизнь мгновенно станет достоянием общественности. Могла ли я предположить, что все это как снежный ком накроет меня с головой? Более того, я никогда не считала себя красивой. Не считала себя модницей и тусовщицей. Мне казалось, что мое главное достоинство – образованность, умение беседовать, а не трепаться с людьми. Мое общение с подругами и мужчинами всегда было основано именно на этом. Людей ко мне влекло прежде всего мое внутреннее содержание. А потом вдруг выяснилось, что ничего подобного во мне нет! Я – всего лишь «кукла Барби». Поверьте, у меня масса детских комплексов, я всегда считала себя дурнушкой. Да и сейчас так считаю, но больше не стесняюсь об этом говорить, потому что знаю: у меня есть обаяние, есть харизма. Да, Ксения Собчак сегодня – брэнд. Люди говорят «Ксения Собчак» и подразумевают гламурный образ, от которого мне сложно уйти. С другой стороны, я не жалею, что был период, когда меня воспринимали как светскую львицу. Лишняя краска к образу никогда не повредит. Сейчас главное – вовремя поменяться.

– Вам важно постоянно завоевывать новые пространства?

– Безусловно. Я очень агрессивная. И в жизни, и в работе. Но для меня слова «амбициозный» или «агрессивный» – хорошие. В здоровой агрессии или в здоровом тщеславии нет ничего дурного.

– Дмитрий Лихачев говорил, что беда нашего общества в том, что мы не знаем предела собственной компетентности и в итоге занимаем много чужого места в пространстве.

– Это проблема нашей интеллигенции. Многие люди – компетентные, образованные, заслуживающие гораздо лучшей жизни – из-за отсутствия пробивной способности вообще не попали ни в какое пространство. Так и остались в вакууме. Имея талант, они не имели возможности его продвинуть, сделать нужным обществу. Это минус не только для личности, но и для общества в целом, и каждый из нас обязан это понимать. Я считаю, что умение пробивать свой талант – это тоже талант. Нужно ставить перед собой амбициозные цели! Нужно брать больше, чем ты способен унести, и только тогда ты чего-то добьешься.

Если завтра мне предложат интересный проект и я буду понимать, что не дотягиваю до возложенных на мои плечи обязанностей… Думаете, я откажусь? Нет! Я буду над собой работать так, чтобы в итоге соответствовать.

– А если будет кто-то более достойный, чем Ксения Собчак, вы его все равно «подвинете», потому что хотите получить больше, чем можете унести?

– На простом хотении в жизни ничего не получается. Я буду работать над собой и сделаю себя лучше! Когда я пришла в английскую школу, я была самой слабой. Прошло два года – и я стала самой сильной. Но не за счет того, что оттолкнула всех остальных. Просто они тратили на уроки час, а я – два с половиной. Конечно, надо расталкивать конкурентов, но не подсиживать их и не плести интриги. Я умею учиться у тех, кто лучше меня! Нужно быть рядом с сильными, а не со слабыми. У сильных можно больше взять!

– Вы рано повзрослели?

– В 17 лет я уже жила гражданским браком с мужчиной, который был намного старше меня.

– Вы рациональный человек?

– Очень. Люблю холодный рассудок и рациональное общение. Мне несимпатична глупая доброта.

– А как же вы очаровываетесь людьми? Это же происходит не рационально.

– Я не умею очаровываться людьми. Я считаю, что любовь – рациональное чувство. Нельзя строить жизнь на очарованиях. Настоящая любовь – это когда ты очень хорошо понимаешь все достоинства и недостатки партнера и способен перечислить их по пунктам.

– Кто из сказочных героинь вам ближе: Мэри Поппинс или Снежная Королева?

– Наверное, Снежная Королева. Я вообще никогда не любила положительных героев – принцесс, принцев, фей… Мне нравились злодеи! Наверное, они более реалистично выписаны авторами сказок. Им, к сожалению, больше веришь, чем Золушкам. Я не хочу показаться монстром, но я – за правду жизни, а не за прекрасную ложь.

– Когда вы были ребенком, в дом ваших родителей приходил Путин?

– Я такие вопросы не комментирую.

– Знаете, я почему-то не представляю вас в будущем в образе телеведущей. Скорее в образе «железной» Маргарет Тэтчер!

– Вы попали в точку! Я обожаю Маргарет Тэтчер! Это Политик с большой буквы: самый выдержанный и самый мудрый. Когда она была премьер-министром, Англия экономически расцвела. Еще я очень люблю Черчилля.

– Почему, по-вашему, журналисты часто бывают недоброжелательны к вам?

– У нас не любят успешных людей. Чужое благосостояние всегда режет глаза. И еще хуже, если человек сделал себя сам, много заработал сам. Надо его за это «опустить». Пока это, к сожалению, данность. Уютно мне в этой данности или нет? Нет. Но – таков наш народ. Почему в России народный герой – Иван-дурак? Ему не надо ничего делать. Он лежит на печи. Встанет на пять минут – и ему прямо в руки плывет щука, которая его облагодетельствует. Что Иван-дурак сделал сам?

– Но Обломов не стал национальным героем.

– Но и Штольц им не стал.

– Штольц – немец.

– А Обломов – барин.

– И Екатерина Великая не стала народной любимицей. А вот Петр I – стал.

– В Петре народ чувствовал стальную руку, а в Екатерине было больше политеса, мягкости…

– То есть Иван Грозный, Петр I, Иосиф Сталин – близнецы-братья?

– Не близнецы и не братья, но страну держали в сильных руках. Народ был защищен.

– Это чем же?

– За него думали! За него все решали. Наш народ сам любит быть Иваном-дураком, а не власть его наделяет такими качествами. Доброму, хорошему человеку Ивану должен ни за что с неба упасть лакомый кусок. И его жизнь должна кончиться не инфарктом, как у Обломова, а райским наслаждением. Барин Обломов живет мещанской жизнью, у него все есть. Поэтому он – теряет, а Иван, у которого ничего нет, – только приобретает. Какова мораль? Хороший человек тот, у кого ничего нет: ни ума, ни денег. К нему-то и приходит счастье.

– История России не знает хеппи-эндов. Проиграли все: и Обломов и Иван-дурак. К чему привела пролетарская революция, разве к коммунизму?

– Да, лакомый кусок на Россию не упал. Слишком много претензий предъявляет наш народ к власти, но не к себе. И еще: у нас вся история построена на том, что бояре плохие, а царь-батюшка – хороший. Абсурд!

– Вы консерватор или социалист?

– Консерватор, конечно. Я считаю, что в нашей стране есть традиция, которую нельзя ломать. Время не пришло. Мой отец был политическим романтиком. Он считал, что в России возможны классические либеральные ценности, классическая демократия. На самом деле все это невозможно. Все это превращается у нас в идеологический суррогат. Но не благодаря власти! А благодаря самим же людям, которые, к сожалению, продолжают ждать сильную руку, которая сожмет страну в кулак. Мы ведь живем прямо по Макиавелли: любовь равно боязнь. Пока боятся – любят и делают. Перестают бояться – перестают работать. Таков генофонд нации, такова историческая традиция отечественной политической культуры. У российского народа психология ребенка: если рядом нет того, кто придет и накажет, – быть бардаку.

– В интервью «НГ» режиссер Алексей Герман сказал, что монетизация льгот – чудовищная ошибка, но если власть начнет извиняться перед народом – народ ее растопчет. Вы согласны?

– Да, но разговор о монетизации должен начинаться с 90-х годов. А с тех пор столько ошибок было сделано... Люди столько страдали, столько раз их уже обманывали, столько раз оставляли нищими, что если за все это начать извиняться – будет революция, которая разорвет страну на части. Нужно двигаться вперед и просить у народа прощения не красивыми словами, а реальными делами, каким бы трудным ни было их воплощение в жизнь...

Елена Кутловская
Опубликовано в Независимой Газете www.ng.ru


Структурирование и классификация персонального бренда экранных исполнителей

Структурирование и классификация персонального бренда экранных исполнителей

К наиболее распространенным маркетинговым стратегиям мировой киноиндустрии следует отнести технологию персонального брендинга актеров и режиссеров кино и телевидения. Наиболее четкое позиционирование рекламы сериала или фильма обеспечивают четыре основных бренда: актерский, режиссерский, бренд сети демонстрации или канала вещания и студии-производителя.

К наиболее распространенным маркетинговым стратегиям мировой киноиндустрии следует отнести технологию персонального брендинга актеров и режиссеров кино и телевидения. Наиболее четкое позиционирование рекламы сериала или фильма обеспечивают четыре основных бренда: актерский, режиссерский, бренд сети демонстрации или канала вещания и студии-производителя. К конкретной маркетинговой стратегии продюсеров сериалов следует отнести технологию персонального брендинга актеров и режиссеров. На студиях Голливуда десятки специалистов занимаются созданием фэн-клубов и интернет-сайтов, публикацией статей, посвященных экранным героям.

По оценкам маркетологов, в США сильный экранный бренд стоит десятки миллионов долларов и создается от двух до пяти лет. Непременным условием подобного бренда является номинация или же присуждение актеру или режиссеру престижной премии. Однако практика продвижения кинопродукции для массовой аудитории США убедительно показала, что наибольшим зрительским спросом пользуются шесть-семь амплуа: "бравые парни" (Брюс Уиллис), "голливудские коты" (Микки Рурк), "настоящие американцы" (Харрисон Форд); точно такие же типажи устойчивы и для дамской половины Голливуда - "сладкие куколки" (Мерилин Монро), "женщины вамп" (Шер), "настоящие американки" (Мерил Стрип).

Именно так, активно создавая и используя подобные бренды, маркетологи кинотелебизнеса успешно решают задачи продвижения кинопродукции во всем мире. Отечественная экранная индустрия также часто прибегает к подобным технологиям. Принято считать, что сильные персональные бренды, влияющие на рейтинг фильмов и сериалов, имеют российские режиссеры Н. Михалков, А. Рогожкин и А. Балабанов, актеры О. Меньшиков, А. Домогаров и С. Безруков. Так, например, руководитель кинокомпании СТВ Сергей Сельянов при продвижении серий фильмов "Брат" и "Особенности национальной охоты" делал главный упор на бренды своих актеров - Сергея Бодрова-младшего, Алексея Булдакова и Виктора Бычкова.

Персонажи фильмов кинокомпании СТВ попадали не только на этикетки водочной или фармацевтической продукции, как это было с героями Юрия Яковлева или Анатолия Папанова, - они стали героями компьютерных игр и масштабных фестивалей. Впрочем, полноценный бренд можно использовать и в крупных политических кампаниях - так, как это успешно продемонстрировали представители американского кино Рональд Рейган и Арнольд Шварценеггер. Политическую карьеру благодаря сильному бренду удалось сделать и одному из ведущих персонажей "Аншлага" М. Евдокимову. В последней политической кампании губернатора А. Лебедя немаловажную роль сыграл французский актер Ален Делон. Впрочем, в России к избирательным кампаниям чаще всего принято привлекать бренды звезд шоу-бизнеса, таких как Олег Газманов, Лариса Долина, Людмила Зыкина, Иосиф Кобзон.

В структуре персонального бренда актера должны быть органично соединены различные компоненты:

харизматичность самого актера;
его сложившееся экранное амплуа;
имидж актера (для А. Шварценеггера это - Терминатор, для В. Тихонова - разведчик Штирлиц); Впрочем, это всего лишь профессиональный имидж артиста.
Принято различать еще и другие составляющие имиджа:
интеллектуальные, средовые, личностные;
квалификация актера или связанный с его ролями в кино набор фестивальных призов;
международный прокат или совокупность рейтингов фильмов с его участием;
ассоциации с другими кинобрендами: постоянная связь или событийное присоединение к брендам других актеров, режиссеров, продюсеров;
степень участия актера в проектах других визуальных искусств - как, например, для Олега Меньшикова в театральных постановках, а для актрисы Юлии Меньшовой - в телешоу "Я сама".
Очень активно формирует подобным образом свой нестандартный имидж знаковая фигура отечественного кино Рената Литвинова.

Харизматичность актера - это, в первую очередь, его неповторимая внешность. Подобной внешностью обладали прославленные советские актеры Сергей Столяров, Евгений Леонов, Георгий Юматов, Евгений Урбанский. К исполнителям с сильной харизматичностью в России относится в настоящее время артист Александр Домогаров. Яркая харизматичность может быть как у трагиков, так и у комиков.

Поучителен пример Савелия Крамарова, который, изменив свою привычную внешность после приезда в США, потерял не только свое амплуа, но и свой популярный бренд. В свое время французская актриса Мишель Мерсье, ради того чтобы исправить разительное сходство своей внешности с популярной в ту пору Джиной Лоллобриджидой, пошла на сложную косметическую операцию. Смена лица принесла ей не только роль в популярном кинохите "Анжелика - маркиза ангелов", но и всемирную известность. Следует отметить, что актерское лицо в коммерческом кино расценивается как эффективный кассовый инструмент, его всячески оберегают и страхуют.

На Западе существуют специальные фирмы для работы с лицами экранных артистов - такая, как, например, косметическая фирма "Визиора" у "Кристиан Диор", специализирующаяся на разработке пакета грима и макияжа для наиболее популярных актеров кино и ТВ Франции. Проведение исследования индивидуальных физиологических параметров артиста позволяет разрабатывать косметические продукты, гарантирующие качественный и безопасный экранный макияж для любых режимов съемки. Впрочем, в Голливуде так же бережно относятся и к другим частям тела актеров, в первую очередь рукам и ногам. Их еще и принято страховать на баснословные суммы.

Исследовательский центр США Marketing Evaluation проводит ежегодное определение наиболее популярных экранных исполнителей, включая героев анимационных фильмов. По итогам опроса составляется базовый рейтинг популярности Q, широко используемый теле и кинопродюсерами Голливуда.

В свое время максимальный показатель популярности имели такие голливудские артисты, как Клинт Иствуд, Шарон Стоун, Брюс Уиллис, Барбара Страйзанд, Шон Коннери.

Наиболее значимой для актера и вместе с тем доступной для управления продюсером является имиджевая составляющая его персонального бренда, включающая, как правило, не только набор нестандартных историй.

При разработке имиджа американских актеров, задействованных в кино- и сериальном производстве, принято органично сочетать следующие принципиальные моменты:

этнос актера (афроамериканский, европейский, славянский и пр.);
спозиционированность по определенным параметрам;
степень ограничения информации об актере на бытовом уровне;
уровень разработки набора сенсаций - аттракционов.

К подобным аттракционам имиджмейкеры и маркетологи традиционно относят следующие события:
-аттракцион-риск - участие в реалити-шоу типа Robinson Expedition или же Fear Factor, участие в автогонках, как это было у Дмитрия Певцова и Николая Фоменко, причем последнему удается успешно продавать свой бренд для рекламы самых разнообразных товаров - от электронных СМИ до нефтепродуктов и компьютеров;
-аттракцион-скандал - в последнее время характерный для такой элитной артсреды, как балет. Скандальная последовательность судебных исков, которыми балерина Анастасия Волочкова держит в напряжении Большой театр, стала разрушительной для его бренда. Впрочем, сама Волочкова охотно себя позиционирует уже и как актриса кино. Известны и скандалы другого плана. Так, сорок лет назад две кинозвезды мирового уровня - Джина Лоллобриджида и Элизабет Тейлор - появились на одном приеме в одинаковых платьях от французского модельера. После этого обе актрисы сочли инцидент поводом для серьезных судебных исков к известному французскому кутюрье. Для организации более мелких, но постоянных скандалов существует легион всепроникающих папарацци;

-аттракцион-брак, что крайне характерно для американского кинобомонда и крайне непринято в европейском артистическом кругу, если не принимать во внимание однодневный брак британской певицы Бритни Спирс. Для европейского артбомонда более характерно брачное постоянство - много лет продолжались счастливые браки Симоны Синьоре и Ива Монтана, Джульетты Мазину и Федерико Феллини без явного ущерба для их блестящих кинокарьер;

-аттракцион-неожиданность - получение непрофильных премий, участие в торжественных мероприятиях: показах мод, благотворительных акциях и иные контекстные появления актера вне его "естественной" среды. Так, например, на съемках последнего французского боевика "Один шанс на двоих" два ветерана кино - Ален Делон и Ж.-П. Бельмондо - продемонстрировали изрядную РR-изобретательность: один прибывал на съемочную площадку только на вертолете, второй - в эскорте дорогих лимузинов.

Набор классических амплуа для мужчины, сформулированный еще К.С. Станиславским, - комик, герой, фат, резонер и пр. - давно заменен набором более понятных современному зрителю реальных персонажей: "крутой мачо", "неудачник". Такие амплуа хорошо позиционированы на аудиторию, более понятны в поступках и речи. Тем более что современный репертуар ТВ и кино России сильно "перекошен" в сторону динамичных постановок, особенно приключенческого, детективного и военного жанра.

Важное значение для бренда имеет присоединение к другим, более значимым или даже знаковым артбрендам: "ученик мастера", "партнер по фильму". Подобных присоединений или даже слияний брендов в истории мирового кино было немало: Софи Лорен и Марчелло Мастроянни, Любовь Орлова и Григорий Александров, Олег Меньшиков и Никита Михалков.

Вместе с тем известно, что существенное значение для актеров США имеет и IQ - уровень интеллекта. Так, максимальными коэффициентами умственного развития, баллов за 180, обладают два популярнейших актера Голливуда - Шарон Стоун и Джеймс Вуд.

В отсутствие достойного визуального контакта важную роль в создании имиджа играет разработка мифологизации актерской жизни. Для большинства российских актеров в последнее время информацию такого рода постоянно публикуют журналы теленовостей - "ТВ-парк", "7 дней", "Сериал", "Ваш телевизор" и другие. Там чаще всего аудитории преподносится тот типичный стиль жизни, который ранее воспринимался зрителем как недостоверный: отдых на престижных курортах и достойная жизнь в достойных апартаментах. Тем более что большинство актеров и режиссеров охотно демонстрируют владение дорогими автомобилями и престижными виллами в Подмосковье. Однако демонстрация приобретений недвижимости за рубежом для российской аудитории пока считается запретной темой.

Для брендов действующих актеров, связанных контрактами с рекламными и продюсерскими фирмами, существенно влияние негатива, вызванного правовыми проблемами или же здоровьем. Поэтому руководителями фирм или личными агентами звезд по возможности ограничивается степень открытости медицинской и судебной информации, напрямую касающейся их. Серьезные операции, подобные перенесенным в свое время Арнольдом Шварценеггером, Элизабет Тейлор и Шарон Стоун, пресса практически не освещает.

И наконец, для каналов желтой прессы, имеющей неменьшую целевую аудиторию, существует технология "конфабуляции" - создание невероятных историй, неправдоподобных сплетен и несостоятельных слухов. Как признают многие звезды: "Все это недостойно настоящих артистов, но, тем не менее, является неотъемлемой частью современного шоу-бизнеса".

Действенным инструментом в усилении бренда являются также различные телешоу, напрямую связанные с известными персонажами. К подобным проектам следует отнести известное шоу канала MTV "Хочу лицо знаменитости", где желающим охотно перекраивали внешний облик в соответствии с чертами лица и особенностями фигуры киноактера или певца. Так "клонировались" Элвис Пресли, Памела Андерсон, Дженнифер Лопес, Бред Питт. Бывает, что в различных телешоу продюсеры организуют выпуск программы, специально посвященный звезде эстрады или экрана. Структура таких выпусков обычно стандартна: после длительного обсуждения достоинств героя и набора ассоциаций, а иногда и "чудес", связанных с ним, сам персонаж появляется в студии, иногда с небольшим сольным выступлением, иногда просто ограничиваясь контактным игровым общением с присутствующей публикой. Не менее существенными для формирования бренда экранного персонажа являются и программы типа "Пока все дома" или "Растительная жизнь", где массовой аудитории подают самый желанный для всех позитив - семейные сцены.

Таким образом, технология персонального брендинга артистов кино и телевидения многообразна и вместе с тем специфична. Многие аспекты имеют здесь очевидную национальную особенность и не подлежат заимствованию.

Целесообразно классифицировать бренды исполнителей по следующим типам:

-универсальный - наиболее сильный бренд, имеющий иногда не только отечественное, но и зарубежное признание. Подобный бренд может использоваться в равной мере как в продвижении экранной продукции, так и в политической и потребительской рекламе. Мощным брендом такого рода в России обладает актер и режиссер Никита Михалков, активно участвовавший в ряде политических кампаний. Хорошо отработанный режиссерский багаж позволяет ему блестяще решать любые РR-задачи. Зрителям отечественного ТВ надолго запомнились его теледебаты 1999 года с Сергеем Кириенко, когда вместо обсуждения актуальных политических проблем Михалков неожиданно предложил своему оппоненту публично вместе помолиться, спеть и даже выпить;

-коммерческий - экранный бренд, используемый в силу своих особенностей в рекламе потребительских товаров и услуг; так, например, герой американских боевиков артист Чак Норрис активно продвигает в СМИ целый ряд силовых тренажеров, а актриса Ким Бессинджер рекламирует колготки. В России рекламные коммуниканты - в основном мужчины: Ивар Калныньш, Михаил Козаков, Лев Дуров, Александр Панкратов-Черный. Среди актрис успешно подвизается на этом поприще Амалия Гольданская;

-социально-информационный - бренд, используемый в СМИ для оценки и комментирования событий, изложения и утверждения определенной гражданской позиции в различных информационных, публицистических и культурных программах и статьях. Большинство "брендовых" режиссеров, таких как Марк Захаров, Александр Ширвиндт, Марк Розовский, успешно решают подобные задачи;жанрово-позитивный - экранный бренд, используемый лишь для продвижения экранных продуктов; такие бренды имеют актеры Евгений Миронов, Алексей Гуськов.

-жанрово-негативный - экранный бренд, не имеющий достаточной значимости для эффективного продвижения телепродукта в силу сложившегося амплуа актера, как, например, у Виктора Сухорукова.

Вместе с тем следует признать, что публике свойственно более общее восприятие образа известной персоны. Зарубежные аналитики выделяют в процессе восприятия персонального бренда звезд массовой аудиторией всего три основных параметра: компетентность, стандарт и стиль.

Под компетентностью понимается степень соответствия экранного или эстрадного персонажа его профессиональным обязанностям, позволяющим создавать полноценные игровые образы в искусстве. Другими словами, персонажи должны соответственно функционировать в рамках и интересах других людей. Так, например, приход Николая Баскова на отечественную сцену был воспринят миллионами поклонников эстрады позитивно из-за явного отсутствия на ней ярких и харизматических вокалистов.

Под стандартами понимается степень совершенства, с которой персонажи реализуют свою компетентность в профессиональной сфере. Точно так же позитивно воспринимается успешная деятельность Николая Баскова на оперных подмостках любых театров России и за рубежом.

И наконец, под стилем подразумевается манера общения персонажа с определенным социумом или иной окружающей средой. Яркий негативный пример реализации стилевых задач был, к сожалению, продемонстрирован недавно не менее значимым эстрадным деятелем России Ф. Киркоровым.

Таким образом, персональный бренд - это сложный многопараметрический продукт, имеющий реальную рыночную цену и являющийся плодом последовательного и планомерного сотрудничества мощных имиджевых и продюсерских команд. Следует вместе с тем отметить, что развитие брендов в искусстве позитивно влияет не только на степень экранного или же эстрадного производства, но и на общий уровень культуры страны.

Падейский В.В.,
Опубликовано: Маркетинг в России и за рубежом , www.dis.ru


Взгляд дилетанта: миф, личность, бренд

Взгляд дилетанта: миф, личность, бренд

Прежде чем отправиться в путешествие по пространству мифа и бренда, хотелось бы придать некоторой весомости позиции дилетанта и прояснить, в том числе и для себя, в чем ее смысл и функция. А также понять, какие связи и отношения складываются в Святой Троице – Дилетант, Профессионал и Мастер.

О дилетантах, профессионалах и мастерах.

Прежде чем отправиться в путешествие по пространству мифа и бренда, хотелось бы придать некоторой весомости позиции дилетанта и прояснить, в том числе и для себя, в чем ее смысл и функция. А также понять, какие связи и отношения складываются в Святой Троице – Дилетант, Профессионал и Мастер.

Кто противостоит любителю? Конечно, профессионал. Но хочу обратить ваше внимание - не мастер. Почему? По такой простой причине, что снисходительно-ироничное отношение, которое проскальзывает у специалиста высокого полета в общении с любителями, возможно только если есть абсолютная убежденность, что он знает, если не все, то очень и очень многое, и вряд ли кто-то из простых смертных способен открыть ему что-то новое. В то время, как у мастера существует тонкая настройка на поиск истины, а она, как известно, глаголет устами младенца, то бишь дилетанта, сознание которого невинно и, слава богу, не испорченно тоннами фундаментальных знаний. Так что если вы подловили себя на таком едва уловимом движении души в сторону всезнайства – кайтесь немедленно! Не будет покаяния - не стать вам мастером. А ведь это является целью любого мало-мальски приличного человека.

Так какую истину может выразить дилетант? Давайте разберемся. Мне трудно представить, чтобы я стала прислушиваться к мнению любителя, когда речь идет о действительно специальных знаниях. Однако, один из хирургических вопросов, который заставил бы меня очнуться от маниакальной одержимости, с легкостью возникающей при разработке новых методов, это вопрос; «а в чем смысл вашей новой технологии?» Полагаю, что дилетант, подобно младенцу задав такой неуместно-неудобный вопросик, может вернуть профессионала в пространство смысла, который тот может потерять в погоне за технологией. Это я хорошо знаю по собственному опыту. Процесс разработки нового метода увлекает и захватывает, вплоть до полной смысловой дезориентации в себе и пространстве. И последний тезис: Мастер – есть синтез профессионала и дилетанта, чудо парадокса. В профессионале – нет парадокса, потому он признанный эксперт, но до гения, парадоксова друга не дотягивает. Профессионал – это мощная технология, дилетант – это памятование о смысле, Мастер – это великая идея, воплощенная в уникальной технологии.

Моя задача как дилетанта

Говорить тут много не придется. Я имею весьма скромные представления о маркетинге, где-то в пределах знаний среднестатистического пользователя данной дисциплины. Но тема выявления закономерностей в функционировании человеческого сознания меня интересует чрезвычайно, а также практический аспект этого направления – инструменты влияния на сознание. Тем более, что благодаря своей профессии коуча-консультанта, я погружена в самый центр исследования по развитию человека. Кроме этого совпадения по интересам, правда, с разными целями, маркетинг меня увлек еще и темой создания бренда, так как этот феномен очень близко связан с мифом, сферой настолько же перспективной, насколько и сложной. По этим выше перечисленным причинам и взяла на себя смелость высказать несколько идей по разработке бренда.

Миф – вымысел или реальность

Современный человек, испорченный техническим прогрессом к мифам относится с недоверием и скепсисом. Более того, складывается впечатление, что на сегодня люди массово поражены вирусом мифофобии, особенно те, кто более-менее образован. С людьми, не отягощенными первым, вторым и тридцатым высшими образованиями дело обстоит попроще. Они с удовольствием посещают колдунов, ясновидящих и других друзей мистики. Образованные в свою очередь делятся на три категории:

1) те, кто делают это скрытно, стыдясь своей слабости, но, как и голубой воришка из «Двенадцати стульев», не могут удержаться от соблазна пообщаться с духами.
2) те, кто стоически отказываются от соблазна попасть под очарование мифа, но постоянно с глубоко запрятанной тоской поглядывают в его сторону
3) те, кто гордо отрицают всякое отношение к пережиткам прошлого

Не буду оригинальной, когда сообщу читателю, что мифологическое мышление принято считать одним из самых древних и примитивных видов мышления. Современному человеку будет, как минимум, смешно слушать историю о «карго культах» на островах Океании, когда туземцы строят нечто, напоминающее самолеты, делая эти предметы, а также пилотов, объектами поклонения и ожидая, что этот ритуал принесет им долгожданное блаженство и изобилие. Мы слишком умны, чтобы верить в подобные глупости.

Но оставив позади столь непосредственное, чувственное восприятие, мы не отказались от мифа. И не сможем этого сделать, так как он жизненно необходим, и не исчезнет, пока существует человек. Проблема заключается в том, что отказавшись от «примитивного» мировосприятия, мы утратили способность отличать миф-вымысел от мифа истинного, сакрального. Вдруг оказалось, что неразвитый варвар знает гораздо больше, чем мы со своими университетами дипломами. и никогда не путает одно с другим, потому что подобная путаница имеет серьезные последствия для его жизни, создает смысловую дезориентацию.

Истинный миф самым сильным образом влияет на способности: например, безопасно держать в руках ядовитую змею или раскаленный кусок железа, если доступен священный миф об их происхождении. Такие случаи описываются довольно часто. Миф-вымысел не открывает доступа к сверхъестественным способностям, он всегда имеет светское, развлекательное содержание, в то время как сакральный миф доступен только посвященным, и наделяет их способностями, которыми в свое время обладали герои и боги.

Неоднозначное отношение к мифу современного человека связано со страхом оказаться жертвой манипуляции сознания, с его недоверием ко всему, что недоказуемо. Не отличая одно от другого, он любой миф называет иллюзией, обманом, выдумкой, таким образом, лишая себя смыслового поля, убивая всякую живую идею, которой пронизана вся наша повседневная жизнь, утрачивая модели для подражания, каковыми являются сверхъестественные существа, обладающие могуществом и проявляющие свою творческую активность.

Необходимо понять, что истинный миф – это живая реальность, выражение практической мудрости, миф – это чудо. Его функция вернуть человека к первоистокам, оживить утраченные смыслы. Именно по этой причине разработку мифа невозможно технологизировать, он может быть только прожит человеком, а в этом случае это уже не выдумка, а самая что ни на есть реальность. Миф не может быть создан, он уже существует, его возможно только проявить, увидеть между строк. Сакральный миф требует активного воплощения, в отличие от мифа-вымысла, который остается отчужденной, абстрактной идейкой, лишенной силы и очарования.

Просто бренд и религиозный бренд?

Теперь от мифа перейдем к бренду. Складывается такое впечатление, что ровно также как и мифологическое пространство поделено на две епархии, так и пространство брендов поделено на два типа: просто бренд и религиозный бренд. Пусть вас пока не пугает слово религиозный. Нам предстоит его еще расшифровать. Итак, чем же они отличаются? Лучше всего это будет продемонстрировать на примере компании Apple и ее первопредка Стива Джобса. Хотя, наверное, это и набивший оскомину пример, тем не менее очень показательный, еще и с учетом того факта, что компания довольно молодая, не имеющая за плечами столетней истории какой-нибудь семьи.

В этом бренде присутствуют все признаки религиозности: наличие великой идеи «творческие люди влияют на развитие мира», ярко выраженной ценности инновации, герой, обладающий сверхъестественными способностями, история его героической борьбы с «большим братом» IBM, огромное количество последователей по всему мира. Ведь всякий знает, что Mac user – это вам ни какой-нибудь пошленький Win user. Выражение «Кто-то называет себя католиками, кто-то буддистами, мы называем себя Mac users» указывает на уровень небесный, божественный, ни больше, ни меньше. Уж не говоря о прямом указании на происхождение создателя «Второе пришествие Стива Джобса». Этот бренд не просто узнаваемый, это бренд с ярко выраженным характером.

Кроме этого, интересен символ этой компании. Вокруг него не меньше разговоров, чем вокруг персоны самого прародителя. Непонятно то ли это тот знаменитый плод с дерева познания, то ли Джобс просто любил надкушенные яблоки, но согласитесь, выбор такого знака для компании, которая производит компьютеры довольно странный. Это тоже один из признаков религиозности – наличие тайны, и соответственно профанов и посвященных в тайну. В принципе, не так уж сложно выложить всю технологическую линеечку по созданию религиозного бренда. Сложно другое – быть носителем этих идей и не сковырнуться до культа личности и самодурства. Думаю, что это не последний аргумент в пользу создания бренда обычного.

Для обычного бренда характерна коммуникация с потребителем на уровне чувственного восприятия: цвета, запаха, звука и т.д., удовлетворения эстетических и рациональных потребностей, порождения определенных ассоциативных и чаще всего индивидуальных воспоминаний. Продукт для обычного бренда должен быть качественным, соответствовать тому, как позиционируется товар. Для бренда религиозного этого недостаточно. Более того, создание символики может быть совершенно иррациональным, но что принципиально важно, так это смысловое поле, которое содержит в себе символ. Например, представить себе, что кто-то на своем мужественном плече сделал татуировку «Домик в деревне», сложно, а вот татуировка символа Apple или HarleyDavidsonнет. Дело-то, конечно еще и в продукте. Судя по всему, продукт для религиозного бренда должен быть связан или с инновациями, так как это прямой путь к важной составляющей здоровой человеческой жизни – творчеству, но что еще более важно характеристикой этого продукта является то, что он выполняет функцию символа, через который декларируется определенная мировоззренческая позиция. Кстати, это и накладывает определенные ограничения на его использование и продажи, так как не все захотят разделить заданный взгляд на жизнь. При этом надо заметить, что декларироваться будет не мировоззрение обывателя, а позиция некоторого меньшинства, но выражающего не деструктивные идеи, а идеи созидательные.

Возвращаясь к понятию религии, нужно сказать, что стандартная ассоциация возникающая при употреблении этого слова, это принадлежность к определенной конфессии, в то время как в своем первоначальном значении Homoreligiosus есть человек, которому доступно сакральное знание. Это человек, обладающий «сверхъестественной» способностью видеть невидимое, все то, что невозможно познать с помощью органов чувств. Он видит в обыденном священное, его мир становится более символическим по сравнению с миром обычного человека. Он руководствуется другой логикой в своем поведении, которое становится понятным только посвященным. Но это не значит, что человек следует какой-то религии.

Бренд – это образ жизни, мышление человека, которые выражаются через символы, с помощью которых удерживается первоначальная мировоззренческая идея. Религиозный брэнд выделяет своего потребителя через другие фильтры, чем обычный, и кроме этого еще формирует и усиливает мировоззрение потребителя. Он вряд ли станет массово распространяться, но зато у него будут лояльные покупатели, приверженные самой идее, и кредит доверия у них значительно выше, чем у обычных. Что еще характерно, что сами потребители становятся добровольными продавцами и распространителями продукции религиозного бренда. Разработка обычного бренда не требует такого количества энергии и сил, которые требуются для создания бренда основанного на истинном мифе, а не на мифе-вымысле.

Личность и бренд. Кто в доме хозяин?

Очень наглядна связь мифа, человека и бренда, представляет личный бренд. Тут уж не спрятаться за разработчиков продуктов, неправильных маркетологов, плохие продажи и т.д. Сам себе режиссер. Вот за все и отвечаешь. Наблюдая за свободными специалистами, я обратила внимание, что самые успешные из них обязательно имеют некоторый персональный миф, который является для них точкой опоры. Причем, когда я говорю об успешных, то я имею в виду не только коммерческий успех, но и психологическое здоровье и устойчивость человека. Думаю, что вы наблюдали такой эффект, что через некоторое время бренд начинает жить своей собственной самостоятельной жизнью, смысл отрывается от предмета и начинает принадлежать потребителю. Это очень хорошо заметно на публичных людях. Контакт с потребителем не включает все, что есть в личности, а актуализирует то, что связано с продуктом и способностями его представить. Проблема заключается в том, что если у человека не выявлен в достаточной мере истинный миф, то тогда он будет обречен играть определенную роль, которая, впоследствии, и деформирует личность, вплоть до полного разрушения. Кажется, что зная технологию, легко построить такой личный бренд, как, например у Стива Джобса, ставшего символом экономического творчества и инновационности. Однако, это будет миф-вымысел, он придуман, а не выявлен. Он не созрел в личности, а внесен в нее как нечто чужеродное, а все чужеродное, как известно, отторгается. Например, для большей экономической жизнеспособности можно будет свободному специалисту подсадить чужеродную душу, но тогда ровно также как при пересадке органов необходимо будет применять что-то похожее на препараты - «подавители защиты», которые гасят защитную реакцию собственной души и она потихоньку исчезает.

В личном бренде, если речь, конечно, идет о религиозном его варианте, особенно важным становится вопрос выявления смысложизненной ориентации человека, совпадения его личных устремлений с его деятельностью. В этом случае хозяином в доме, несомненно, останется человек, а не бренд.
В заключение хотела бы сказать, что религиозный бренд возможно построить только тогда, когда есть устремленность стать мастером, который как сказано выше воплощает великую идею в инновационной технологии, а обычный бренд удел профессионалов. Вот такой он взгляд дилетанта.
Светлана Хамаганова, «Академия Лайф Коучинга»
Источник: hr-zone.net


8 причин, почему я успешен, а ты еще нет

8 причин, почему я успешен, а ты еще нет

Меня часто спрашивают о том, как я добился успеха. Обычно, когда люди задают этот вопрос, то они ожидают получить какой-то один ответ. Но, на мой взгляд, правда заключается в том, что множество факторов послужили моему успеху.

Статья Нейла Патела (Neil Patel) – одного из известных и часто цитируемых блоггеров. Кому-то она может показаться противоречивой. Мы собираемся публиковать различные точки зрения, оставляя читателю возможность выносить свое суждение.



Меня часто спрашивают о том, как я добился успеха. Обычно, когда люди задают этот вопрос, то они ожидают получить какой-то один ответ. Но, на мой взгляд, правда заключается в том, что множество факторов послужили моему успеху.

1. Местоположение – я живу в Orange County, California. Это, конечно, не силиконовая долина, но здесь полно больших компаний и много богатых людей, которое могут пригодиться. В общем, у меня довольно выгодное расположение, потому что я нахожусь всего в 30 минутах от Лос-Анджелеса и в часе полета до Сан-Франциско.
2. Выступления – когда большинство людей выступает, то они говорят аудитории то, что та хочет услышать. В моих же выступлениях, я говорю аудитории правду, независимо от того, нравится ей это или нет. Поступая таким образом, можно заслужить уважение тысяч людей каждый год. Не говоря уже о том, что можно заработать контракты от нескольких посетителей конференций.
3. Blogging – прекрасный способ распространять свои знания в массы, – это давать советы. Это очень просто делать, если у тебя есть блог. Ключевым моментом здесь является именно то, что нужно выложить знания, которые у тебя есть. Потому что, рано или поздно люди все равно получат эти знания. Так пусть ты будешь первым, от кого они это узнают. Таким образом ты заработаешь свои очки.
4. Networking – стеснительный ты или нет, всегда есть шанс узнать больше людей. Я получаю удовольствие от личных встреч, но можно общаться с людьми и по сети. Узнавать массу людей на личном уровне, еще никогда не было вредной штукой. Это может отнимать много усилий, зато это дает преимущество спустя время. Обязательно имей в виду, что нужно общаться как с «маленькими», так и с «большими парнями».
5. Подлизывание – некоторые люди любят, когда кто-то может потешить их эго. С такими людьми я так и поступаю. Когда ты приносишь удовольствие некоторым людям, то ты начинаешь им нравиться, и есть вероятность того, что и их окружение тоже захочет с тобой познакомиться.
6. Talking shit – в то время, как одни любят, чтобы их ублажали, другие предпочитают, когда им говорят нелицеприятные вещи. Я проделывал это многократно и убеждался, что это хорошо срабатывает. Во время общения c «большим шишкам» очень многие люди превозносят их заслуги или черты характера. Я же использую противоположный подход – указываю им на промахи и ошибки. Может показаться, что такой путь ведет к накоплению врагов. Это может показаться странным, но именно так приобретаются друзья.
7. Возраст – мне 22 года. И я все время использую возраст, как свое преимущество. С другой стороны, если ты немолод, то у тебя есть прекрасная возможность использовать свой опыт.
8. Риск – мне нечего терять, поэтому я рискую всякий раз, когда могу. Предпринимай настолько риска, насколько ты при этом ощущаешь себя комфортно. Или даже немного больше.

Источник: quicksprout.com, Перевод: Валерий Бо


Как создать и продвинуть личный бренд?

Как создать и продвинуть личный бренд?

Что позволяет вам наличие личного бренда? Всегда по-разному. Личный бренд представляет собой огромные карьерные возможности, за такими людьми смотрят компании, таких желают заполучить. Человек, являющийся брендом, может назначать себе хорошую цену и жить с установкой, что он не достоин меньшего, он может себе это позволить. Людей-брендов узнают, о них говорят, о них пишут.

Что позволяет вам наличие личного бренда? Всегда по-разному. Личный бренд представляет собой огромные карьерные возможности, за такими людьми смотрят компании, таких желают заполучить. Человек, являющийся брендом, может назначать себе хорошую цену и жить с установкой, что он не достоин меньшего, он может себе это позволить. Людей-брендов узнают, о них говорят, о них пишут. К таким людям обращаются с предложениями, таким людям предлагают работу. Именно у них раздаются новые звонки и открываются новые возможности. Личный бренд создает добавочную стоимость, за которую клиенты готовы платить больше.

В начале формирования личного бренда стоит задать самому себе четыре простейших вопроса:

1) «Кто должен обо мне знать?»
2) «Зачем обо мне должны знать?»
3) «Что должны обо мне знать?»
4) «Как обо мне узнают?»

Важно помнить, что, только сменив одежду или надев на себя какую-то маску, невозможно добиться успеха. Это обман. При создании личного бренда обязательно нужно соответствовать тому, что вы доносите до окружающих, в личном брендинге не место обману. Главное – донести правильное представление о себе и своих особенностях, о своей индивидуальности и представить это в лучшем свете. Масштаб распространения, в котором выделяется целевая аудитория, может быть мировым, городским, областным, районным и т.п. Не стоит ориентироваться на ненужных потребителей вашего бренда.

Когда целевая аудитория потребителей вашего товара (то есть вас) определена и выявлены ее потребности, можно приступать к выделению своих особенностей и лучших сторон.

Необходимо создать собственный имидж, стиль, поведение, но все это стоит делать с оглядкой на то, каким образом нужно представлять свой бренд, чтобы он был востребован (Как нужно выглядеть, как общаться с людьми, какие должны быть принципы и т.д.). Нужно четко позиционировать себя, отличаться от других, занять определенное место в умах своих потребителей. Главное в личном брендинге – индивидуальность. Надо убедить окружающих, что есть нечто особенное, что выделяет вас, что вы индивидуальны. Персональный брендинг будет продвигать вас с помощью ваших лучших особенностей, поэтому надо понять – чем вы отличаетесь от других, что у вас получается лучше всего, в чем вы более талантливы? То, что выделяет вас из общей массы. «Продавать» вас могут не только хорошие особенности. Это может быть и грубость, походка, резкость, умение продавать, вызывающий внешний вид, даже нетрадиционная ориентация. У популярных личностей часто есть какая-то своя «фишка» – будь то шляпа, стиль поведения, какая-то распространенная фраза и т.п. Подумайте, что в вас особенное, какие атрибуты выделяются больше всего.

Важно определить степень значимости атрибутов для самих покупателей. Для этого нужно сделать следующее:

• записать атрибуты (особенности, качества), которые нужны для желаемой работы (для работодателей);
• опросить друзей, знакомых (желательно – экспертов). Выяснить, какими качествами, по их мнению, должен обладать профессионал;
• написать и проранжировать список атрибутов, выделить из них главные четыре-шесть.

Если раньше понятие «личный бренд» относилось в большинстве своем только лишь к политикам и звездам шоу-бизнеса, то сейчас можно говорить и о личном брендинге и в сфере бизнеса, карьеры, фриланса, творчества, да и не только. Существует и немало опасностей. Человек–бренд, попадающий в организацию может просто раствориться в ней, корпоративные стандарты наложат на нем отпечаток. В такой ситуации бывает выгодно быть фрилансером. Так не теряется громкое имя и исчезает возможность стать просто частью бренда какой-либо компании… Персонализация компании – это дополнительные возможности, особенно в тех случаях, когда общение с клиентом идет один на один. Когда компания становится персонализированной – делается ставка на доброе имя руководителя, на его репутацию. Доверие к персонализированным компаниям, когда в их названии фигурируют имя, фамилия, намного больше, нежели чем к остальным компаниям.

Чтобы в сознании вашей аудитории сформировался отличительный и устойчивый образ, нужно обязательно ему соответствовать. Нужно постоянство, никаких противоречий, чтобы слова соответствовали действительности и ожиданиям твоих потребителей. Очень важная деталь – качество, когда мнение одного человека подтверждается мнением другого – создается репутация. Если же бренд в головах разных людей складывается по-разному, общий образ разрушается.

Концепция выглядит следующим образом.
• В основе концепции – создание продукта с учетом наиболее значимых потребительских свойств, включая четкое его позиционирование (а также поддержание устойчивости мнения потребителей, своевременная реакция на изменения их потребностей).
• Следующей ступенью является создание марочной привязки к продукту (упаковки, имиджа, марочных атрибутов). По-другому можно сказать – создание фантиков. Потребители изначально покупают фантики, а не продукт. Красивый фантик – значит, на продукт обращается внимание.
• Затем и его распространение, что очень важно. Это массовые коммуникации и постоянное поддержание контакта с потенциальными потребителями, а также обеспечение узнаваемости в целевых и околоцелевых аудиториях.
• Вершиной брендинга является мифодизайн, т.е. представление бренда в виде заповедей, мифов, легенд, анекдотов, крылатых фраз.

При формировании личного бренда стоит понять, что отношение к личному брендингу должно быть практически такое же, что и к обычному. В глазах потребителя при покупке товара должна быть красивая упаковка, известное имя, потребительские качества, а также он должен продаваться в местах, где есть потенциальные потребители. Всегда кажется, что в персональном брендинге намного меньше возможностей имиджевого продвижения. На самом деле это не совсем так. В персональном брендинге имеют место личные визитки и личный логотип, даже бланки с упоминанием имени и фамилии; возможностей продвижения личного бренда очень много.

Под марочностью понимается наделение продукта какими-то марочными, имиджевыми особенностями, выделение его. Приведенный ниже список не является полным, продолжать его можно долго.

• Внешний вид, физические характеристики.
• Одежда и аксессуары (часы, карманный компьютер, мобильный телефон, одежда, прическа т.д.).
• Коммуникации (речевые особенности).
• Формы контактов (сайт, e-mail, номер телефона и т.д.).
• Средства персонализации (визитная карточка, личный логотип, подпись, слоган и т.д.).

Чтобы ваш бренд держался на высоком уровне и отношение к бренду было на порядок выше, чем к остальным – все должно быть сделано качественно и продумано. Очень важно обращать внимание на то, что нас продает в наше отсутствие – это визитная карточка, сайт, логотип, фотография, слоган и т.п. Это то, что будет представлять нас при отсутствии общения. Если это визитная карточка, она не должна плохо выглядеть, она не должна быть из плохой бумаги. Если на визитке красивый номер телефона, короткий номер ICQ, креативный дизайн и визитка сделана на классной бумаге – это не будет портить ваш имидж, это лишь сыграет на него. Когда вы создаете личный бренд, вы должны делать это качественно. Например, наличие дешевого личного сайта на бесплатном хостинге не даст вам ничего хорошего. Если же сайт будет с серьезным дизайном, с постоянным обновлением – это подчеркнет ваш статус и сыграет за вас. Красный диплом, интервью с вами, публикация ваших статей и пр. – запоминайте это, используйте. Ваши достижения служат дополнением к личному бренду, подобные факты повышают ваш статус; вас будут воспринимать уже не так, как остальных.

Продают нас так же и наши коллеги. В первую очередь, если людям нужен человек, они просят рекомендаций и чужого мнения. Вы продаете себя, а информация от вас не задерживается только у покупателей, она доходит до других, а потом и еще до других. Это можно назвать «вирусом», а поддержание коммуникаций ни чем иным, как привыканием. Соответственно, если вы имеете хорошую репутацию и успех, то выберут именно вас. Когда формируется бренд – повышается ваш статус, и вы можете требовать за свою работу больше, вы можете брать деньги за бренд. Вы можете переходить в другой ценовой сегмент.

Но помните, если вы являетесь брендом, любая ваша оплошность, любая неудача воспринимается в десять раз больнее. Если вы прокололись, об этом узнают люди, пойдут дурные слухи.

В заключение хочется отметить, что следует просто наметить стратегию достижения цели. Если вы хотите быть брендом – сделайте себе пошаговую программу действий, как добиться создания личного бренда. И если у вас уже есть стратегия развития, ей обязательно нужен бренд-менеджмент!

Помните! В начале мы работаем на свой бренд, а потом он работает на нас!
Личный бренд – это образ, который складывается в сознании у других людей, у вашей целевой аудитории. Другими словами – это аура, которая создается вокруг вашей личности.

Автор: Леонид Петров, по материалам журнала Бизнесмен, www.businessman.su


Позиционирование - ключ к успеху

Позиционирование - ключ к успеху

Пока ты плохой специалист - ты ищешь работу, когда ты становишься хорошим специалистом, работа ищет тебя, но чтобы запустить этот механизм, нужно себя позиционировать. Об этом мы и поговорим. Итак, вы решили взойти на олимп, достичь высот в своей карьере. Вы хотите добиться успеха, возможно, славы. Тогда вам просто необходимо уделить большое внимание такой важной вещи, как самопозиционирование.
Позиционирование - ключ к успеху

Пока ты плохой специалист - ты ищешь работу, когда ты становишься хорошим специалистом, работа ищет тебя, но чтобы запустить этот механизм, нужно себя позиционировать. Об этом мы и поговорим. Итак, вы решили взойти на олимп, достичь высот в своей карьере. Вы хотите добиться успеха, возможно, славы. Тогда вам просто необходимо уделить большое внимание такой важной вещи, как самопозиционирование. Почему? Все очень просто; если вы не будете этим заниматься, никто не будет знать ни о вашем существовании, ни о том, что вы умеете, ни о том, каков ваш потенциал. Одни обладают врожденной способностью демонстрировать окружающим свои лучшие качества и навыки. Другие могут научиться этому и тем самым значительно облегчить свое продвижение по карьерной лестнице.

Традиционно принято считать, что к понятию "товар" относятся любые материальные или нематериальные результаты труда, при этом упускается из вида, что профессиональные качества, навыки и умения - все это тоже результат труда человека. Таким образом, это такой же товар, за который его обладатели уже заплатили и теперь имеют полное право его продавать. И тогда самопозиционирование - это систематическое повышение своей рыночной стоимости. Люди зачастую стесняются сознательно продвигать себя на рынке. И напрасно. Если человек сам не позаботится о себе, никакой "добрый дядя" не сделает это за него.

Очень важно уметь себя представить с лучшей стороны. Люди в основном заняты исключительно собой. Поэтому вряд ли кто-то вас заметит и будет продвигать вперед, если вы не приложите к этому определенные усилия. Если вы будете скромно трудиться, падать на работе от усталости - это еще совсем не значит, что на вас обратят внимание и продвинут вперед. Вы можете считать себя достойным высокого оклада, блестящей должности, но гораздо важнее, чтобы так считали окружающие вас люди, от которых зависит ваше продвижение вверх по карьерной лестнице. А для этого нужно плавно и ненавязчиво подвести их к этой мысли. Именно владение искусством самопозиционирования или самопрезентаиии может ускорить ваше продвижение по службе в своей компании или поможет найти новое место работы. Отнеситесь к себе как к товару, который вы хотите выгодно продать. В сущности, так оно и есть.

Вы обладаете определенным набором знаний и умений и хотите получать за это определенную зарплату, по возможности более высокую. Следовательно, в самопозиционировании применимо большинство законов торговой рекламы, в том числе и знаменитая формула:

- внимание;
- интерес;
- желание;
- уверенность;
- действие.

Отсюда можно сформулировать и те вопросы, на которые нужно найти ответы. Как привлечь внимание интересующего вас человека? Как пробудить его интерес к вашей персоне? Как разжечь его желание пригласить вас к себе на работу на интересующую вас должность? Как утвердить его в мысли, что он не прогадал, пригласив к себе на работу именно вас, а не кого-то другого? Как и в любой рекламе, важно разработать собственную концепцию позиционирования. Впоследствии она будет определять все ваши действия. Это достаточно сложно сделать. Но необходимо.

Для начала посмотрите на себя как на товар, который необходимо продать (вот где пригодятся навыки торговли). В принципе процесс самопозиционирования можно разделить на две части. Сначала вы определяетесь со своими потребностями и желаниями: что хотите вы, где бы вы хотели работать, чем заниматься, затем выделяете тот или иной интересующий вас сегмент рынка и смотрите, что нужно людям, входящим в него. Критерии сегментации могут быть различны. Подробнее об этом можно посмотреть в соответствующей литературе. Следующий шаг - интеграция - объединение ваших желаний с потребностями рынка в единое целое так, чтобы это было обоюдно выгодно. Поэтому-то так важно изначально тщательно и взвешенно оценить ситуацию.

Итак, начнем по порядку. Вопрос первый: кто вы? Подумайте, в чем проявляются ваши сильные стороны. Что вы умеете делать наилучшим образом? Каков ваш статус? Как бы вы хотели выглядеть на фоне себе подобных в глазах ваших будущих работодателей?

Что именно выделяет вас среди других конкурентов? Какие у вас есть достоинства и преимущества? Если вы не можете ответить на эти вопросы, спросите у тех людей, которые вас хорошо знают, у тех, с кем вы работали раньше. А уже затем подумайте, как, каким образом вы сможете преподнести ваше явное преимущество другим людям.

Очень важно, чтобы работа приносила радость. Это не пустые слова. Человек, работающий с удовольствием, более продуктивен в своей работе, потому что ему интересно то, что он делает. Любой же интерес является мощной движущей силой. Постарайтесь создать цельную картину, в которой бы учитывались основные ваши жизненные планы, цели и задачи. Опять встают извечные вопросы: куда вы идете? Где ваша цель? Какую позицию вы хотите занять? Очень важно также определиться и со своей жизненной позицией. Какова ваша жизненная позиция? Попробуйте записать ее одной фразой. Подумайте, можно ли развивать свою карьеру, развивая и используя вашу жизненную позицию?

Ответы на все предложенные выше вопросы должны быть, во-первых, осознанными, во-вторых, максимально четкими. Ведь если неправильно расставить ориентиры, то можно выйти совсем не туда. Выпишите ответы на все эти вопросы на отдельном листе бумаги. Записывая, вы структурируете свои мысли и начинаете лучше понимать самого себя. Таким образом, большая подготовительная работа обернется для вас в дальнейшем большими успехами. Как писал Харви Маккей, цель - это мечта, которая должна осуществиться к точно определенному сроку. Ставьте перед собой достойные цели и твердо идите к ним.

Чтобы успешно продвигаться в выбранном вами направлении, постарайтесь определить, какую позицию вы занимаете в сознании людей. Это один из наиболее важных моментов в самопрезентации. Как вас воспринимают другие люди: как грамотного специалиста или как бездаря и лентяя, как спокойного и надежного человека или как возмутителя спокойствия, на которого ни в чем нельзя положиться и слову которого нельзя доверять. Именно определившись с основными моментами, вы поймете, насколько велики ваши шансы быстро продвинуться вперед. Если у вас безупречная репутация и имидж делового человека, другие люди будут помогать вам в ваших честолюбивых планах и намерениях. Если же нет - рассчитывайте только на себя и на тех, кто вас не знает. В этом случае ваш путь вряд ли будет таким уж быстрым и коротким. Поэтому-то так важен соответствующий имидж. Проанализируйте, насколько соответствует ваш имидж той позиции, на которую вы претендуете.

Как заинтересовать работодателя? Для этого необходимо для начала привлечь к себе его внимание, выделиться из массы людей, имеющих подобные навыки и умения. Сразу же возникают вопросы; как и чем? Нужно чем-то заинтересовать работодателя. Подумайте, чем именно. В каждой целевой аудитории свои интересы, свои потребности. Попробуйте определить, что нужно данному конкретному руководителю, работодателю или потенциальному партнеру, который заинтересовал вас перспективой совместного сотрудничества. А затем, в процессе презентации, покажите ему, как он может удовлетворить свои потребности, если пригласит вас на работу, сделайте акцент на тех своих сильных сторонах, которые нужны именно этому человеку.

После того как вы привлекли внимание потенциального работодателя, вызвали интерес к собственной персоне, будет естественным его желание приобрести такого высококлассного специалиста. По большому счету если вы умеете продавать, то вам все равно, что именно: тапочки, домашние кинотеатры, свои услуги, гостиные гарнитуры или что-то еще. Познакомившись с особенностями нового товара, можно использовать все основные навыки успешных продаж.

Продавая свои навыки и умения, важно четко сформулировать, а что же конкретно вы умеете делать. Для этого существует эффективный прием; выпишите на листочек все свои достоинства, все свои сильные качества, а затем превратите их в свои конкурентоспособные преимущества. При этом необходимо учитывать специфику не только работы, но и особенности характера вашего руководителя. Для этого нужно для начала понять, что именно ваш руководитель ценит в людях. Но здесь очень важно не перестараться и говорить только о том, что соответствует действительности. Не стоит фантазировать, придумывать, поскольку ложь, выплывшая наружу, сразу же подорвет вашу репутацию: единожды солгавший, кто тебе поверит. К репутации же необходимо относиться особенно бережно. Она нарабатывается годами. Затем выпишите на листочек те свои качества, которые вам самому почему-то не нравятся, те, которые вы считаете негативными, и проделайте с ними то же самое превращение, превратите их не только в свои достоинства, но и в преимущества. Вам кажется, что это невозможно? Но существует же известное изречение: наши недостатки есть продолжение наших достоинств. Следовательно, по законам логики, верно и обратное: наши достоинства есть продолжение наших недостатков. В принципе любое деление тех или иных черт характера на положительные или отрицательные очень условно: то, что ценится в одной жизненной ситуации, неприменимо к другой, все в мире относительно. Плоха или хороша такая черта, как стабильность? На одной работе - это самое ценное качество, тогда как для тех, кто работает, например, в рекламе, PR гораздо важнее креативность, т.е. качество, противоположное ригидности. Поэтому в человеке изначально нет плохих или хороших качеств, есть те, которые подходят или не подходят для данной работы.

Что является вашим преимуществом? Что вы "выставляете на продажу"? Товар обычно упаковывают в красивые коробки. Подумайте, что может служить вашей "упаковкой"? Стоит заранее позаботиться об этом и "упаковать" себя как можно лучше, чтобы привлечь внимание потенциальных работодателей именно к вам. Это могут быть различные сертификаты, подтверждающие получение вами дополнительного образования, рекомендации и т.д.

Для того чтобы победить в долгосрочной перспективе, важно определиться с ведущим направлением движения. Это позволит использовать преимущества долгосрочной саморекламы. Определите свою основную позицию, свое основное направление движения и придерживайтесь его во всем. При этом необходимо оценивать каждый свой шаг: как и насколько он продвигает вас к намеченному вами рубежу. Возможно, что долгосрочные планы на первых порах потребуют определенных капиталовложений, таких как обучение на курсах повышения квалификации или получение дополнительного образования.

Любая учеба сейчас стоит недешево. Однако всегда считалось, что самые выгодные инвестиции - это инвестиции в самого себя, в свое образование, в свое развитие. Вложение денег в самого себя, в развитие своих умений, повышение своей квалификации - это наиболее выгодное помещение капитала, возврат которого гарантирован к тому же с хорошими процентами. Сейчас это актуально, как никогда.

Хороший специалист всегда востребован, на него всегда есть спрос. Особенно если вы будете позиционировать себя как эксперта по определенным вопросам. Попробуйте определить ту проблему, которая будет в центре внимания в ближайшие 2-3 года. И у вас появится преимущество перед другими. Ищите новые темы. И если какая-то становится достаточно популярной, уделите ей больше внимания, станьте первым. По этому поводу Э. Раис и Дж. Траут писали: "Если вы не можете быть первым в категории, тогда создайте себе новую категорию и станьте первым в ней". Первых всегда помнят.

В современном мире продвижение вверх по карьерной лестнице без дополнительного обучения просто невозможно. Курсы повышения квалификации были всегда. Одними из первых уделять внимание повышению уровня и качества знаний стали врачи, в настоящее же время практически любая профессия требует периодического повышения квалификации: наша жизнь слишком быстро меняется. Вся наша жизнь стремительно летит вперед. Менеджеры по персоналу при устройстве на работу теперь обязательно поинтересуются вашим дополнительным образованием. Многие компании ежегодно затрачивают достаточно крупные суммы на профессиональное развитие и обучение своих сотрудников. Некоторые из них даже имеют свои собственные обучающие центры. Постепенно и наши соотечественники все больше и больше начинают понимать необходимость непрерывного образования собственных сотрудников. Особенно же обучение необходимо менеджерам разного уровня. Причем обучение междисциплинарное, охватывающее и экономические, и психологические, и юридические аспекты работы. Бизнес сегодня - это не только и даже не столько вложенный в него капитал, это прежде всего люди, которые в нем работают. И с этими людьми нужно уметь грамотно взаимодействовать. Мало, например, только провести переговоры, нужно еще сделать это успешно, надо уметь добиться поставленных перед собой целей. Как известно, в основе любого дела лежат контакты. Только взаимодействуя с людьми, можно двигаться вверх по карьерной лестнице, развивать бизнес. И чем лучше, чем грамотнее это взаимодействие, тем быстрее и эффективнее будет это движение. Навыки ведения переговоров, коммуникативной компетентности, самопрезентации - это тот капитал, который поможет успешному продвижению по карьерной лестнице и который доступен каждому желающему, следовательно, любому управленцу, да и многим сотрудникам среднего звена, необходимы психологические знания. Любой менеджер также должен ориентироваться в последних изменениях законодательства, а для этого нужны основы юридических знаний, им необходимо оценить эффективность работы с тем или иным партнером, правильно спланировать систему скидок для постоянных клиентов - здесь уже необходимы финансовые знания. Далеко не все знания даются в институтах.

Наверное, поэтому современные студенты стараются приобрести не одну, а сразу две смежные специальности. Сейчас, в послекризисное время, наблюдается очередная смена лидеров. Наличие капитала - это далеко не единственное условие продвижения вперед, и получается, что без самообразования мы никуда.

Но только учиться мало. Важно, чтобы о вашей учебе, о вашем постоянном развитии знало как можно больше коллег и партнеров. Человек, который не стоит на одном месте, привлекает внимание потенциальных работодателей. Либо это может быть поводом для разговора со своим руководителем о том, чтобы он доверил вам более ответственный участок работы с соответствующим изменением заработной платы. Для того чтобы ваша информация о себе была воспринята доброжелательно, ее необходимо подавать гомеопатическими дозами - легко, вскользь, но при этом довольно постоянно. У вашего респондента постепенно должна созревать нужная вам мысль о том, каким замечательным специалистом вы являетесь. При этом это будет его мысль, а не принесенная извне. И это тем более ценно, что свои мысли не вызывают сопротивления. Эта тактика хороша, если вы имеете возможность постоянно общаться с человеком. Если же вам необходимо одержать быструю победу, то вот здесь-то как раз и пригодится "красивая упаковка", которую можно при необходимости предъявить.

Если у вас нет денег или времени на курсы, займитесь самообразованием. Начните читать книги по выбранной тематике - на сегодняшний день это наиболее доступный способ получения новых знаний. Читайте все, что затрагивает сферу ваших интересов, покупайте новые журналы по вашему профилю - все это поможет вам определить новые веяния, узнать, кто есть кто в вашей области деятельности. Затраченное время многократно окупается. Я уже не говорю, что жизнь становится интepecнее. Участвуйте в выставках, конференциях, "круглых столах", посещайте практические семинары и тренинги. Кстати, конференции, выставки - это еще и хороший способ заявить о себе как о высококлассном специалисте. Можно слушать учебные программы за рулем автомобиля, пока вы стоите в пробках. Год от года совершенствуя свои знания, обогащая и развивая их, вы увидите, как перед вами распахиваются все более и более желанные двери. Жизнь постоянно дает любому человеку все новые и новые возможности для развития. Только одни используют эти возможности, другие нет. Вкладывая в свое обучение, вы вкладываете деньги в свое процветание, постепенно становясь специалистом экстракласса. Чем больше вы узнаете, тем больше становится ваша уверенность в себе и своих силах. Плюс вы получаете все большее и большее удовлетворение от своей работы.

Помните, что хорошие специалисты всегда востребованы. И любой успех притягивает еще больший успех.

Источник: М. Коноваленко, “Управление персоналом”, №5 2004, www.top-personal.ru


Формула персонального брендинга

Формула персонального брендинга

Ваш бренд – это образ, складывающийся в сознании других людей. Аудиторией бизнеса являются клиенты. Аудитория персонального бренда – все те, с кем вы поддерживаете отношения или хотели бы наладить деловые контакты. Каким человеком видят вас другие?

Ваш бренд – это образ, складывающийся в сознании других людей. Аудиторией бизнеса являются клиенты. Аудитория персонального бренда – все те, с кем вы поддерживаете отношения или хотели бы наладить деловые контакты. Каким человеком видят вас другие?

Разработанные и в течение многих лет успешно применяемые в бизнесе идеи и принципы прекрасно адаптируются к нуждам формирования персонального бренда.

Ваш бренд – это образ, складывающийся в сознании других людей. Центральный вопрос – каким люди вас видят? Сильный бренд, будь то корпоративный или персональный, должен быть достаточно четко очерченным, чтобы целевая аудитория могла быстро определить для себя его характер. Аудиторией бизнеса являются клиенты. Аудитория персонального бренда – все те, с кем вы поддерживаете (или хотели бы наладить) отношения.

Сила брендов определяется сочетанием трех ключевых компонентов.

· Отличительность. Бренды обозначают некие качества, обладают собственной точкой зрения.
· Значимость. То, что они обозначают, является близким и важным для целевой аудитории.
· Последовательность. Люди обретают веру в отношения, опирающиеся на последовательность действий, которые они наблюдают или непосредственно ощущают на самих себе.

Катализатором развития отношений является их эмоциональная составляющая. Налаживание и поддержание эмоционального контакта обеспечивается вашей собственной отличительностью, значимостью и последовательностью. Иными словами, если ваши действия отличительны, значимы и последовательны, целевая аудитория начинает замечать и понимать ваш бренд.

Посмотрим теперь, как реализация каждого из указанных компонентов воздействует на ваши отношения с людьми.


Сильные персональные бренды всегда отличительны



Ваш бренд начинает набирать силу, когда вы определяете для себя, во что вы верите, и затем принимаете решение действовать в соответствии с собственными убеждениями. В этот момент вы намеренно выделяете себя из общей массы. Принятие на себя обязательства (ваше решение) означает, что ваши дела будут соответствовать вашим словам вопреки возможным неблагоприятным обстоятельствам. Поскольку не все люди могут разделять ваши убеждения, следование им и их отстаивание часто требует мужества, которым в нашем мире может похвастаться далеко не каждый. И это само по себе выделяет вас из общей массы.

Важно сознавать, что отличительность означает нечто гораздо большее, чем простая непохожесть на всех прочих. Создание бренда – это не создание имиджа, не «продажа» себя. Бренд есть производное от понимания потребностей других людей, стремления удовлетворить эти потребности и способности сделать это, сохраняя верность собственным ценностям.

Ценности – это присущие вам представления, принципы, которыми вы руководствуетесь в жизни. К таковым относится то, что вас безусловно интересует, к чему вы испытываете искреннюю приверженность. Сверяясь с этими представлениями и принципами, вы определяете приоритетность своих требований и потребностей.

Ценности оказывают воздействие не только на ваши мысли и чувства, но и на поведение. В сущности, то, как вы поступаете, исходя из собственных ценностей, и выделяет вас из общей массы. Наблюдая за вашими действиями, люди делают выводы относительно мотивов вашего поведения. Эти выводы ложатся в основу их модели восприятия вашей личности. Чем выше степень отличительности того, что они видят, тем рельефнее запечатлеется в их сознании ваш бренд. Иными словами, персональные бренды являются связующим звеном и набирают силу, когда нацелены на удовлетворение потребностей других людей при сохранении верности ценностям, на которых они основаны.

Таким образом, – и мы готовы повторять это вновь и вновь – сильный персональный бренд не лакировка, не маска, которую надевают, чтобы предстать перед окружающими в более выгодном свете, – это отражение внутренне присущих вам – и именно вам – ценностей и идеалов. Только на такой основе могут быть построены длительные и устойчивые отношения. Общий вывод из сказанного таков: персональный бренд опирается на ваши ценности, а не наоборот.


Сильные персональные бренды всегда значимы



Своеобразие – не единственное, что имеет значение в глазах людей. То, что вы отстаиваете, должно обладать значимостью и для них. Значимость зарождается тогда, когда человек убеждается в том, что вы понимаете, что для него важно, и проникаетесь его потребностями. Значимость повышается всякий раз, когда вы демонстрируете, что то, что существенно для этого человека, существенно и для вас. Совокупность эффектов отличительности и значимости наделяет персональный бренд силой и властью.

Нередко значимость определяется обстоятельствами. Родители естественным образом значимы для своих детей, поскольку являются их защитниками и покровителями. Значимость супругов друг для друга обусловлена далеко не только условиями брачного контракта – их реальная обоюдная значимость возникает тогда, когда они оба в полной мере проявляют заботу о благополучии друг друга.

Значимость – это то, что отличает друга от знакомого. Коллега по работе может быть значим для вас лишь в той степени, в какой ваши собственные действия зависят от того, что делает он, тогда как отношения с наставником, оказывающим вам поддержку, проявляющим интерес к вашей карьере и жизни, представляют для вас гораздо большую ценность, носят более тесный характер, чем повседневные отношения просто с товарищем по работе. Ваша значимость для клиента определяется не только предлагаемым продуктом или услугой, но и тем, насколько эффективно они (и вы сами) могут способствовать решению его проблемы, насколько полно способны удовлетворить его потребности. Чем большую значимость удается вам демонстрировать, тем сильнее становится ваш бренд в глазах людей. Вот почему сильные бренды никогда не остаются без внимания, а наибольшее внимание проявляют к ним те, кто считает эти бренды наиболее для себя значимыми.

Формирование значимости требует навыка, который мы определяем как «обратное мышление». Если хотите приобрести значимость в глазах других, вам придется поставить себя на их место. Ваша первейшая задача – уяснить их потребности и интересы. Далее вы соотносите эти потребности и интересы с собственными сильными сторонами и возможностями. Мудрость веков выражена в изречениях, общий смысл которых сводится к следующему: желая получить то, что нужно вам, прежде помогите другим получить то, что нужно им.

Из сказанного вытекает, что значимость есть процесс. И начинается он с вопросов: чего хотят другие? что им нужно? что они ценят? чего ждут? Когда вы выясните потребности интересующих вас людей, их систему координат, то эта информация позволить вам направить свои действия в русло, которое приведет к обретению значимости. Логичным будет прийти к выводу, что в стремлении быть по-настоящему значимым для других людей велика доля честолюбия. Толковый словарь Вебстера определяет «честолюбие» как «страстное желание достичь каких-то вершин, обрести величие».

Большинство из нас не без удовольствия узнали бы, что другие считают их великими, однако люди не склонны разбрасываться подобными эпитетами.

Вывод же сделаем следующий: наша значимость – это производное от значения, которое другие придают тому, что мы для них делаем, и их оценки того, как мы это делаем.


Сильные персональные бренды всегда последовательны



Третий компонент сильного бренда – последовательность, то есть способность делать вещи отличительные и значимые, и делать их вновь и вновь. Последовательность – свойство всех сильных брендов. Получить признание людей в виде бренда вы сможете только за то, что будете делать последовательно. Последовательность в действиях характеризует ваш бренд более полно и выразительно, чем самые гладкие и искусные словесные формулировки.

Какие обладающие сильным брендом общественные фигуры вызывают у человека восхищение, а какие нет – дело личного вкуса. У всех свои представления об отличительности.

Столь же различным может быть восприятие значимости публичной фигуры в контексте личных потребностей и ценностей. Однако, нравятся они вам или нет, нужны вам или нет, вы знаете, чего можно ожидать от этих людей, поскольку в течение многих лет они оставались последовательными в своих действиях.

В рамках взаимоотношений с людьми последовательность определяется как надежность. С течением времени люди начинают вам верить, если убеждаются, что вы последовательны и предсказуемы в своих действиях. В отсутствие личного опыта взаимодействия люди могут полагаться на мнение тех, кто имел с вами дело. Ваши предыдущие действия – заметьте, действия, а не намерения – вселяют веру в то, что вы и в дальнейшем будете действовать в том же ключе. И всякий раз, когда вы поступаете так, как этого ожидают люди, вы укрепляете в их глазах позиции своего бренда. Доверие к вам возрастает.

Соответственно, самый простой способ подорвать чье-либо доверие к себе и в конечном итоге его лишиться – это демонстрировать непоследовательность своего поведения. Сколь бы высоким ни был уровень доверия, непредсказуемые действия способны нанести смертельный удар по самым прочным и долгосрочным отношениям.

Отсюда делаем такой вывод: последовательность – это непременное свойство всех сильных персональных брендов; непоследовательность подрывает доверие и ослабляет бренд.

Как отмечалось выше, создание сильного персонального бренда потребует мужества, поскольку мужества требует сама последовательность. Необходимо не просто иметь полную ясность в отношении собственных ценностей, но и всякий раз опираться на них в своих действиях, невзирая ни на какие соблазны поступиться этими ценностями. Единственный способ сформировать в сознании людей отличительный, устойчивый и позитивный образ собственного «я» – это делать так, чтобы вы сами, ваши слова о себе и то, что люди видят и чувствуют в общении с вами, никогда и ни в чем друг другу не противоречили.

Источник: Карл Д. Спик, президент компании «Beoynd Marketing Thought», www.elitarium.ru


Как заработать с помощью личного брендинга

Перевод статьи Нейла Патела (Neil Patel) на тему личного брендинга.

О личном брендинге было уже довольно много рассказно, и многие задаются вполне логичным вопросом: “Так как же заработать при помощи личного бренда?“. В большинстве случаев вы не сможете получить какую-либо ощутимую выгоду за короткий срок, но вот несколько вариантов “монетизации” личного бренда в долгосрочной перспективе.

Карьера

Если вы работаете полный рабочий день с 9 до 17 в качестве рядового сотрудника какой-либо компании, скорее всего вы понимаете, что вряд ли сможете получать действительно крупную зарплату за свой труд. Личный бренд, Как заработать, персональный брендинг, Карьера Поэтому, если вашей целью является получение большего дохода, вам придется либо поменять работу или сделать так, чтобы ваш личный бренд работал на вас. С тех пор, как я задумался о личном брендинге, предложения о крупных и интересных бизнес-возможностях начали буквально сыпаться на меня. Может показаться, что предложения о высокооплачиваемой работе поступали в следствие моей высокой квалификации, но на самом деле люди просто очень часто видели мое имя в сети. Вы так же можете сделать это, но вам придется быть очень терпеливым, потому что не вы должны искать эту работу, а работа искать вас.

Публичные выступления

Выступления перед большой аудиторией не всегда настолько приятное времяпрепровождение, но когда крупные компании предлагают хорошее вознаграждение, это становится не так уж и плохо. Несомненным плюсом это работы является не только вознаграждение, но и возможность еще сильнее укрепить стоимость своего личного бренда. Это означает, что в конечном итоге вы можете запрашивать довольно симпатичные суммы денег за свою работу. Конечно, это не обогатит вас сразу, но и лишние пару тысяч долларов [по расценкам, существующим в Калифорнии - прим. переводчика] за пару часов работы не так уж и плохо.

Консультирование

Позиционирование себя в качестве эксперта в определенной области в конечном итоге приведет к тому, что люди будут приходить к вам за советом. Вы можете давать им как бесплатные, так и платные советы и консультации. Согласитесь, что при часовой оплате вашей работы в качестве консультанта, вы сможете заработать гораздо больше тех же 8-и часов своего стандартного рабочего дня в качестве рядового сотрудника.

Ваши возможности безграничны

При помощи личного брендинга вы можете делать деньги абсолютно различными способами. Но, чем бы вы не занимались, ваш личный бренд будет всегда увеличивать стоимость вашего времени как эксперта.
Адаптированный перевод: Михаил Чуклай

Источник: quicksprout.com (blog.iamsuperman.ru)


5 реально работающих способов улучшить публичное выступление

5 реально работающих способов улучшить публичное выступление

Общение – это искусство. Это значит, что, если вам необходимо поразить своего собеседника, ошеломить аудиторию презентацией или взорвать аплодисментами зал после своего выступления, необходимо практиковаться. К сожалению, т.к. официальные презентации, деловые переговоры или публичные выступления для многих не являются частым событием, очень сложно стать мастером в короткие сроки.

“Каждая минута презентации стоит одного часа подготовки.” (Wayne Burgraff)

Общение – это искусство. Это значит, что, если вам необходимо поразить своего собеседника, ошеломить аудиторию презентацией или взорвать аплодисментами зал после своего выступления, необходимо практиковаться. К сожалению, т.к. официальные презентации, деловые переговоры или публичные выступления для многих не являются частым событием, очень сложно стать мастером в короткие сроки.

Сотит запомнить некоторые простые приемы, которые можно с успехом использовать для улучшения своих навыков общения.

Перефразируйте задаваемые вопросы

Когда кто-либо задаст вам вопрос, потратьте пару секунд на то, чтобы его перефразировать. Во время выступления перед аудиторией это позволит вам быть уверенным, что суть вопроса понятна каждому присутствующему. Но более важным преимуществом такого метода является возможность выкроить несколько дополнительного времени для подготовки к ответу.

Опытные ораторы и мастера публичных выступлений чаще всего заранее подготавливают качественные ответы на возможные общие вопросы. Но, если у вас нет достаточного опыта или поставленный вопрос слишком неожиданный, перефразирование вопроса позволит сохранить самообладание. При этом со стороны для всех это выглядит, как будто вы незамедлительно смогли дать убедительный ответ.

Не спешите

Во время презентаций, выступлений или переговоров проявление вашей нервозности может привести к неприятным последствиям. Когда вы чувствуете, что начали запинаться, терять нить разговора или забывать то, что хотели сказать, просто прервитесь и сделайте глубокий вдох. Такая пауза будет едва заметна для окружающих.

Большинство людей спешат и делают ошибки во время своей речи, чувствуя нервозность. Поэтому умышленное замедление речи и небольшая пауза поможет предотвратить возможные проблемы, которые могли бы быть гораздо заметнее.

Выпишете наиболее сложные части речи

Если вам необходимо говорить более 5-10 минут, может быть нелегко тщательно подготовиться к презентации и запомнить весь текст. В этих случаях профессиональные ораторы делают записи с наиболее важными тезисами излагаемой темы - это помогает им точно помнить структуру речи.

Во время подготовки выступления, выделите для себя наиболее сложные ее части. Затем выпишите их слово в слово. Таким образом, у вас не будет возможных пауз и загвоздок при переходе от легких частей презентации к сложным.

Следите, за что просите прощения у аудитории

Никогда не извиняйтесь перед аудиторией, если целью извинения является просьба о снисхождении. Некоторые выступающие часто извиняются за свою нервозность. Но на самом деле основная нервозность возникает как раз в после прошения за неё прощения.

Таким образом, извиняясь перед аудиторией за то, что у вас не хватает уверенности, только больше привлекает внимания к недостаткам вашей и речи и отвлекает от преимуществ.

Тем не менее, извинения за логичные ошибки вполне приемлемы, если они не сделаны с целью привлечения симпатии.

Не отвлекайтесь на PowerPoint

Среди выступающих презентации, подготовленные в PowerPoint, очень популярны. Но помните, что основное внимание вы все такие должны фокусировать на себе. Слайды призваны дополнять вашу презентацию, но не быть её основой. Если можно получить всю информацию из слайдов, зачем вообще нужен выступающий?

Если вы посмотрите несколько успешных презентаций, сделанных признанными мастерами, такими, как например, маркетолог Seth Godin, вы заметите, что большая часть слайдов представляет собой просто одно слово. Такие слайды усиливают ту информацию, которую необходимо донести до аудитории, но при этом не отвлекают внимание от оратора.

В настоящее время в интернете можно достаточно легко найти различные тренинги и курсы ораторского мастерства, публичным выступлениям и техникам проведения презентаций.

Источник: blog.iamsuperman.ru